Yeni müşteriler bulmanın 25 yolu

Okuma zamanı: 9 dakika

İş için yeni müşteriler keşfetmek, birçok girişimci ve satış görevlisi için büyük bir zorluktur. Mevcut müşterileri mutlu etmek için her gün çalışırken, en az bir o kadar önemli olan yeni müşterilerin işe alınmasını ihmal etmek de aynı şekilde kolaydır.

To assist your company, I have actually put together a list of the 25 finest tips for finding brand-new consumers. The suggestions on the list can be adjusted for both little and big businesses and used in both the B2B and customer markets.

Bu nedenle, ister manuel olarak yeni müşteriler bulmaya çalışın, ister aşağıdakiler gibi en iyi hepsi bir arada pazarlama sistemlerinden bazılarını kullanın. Yanıt almak temizlik işi, muhasebe firması, inşaat işi veya online marka için yeni müşteriler bulmak için listeden yardım alabilirsiniz.

1. Hedef pazarınızı bilin

Ürünleriniz/hizmetleriniz için hedef gruplar üzerinde mükemmel bir kontrole sahipseniz, yeni müşteri işlemleri çok daha verimli olacaktır. Genelleştirilmiş bir satış mesajı ile rastgele maliyetlendirme yapmak yerine, mesajı uyarlayabilir ve potansiyel tüketicilere daha iyi ulaşabilirsiniz. Bir müşteri segmentasyonu yapın ve tüketicilerinizi gerçekten tanımak için takılın.

2. Projeler yürütün ve tamamen ücretsiz bir şey sağlayın

It is stated that if you offer something totally free, you get more than double back. Attract your brand-new customers with promotions where you either give out your service/ product or some extra present totally free. Listed below I have actually listed a number of different choices on what you can provide for free:

• Kılavuzlar, ipuçları ve raporlar
• Hizmetiniz veya ürününüz için test süresi
• Bir vaka çalışması veya değerlendirme yapabilmeniz karşılığında hizmet veya ürün
• Satın almada tamamen farklı bir şey

3. Sergiye katılın

Her yıl katılma fırsatınız olan çok sayıda fuar düzenlenmektedir. Müşterileriniz için en ilgi çekici olan fuarlara bir göz atın ve o fuarda yerinizi alın. Daha fazla ziyaretçi çekmek için katılımınızı makul bir şekilde önceden pazarlamayı unutmayın.

Fuar boyunca hem ziyaretçilerle aktif olarak konuşarak hem de pasif olarak ziyaretçilerin işletmenize olan ilgilerini kaydetmelerini kolaylaştırarak yepyeni bağlantılar oluşturmak için çalışmak esastır.

Şirketinizin fuarlara katılmaya gücü yetmiyorsa, bu tüketicilerinizin bulunduğu fuarları atlamanız gerektiği anlamına gelmez. Ağ oluşturma amacıyla ticaret fuarlarını ziyaret etmek de aynı şekilde işe yarar. Kontrol ettikleri veya sergiledikleri bir ticari fuarı keşfedin ve ağ için yüksek bir kartvizitle oraya gidin.

4. Mükemmel bir web siteniz olduğundan emin olun

Siteniz, yepyeni tüketiciler toplamak için mükemmel bir web sitesi olabilir. Bunun en iyi şekilde çalışması için, sitenin harika bir web sitesinin sahip olması gereken en temel parçaları gösterdiğinden emin olmanız gerekir. Aşağıdaki tabloda, sitenizle ilgili olduğunda bilmeniz gereken başlıca hususları keşfedeceksiniz:

1. Hızlı web barındırma
2. Optimize edilmiş web sitesi performansı
3. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
4. Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)
5. Google Benim İşletmem

Web barındırma hakkında. Bazı tavsiyeler:

• DreamHost - eğer bir bütçeniz varsa
• SiteGround – en iyi destek ve en hızlı
• BlueHost - çoğu özellik

SEO ve CRO için bazı iyi araçlar:

• Mangooller – iyi başlıklar ve anahtar kelimeler bulmaya yardımcı olur
• RankMath – optimizasyon için ücretsiz eklenti

Bir web sitesini optimize etmek çok zaman ve beceri gerektirebilir. En iyisi, en baştan optimize edilmiş hale getirmek veya optimize edilmiş temaya dönüştürmektir. Size çok zaman ve para kazandıracak.

5. Blog sitesi ve misafir blogu

Bloglama, yeni müşteriler için avlanma konusunda da faydalı olabilir. Blogda, uzmanlığınızı paylaşabilir ve aynı zamanda örneğin bir çevrimiçi arama motoru aracılığıyla yeni ziyaretçiler çekebilirsiniz. Blog yazmak için ilham arıyorsanız, en iyi iş blog siteleri listemize göz atmaktan çekinmeyin.

Kendi web sitenizde blog yazarken kendinizi rahat hissediyorsanız, diğer web sitelerinde misafir blog yazmak da faydalı olabilir. Ziyaretçi bloglama, kendi sitenize trafik çekmenin ve yeni okuyuculara ve olası alıcılara ulaşmanın kolay bir yoludur.

6. Cesaret edin ve soğuk aramalar yapın

Soğuk arama yapmak birçokları için gerçekten zor bir iştir, ancak bazı durumlarda yepyeni tüketiciler bulmak gerekebilir. Ne yazık ki, rastgele seçilmiş potansiyel müşterileri basitçe aramakla büyük bir başarı beklenemez.

Çağrı için iyi düşünülmüş bir yönteme sahip olarak satış çağrılarında başarı fırsatını artırın. Muhtemel endişelere yanıtlar hazırlayın ve bu olası müşterinin hizmetinizden/ürününüzden ne gibi avantajlara sahip olduğunu önceden değerlendirin. Şirketinize önceden gerçekten bir öneri aldıysa, başarılı bir satış görüşmesi yapma şansı da önemli ölçüde artar.

7. Bir randevu alma uzmanı işe alın

Siz veya satış elemanlarınız soğuk arama yapmaktan hoşlanmıyorsanız, konferans rezervasyonunuzu yönetebilecek harici bir şirketten de yardım alabilirsiniz. Rezervasyonları karşılamak için harici bir şirket kullanmanın avantajı, geri çekilen müşterilere soğuk aramalar yapmak zorunda kalmamanızdır.

Bunun yerine, konferans rezervasyonu yapmak için günlük olarak çalışan profesyoneller tarafından yapılır. Bunun yerine, ilgilenen potansiyel müşterilere satış yaparak zamanınızı harcayabilirsiniz.

8. Mevcut istemcilerden yararlanın

Mevcut müşterilerinizle harika bir ilişkiniz varsa, ağlarında ürününüz/hizmetinizle ilgilenebilecek kişiler hakkında fikirleri varsa, onlarla her zaman görüşebilirsiniz. Ayrıca bir adım daha ileri giderek mevcut tüketicilere yenilerini size yönlendirdikleri için avantajlar ve indirim oranları sağlayabilirsiniz.

Aynı şekilde bu noktayı 2. madde ile birleştirerek ücretsiz bir şeyler sunabilirsiniz. Mevcut tüketiciniz, bir dostu veya bir tanıdığı ağırlayarak fayda elde edebilir - tıpkı işe alınan kişinin katılma avantajları alması gibi.

9. Basılı medyada tanıtım yapın

Aynı şekilde yeni müşteriler keşfetmek için gazetelerde tanıtım yapabilirsiniz, ancak rastgele bir gazetede rastgele bir reklamı düşüncesizce savurmayı ihmal edebilirsiniz.

Daha ziyade, hedef kitlenizin okuduğunu anladığınız basılı medyada pazar. Bu, örneğin hedef kitlenizi ilgilendiren pazar dergileri veya özel baskılar olabilir. Müşterileriniz günlük gazeteyi okuyorsa, tanıtım yapmanız gereken yer burasıdır.

Gerçekten bölgenizde çalışıyorsanız, dernek üye yayınlarında, takvimlerinde veya sakinlerin okuduğu diğer basılı ürünlerde reklam satın alma şansı da olabilir. Bu baskılarda, okuyucunun dikkatini çekmek için rekabet büyük gazetedeki kadar güçlü değildir.

10. Sponsorluğa yatırım yapın

Futbol kulüpleri veya golf kulüpleri gibi spor kulüplerine sponsor olmak, yeni tüketiciler bulmak için harika bir yöntem olabilir. Ancak, sponsorluktan yararlanmayı ve sadece logo tasarımını giysilere koymak için hibe dağıtmayı unutmayın. Örneğin bir futbol grubuna sponsorluk yapıyorsanız, şirketinizin var olduğunu göstermek için hem taraftarlarla hem de dernek üyeleriyle maçlara gidebilir ve ağ kurabilirsiniz.

11. Rakiplerinizden öğrenin

Rakiplerden örnek almanın yanlış bir tarafı yok. Rakipleri incelemek, yeni müşteriler keşfetmeniz için size ilham verebilir. Tam olarak aynı etkinliği kontrol edebilir veya rakipleriniz için gerçekten iyi çalıştığını gösteren karşılaştırılabilir projeler yürütebilirsiniz.

Rakiplerden öğrenmenin bir başka yolu da onların nasıl yaptıklarını görmek ve sonra tam tersini yapmaktır. Bu, tümü yeni istemci işlemleriyle karşılaştırılabilir bir şekilde ilgilenen çok sayıda rakibiniz varsa işe yarar. Potansiyel alıcıları tamamen yepyeni bir şey yapma konusunda şok edin ve ilgi gösterin. Tüm rakipleriniz dijital pazarlamayı kullanıyorsa, doğrudan posta göndermeyi deneyebilirsiniz. Bu, ulaşmak için kullanılmayan kanalları keşfetmekle ilgilidir.

12. Satış mesajınızı geliştirin

En iyi satış taktikleri bile yanlış yazılmış bir satış mesajıyla mücadele etmekte zorlanır. Satış mesajınızı geliştirerek daha fazla müşteriye ulaşın. Ürünün hangi özelliklere sahip olduğu yerine, sizden neden satın aldıklarını ve onlar için hangi sorunu çözdüğünü düşünün. Örneğin, iyi bir satış mesajı geliştirmeye yardımcı olması için AIDA tasarımına bir göz atın.

13. Ucuz ve ustaca yöntemlerle pazarlayın

İşletme sahiplerinin kendilerini pazarlama yollarından örnekler alın ve gerilla pazarlama örneklerine bir göz atın. Gerilla pazarlaması, çok az kaynakla maksimum etkiyi elde etme hedefiyle alışılmadık ve beklenmedik olmalıdır.

Bu, ürününüzü ustaca bir yöntemle gösteren kasabaya çekici çıkartma etiketleri koymak veya tam merkezde bir sergi ile ilgili olabilir. Aynı şekilde, potansiyel bir alıcıya el yazısıyla yazılmış bir kartpostal göndermek gibi küçük şeylerle de ilgili olabilir, burada öğenizden bahsetmek yerine gününüzü anlatabilirsiniz.

14. Mevcut tüketicilerinize çok iyi bakın

Büyük güvenilirlik hızla yayılır ve yeni müşteriler aramanızda size çok yardımcı olabilir. Kısmen memnun müşterilerinizin sizi iş ortaklarına önerebileceği için kısmen de onların değerlendirmelerini pazarlamanızda kullanarak. Trustpilot gibi mevcut müşteri değerlendirmelerinin yardımıyla güvenilirliğinizi artırmak için harici inceleme sitelerini de kullanabilirsiniz.

Tüketicileriniz için biraz ekstra yapma olasılığına bakın. Buna güzel bir örnek, Amerikalı bir sigorta satıcısıyla ilgili anekdottur. Komşularını ziyaret ederek ve uzaktayken ve eviyle ilgili sorunları olduğunda her zaman yan komşunun yanında olduğunu söyleyerek müşterilerinin ne kadar önemli olduğunu gösterme fırsatı buldu. Bu tür müşteri hizmetleri, hızla yayılan büyük bir itibar sağlar.

15. Makalede açıklanacak

İlginç bir iş yaparken bölge gazetesini not etmeyi unutmayın. Doğal olarak gelişmeye başladıysanız, daha sürdürülebilir bir şirket olma yolunda önemli adımlar attıysanız veya heyecan verici yeni bir ürün piyasaya sürüyorsanız. Bu tür etkinliklerde, pazar dergilerine, sektörünüzdeki blog yazarlarına veya özel hikayenizi tartışmakla ilgilenebilecek çevrimiçi diğer yayıncılara bahşiş vermek de harika bir fikir olabilir.

16. Teklif olun ve aramaları kaçırmayın

Tüm olası müşterilerle tanışmak için farklı platformlarda hazır olduğunuzdan emin olun. İlgili tarafları gözden kaçırmamak için Facebook'taki mesajlar gibi sosyal ağlarınızı sürekli olarak inceleyin.

Aynı şekilde, telefonla her zaman hazır olmaya çalışın. Tüm gelen aramaları almak gereksiz bir zorluksa, telefon yanıtlama hizmeti sunan harici şirketlerden yardım alabilirsiniz.

17. Bir etkinlik ayarlayın

Firma olarak size yepyeni müşterilere ulaşma şansı veren birçok farklı açık etkinlik düzenleyebilirsiniz. Bir sonraki etkinliğiniz için ilham bulmak için aşağıda listelenen öneriler listesine bir göz atın:

• Ürünlerinizi sergilediğiniz ve ücretsiz ürün numuneleri verdiğiniz müşteri akşamı
• kahvaltı semineri
• Yardım için açık artırma
• TEDx vesilesiyle
• yarışmacılar
• Pop-up mağaza
• Dersler ve çalıştaylar
• Şirketinize uygun bir fırsat keşfetmek için müşterilerinizin ne yapmaktan hoşlandığını düşünebilirsiniz. Çalışmayı seviyorlar mı? Tamamen ücretsiz eğitim ile bir etkinlik düzenleyin. İnşaat ve inşaat hizmetleri satıyor musunuz? Okul çocukları için bir marangozluk yarışması düzenleyin ve yarışma sırasında ebeveynlerle iletişim kurun.

18. Çeşitli ilgi gruplarında ağ

Bölgenizde hangi aktif derneklerin bulunduğunu değerlendirin. Potansiyel müşterileriniz herhangi bir dernekte mi? Üyelere yardım etmek, teşvik etmek ve ağ oluşturmak için derneğe kaydolun.

Tipik bir dernek üyesi olmasanız bile derneklerinize yaklaşmaktan korkmayın. Fizyoterapist olan genç bir girişimci, bölgenin emeklileriyle iletişim kurmak ve var olmak için emekliler derneğine kaydolabilir.

19. Alışverişe gitmek

Bakkala giderek yepyeni müşteriler keşfetmek için kulağa tuhaf bir öneri gibi geliyor ama daha küçük kasabalardaki küçük işletmeler için son derece iyi sonuç verebilir. Küçük ölçekli şirketler için marka, genellikle işin arkasındaki kişi/kişilerle yüksek oranda bağlantılıdır. Küçük bir işletme sahibi olarak, süpermarkete giderek ve dükkandaki insanlarla tartışarak, özellikle yerel olarak mesleğinizle tanınıyorsanız, kolayca yepyeni müşteriler bulabilirsiniz.

20. Sosyal ağlardan yararlanın

Hem doğal olarak hem de reklam yoluyla yepyeni insanlara ulaşmak için sosyal ağları kullanın. Facebook gibi sosyal ağlarda reklam satın alıyorsanız, hangi segmentlere odaklanmak istediğinizi takip etmeniz önemlidir.

Müşterileriniz hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenin; hangi yaş grubuna ait olduklarını, nerede yaşadıklarını ve hangi ilgi alanlarına sahip olduklarını. Çok sayıda sektör varsa (çeşitli yaşlar veya ilgi alanları), reklamları ve segmente yönelik mesajı özelleştirmeyi unutmayın.

Sizi sosyal medya üzerinden bulanların sizinle iletişim kurmasını veya ürününüzü satın almasını mümkün olduğunca kolaylaştırmayı unutmayın. İlgilenen bir ziyaretçiyi kaybetmemek için iletişim bilgilerini kolayca bulabilecekleri sitenize bağlantı, Facebook üzerinden tüm iletişim seçeneklerinden yararlanın ve Instagram profilindeki web sitenize bağlantı verin.

21. Diğer işletmelerle birlikte çalışın

Tüketicileri birbirine yönlendirmek için yakınınızdaki şirketlerle bir işbirliği başlatın. Sizinle ilişkilendirilen ve bu nedenle aynı ziyaretçileri çeken bir ürün/hizmet sağlayan yakınınızdaki işletmeleri keşfedin. Tüketicilerinizi gerektiği gibi onlara yönlendirerek ve onlar da aynısını yaparak birlikte çalışın.

Ekip oluşturabilecek şirketlere örnekler:

• Marangozluk ve boyama
• Güzellik salonu ve cilt bakım terapisti
• Spor salonu ve spor mağazası
• Otel ve müze
• Pazarlama ajansı ve baskı işi
• İnşaat şirketleri ve iç mimarlar
• komisyoncu ve banka

22. Dersler düzenleyin

Etkinlik organizatörleri ile işbirliği yapma ve konferans verme şansınız varsa, bu fırsatı mutlaka değerlendirmelisiniz. Bir seminerde, üniversitelerde, okullarda veya derneklerde konferans vermek, yeni potansiyel müşterilerle tanışırken yetkinliğinizi sergilemek için mükemmel bir fırsat sağlar.

Sadece şirketinizi pazarlamakla kalmayıp, gerçekten değer yaratan ve faydalı ipuçlarını paylaştığınız harika bir ders vermeyi unutmayın.

23. Bağlı kuruluş web sitelerini kullanın

Bağlı kuruluş web sitelerini kullanarak sitenize trafik (potansiyel müşteriler) çekin. Bir web sitesine bağlı kuruluş trafiğini yönlendirmenin birçok farklı yolu vardır. Ortak işbirliklerine aracılık etmek için çalışan PriceSpy, etkileyiciler veya diğer aktörler gibi siteler aracılığıyla. Yepyeni sektörlere ulaşmak için web sitenize uygun trafik çekmenize yardımcı olabilecek bir oyuncu keşfedin.

24. Mevcut müşterilerinize daha fazla satış yapın

Yeni müşteriler bulmak çok önemlidir, mevcut ve eski alıcılarınıza daha fazla satış yaparak satışlarınızı da artırabilirsiniz. Örneğin, hizmet planları, ürün yükseltmeleri veya ekstra öğeler yardımıyla önceki veya mevcut alıcılara yapılan satışları artırın.

25. İlgilenen müşterileri yönetebilecek işletmelerle birlikte çalışın

Bugün, ilgili müşterileri (leads) toplamak ve bunları çeşitli pazarlardaki şirketlere satmak için çeşitli yöntemlerle çalışan birçok şirket var. Uygun bir fiyat karşılığında, sağladığınız belirli ürünle ilgilenen kişilerden bilgi alabilirsiniz.

Kaynak: Expertvalet.se