Обнаружение новых клиентов для бизнеса является большой проблемой для многих предпринимателей и продавцов. Ежедневно работая над тем, чтобы существующие клиенты были довольны, также легко пренебречь привлечением новых клиентов, что не менее важно.
To assist your company, I have actually put together a list of the 25 finest tips for finding brand-new consumers. The suggestions on the list can be adjusted for both little and big businesses and used in both the B2B and customer markets.
Итак, пытаетесь ли вы найти новых клиентов вручную или используете некоторые из лучших универсальных маркетинговых систем, таких как GetResponse чтобы найти новых клиентов для клинингового бизнеса, бухгалтерской фирмы, строительного бизнеса или онлайн-бренда, вы можете получить помощь из списка.
Оглавление:
1. Знайте свой целевой рынок
Обработка новых клиентов будет намного эффективнее, если у вас будет отличный контроль над целевыми группами для ваших продуктов/услуг. Вместо того, чтобы случайным образом использовать обобщенное сообщение о продажах, вы можете адаптировать сообщение и лучше охватить потенциальных потребителей. Проведите сегментацию клиентов и пообщайтесь, чтобы по-настоящему узнать своих потребителей.
2. Запускайте проекты и предоставляйте что-то совершенно бесплатно
It is stated that if you offer something totally free, you get more than double back. Attract your brand-new customers with promotions where you either give out your service/ product or some extra present totally free. Listed below I have actually listed a number of different choices on what you can provide for free:
- Руководства, советы и отчеты
- Тестовый период для вашей услуги или продукта
- Услуга или продукт в обмен на возможность провести исследование или оценку
- Что-то совершенно другое при покупке
3. Посетить выставку
Каждый год организуются многочисленные ярмарки, в которых у вас есть возможность принять участие. Посмотрите, какие ярмарки наиболее интересны для ваших клиентов, и получите стенд на этой конкретной ярмарке. Не забудьте заблаговременно рекламировать свое участие, чтобы привлечь больше посетителей.
На протяжении всей ярмарки важно работать над созданием совершенно новых контактов, как активно, разговаривая с посетителями, так и пассивно, облегчая посетителям проявление интереса к вашему бизнесу.
Если ваша компания не может позволить себе участвовать в выставках, это не означает, что вы должны пропускать выставки, где находятся ваши потребители. Посещение торговых ярмарок с целью установления контактов также хорошо работает. Откройте для себя торговую выставку, которую они либо посещают, либо демонстрируют, и отправляйтесь туда с высокой визитной карточкой в сеть.
4. Убедитесь, что у вас отличный веб-сайт
Ваш сайт может стать отличным сайтом для привлечения новых потребителей. Чтобы это работало оптимально, вы должны убедиться, что сайт указывает на самые основные части, которые должны быть на хорошем веб-сайте. В приведенной ниже таблице вы найдете основные аспекты, о которых вам следует знать, когда речь идет о вашем сайте:
- Быстрый веб-хостинг
- Оптимизированная производительность веб-сайта
- Поисковая оптимизация (SEO)
- Оптимизация коэффициента конверсии (CRO)
- Google Мой бизнес
О веб-хостинге. Некоторые рекомендации:
- DreamHost - если у вас ограниченный бюджет
- СайтЗемля - лучшая поддержка и самая быстрая
- BlueHost - большинство функций
Несколько хороших инструментов для SEO и CRO:
- Мангулы - помогает найти хорошие заголовки и ключевые слова
- РангМатематика - бесплатный плагин для оптимизации
Оптимизация веб-сайта может потребовать много времени и навыков. Лучше всего сделать его оптимизированным с самого начала или изменить его на оптимизированную тему. Это сэкономит вам много времени и денег.
5. Блог-сайт и гостевой блог
Ведение блога также может быть полезным в поиске новых клиентов. В блоге вы можете поделиться своим опытом и одновременно привлечь новых посетителей с помощью, например, онлайн-поисковика. Не стесняйтесь ознакомиться с нашим списком самых лучших бизнес-блогов, если вы ищете вдохновение для ведения блога.
Если вы чувствуете себя комфортно, ведя блог на своем собственном веб-сайте, это также может быть полезно для гостевого блога на других сайтах. Ведение блога посетителей — это простой способ привлечь трафик на свой сайт и привлечь новых читателей и потенциальных покупателей.
6. Наберитесь смелости и делайте холодные звонки
Совершение холодных звонков для многих действительно сложная задача, но в некоторых случаях она может понадобиться для поиска совершенно новых потребителей. К сожалению, нельзя ожидать каких-либо серьезных успехов, если просто обзвонить случайным образом выбранных потенциальных клиентов.
Увеличьте шансы на успех при звонках по продажам, используя хорошо продуманный метод звонка. Подготовьте ответы на возможные вопросы и заранее обдумайте, какую выгоду этот конкретный возможный клиент получит от вашей услуги/товара. Если он действительно заранее получил предложение вашей компании, шансы на успешный разговор о продажах также значительно возрастут.
7. Наймите специалиста по записи на прием
Вы также можете получить помощь от внешней компании, которая может управлять вашим бронированием конференции, если вы или ваши продавцы не любите делать холодные звонки. Преимущество найма сторонней компании для встреч с резервированием заключается в том, что вам не нужно болтаться, делая холодные звонки отказавшимся клиентам.
Вместо этого это делают профессионалы, которые ежедневно работают над бронированием конференций. Вместо этого вы можете потратить свое время на продажу заинтересованным потенциальным клиентам.
8. Используйте существующих клиентов
Если у вас хорошие отношения с вашими существующими клиентами, вы всегда можете обратиться к ним, если у них есть идеи о людях в их сети, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте/услуге. Вы также можете пойти еще дальше и предоставить преимущества и скидки существующим потребителям, потому что они направляют к вам новых.
Вы также можете объединить этот пункт с пунктом 2, чтобы предлагать что-то бесплатно. Ваш существующий потребитель может получить выгоду, пригласив приятеля или знакомого — точно так же, как нанятый человек получает выгоду, присоединяясь.
9. Продвижение в печатных СМИ
Вы также можете продвигаться в газетах, чтобы найти новых клиентов, но не обращайте внимания на бездумное размещение случайного объявления в случайной газете.
Скорее, рынок печатных СМИ, которые, как вы понимаете, читает ваша целевая аудитория. Это могут быть, например, рыночные журналы или специальные издания, интересующие вашу целевую группу. Если ваши клиенты читают ежедневную газету, вам следует рекламировать именно ее.
Если вы действительно работаете в своем районе, у вас также может быть возможность приобрести рекламу в публикациях членов ассоциации, календарях или других печатных продуктах, которые читают жители. В этих изданиях конкуренция за читательское внимание не так сильна, как в большой газете.
10. Инвестируйте в спонсорство
Спонсорство спортивных клубов, таких как футбольные клубы или гольф-клубы, может быть отличным способом найти новых потребителей. Помните, однако, что нужно получать выгоду от спонсорства, а не просто распределять гранты, чтобы нанести логотип на одежду. Например, если вы спонсируете футбольную группу, вы можете ходить на матчи и общаться как с защитниками, так и с членами ассоциации, чтобы показать, что ваша компания существует.
11. Учитесь у своих соперников
Нет ничего неправильного в том, чтобы брать пример с соперников. Изучение конкурентов может вдохновить вас на открытие новых клиентов. Вы можете проверить точно такое же событие или запустить сопоставимые проекты, которые на самом деле доказали свою эффективность для конкурентов.
Еще один способ учиться у соперников — посмотреть, как они поступают, а затем поступить наоборот. Это хорошо работает, если у вас есть много конкурентов, которые одинаково занимаются обработкой новых клиентов. Шокируйте и заинтересуйте потенциальных покупателей сделать что-то совершенно новое. Вы можете попробовать отправить прямую почтовую рассылку, если все конкуренты используют цифровой маркетинг. Речь идет об обнаружении неиспользуемых каналов связи.
12. Улучшите свое коммерческое сообщение
Даже самая лучшая тактика продаж с трудом справляется с неправильно сформулированным рекламным сообщением. Привлекайте больше клиентов, улучшая рекламное сообщение. Думайте о том, почему они покупают у вас и какой вопрос вы решаете для них, а не о том, какими свойствами обладает продукт. Взгляните, например, на дизайн AIDA, который поможет вам разработать хорошее коммерческое сообщение.
13. Рынок недорогих и оригинальных методов
Возьмите примеры способов маркетинга самих владельцев бизнеса и взгляните на примеры партизанского маркетинга. Партизанский маркетинг должен быть нетрадиционным и неожиданным, с целью достижения максимального эффекта с очень небольшими ресурсами.
Это может быть размещение в городе привлекательных наклеек, которые оригинально демонстрируют ваш продукт, или выставка прямо в центре города. Это также может быть связано с такими мелочами, как отправка рукописной открытки потенциальному покупателю, где вы рассказываете о своем дне, а не о своем товаре.
14. Позаботьтесь о своих существующих потребителях
Большой авторитет быстро распространяется и может очень помочь вам в поиске новых клиентов. Частично из-за того, что ваши довольные клиенты могут рекомендовать вас своим коллегам, а частично за счет использования их отзывов в вашем маркетинге. Вы также можете использовать сайты внешних обзоров, чтобы повысить доверие к себе с помощью существующих оценок клиентов, таких как Trustpilot.
Посмотрите на возможность сделать немного больше для ваших потребителей. Хорошим примером этого является анекдот об американском страховом агенте. Он воспользовался возможностью, чтобы показать, насколько важны его клиенты, посетив их соседей и сказав им, что он всегда готов помочь ближайшему соседу, если тот отсутствует и у него проблемы с домом. Такая забота о клиентах дает отличную репутацию, которая быстро распространяется.
15. Быть объясненным в статье
Когда будете выполнять интересное задание, не забудьте отметить районную газету. Если вы начали естественно развиваться, предприняли важные шаги, чтобы стать более устойчивой компанией или запускаете новый интересный продукт. На таких мероприятиях также может быть хорошей идеей дать чаевые рыночным журналам, авторам блогов в вашей отрасли или другим издателям в Интернете, которые могут быть заинтересованы в обсуждении вашей конкретной истории.
16. Предлагайте и не пропускайте звонки
Убедитесь, что они доступны на разных платформах, чтобы удовлетворить всех возможных клиентов. Постоянно проверяйте свои социальные сети, например сообщения в Facebook, чтобы не упускать из виду заинтересованных лиц.
Точно так же старайтесь всегда быть доступным по телефону. Если получение всех входящих вызовов представляет собой чрезмерную проблему, вы можете обратиться за помощью к сторонним компаниям, предлагающим ответы на телефонные звонки.
17. Настройте событие
Как компания, вы можете организовать множество различных открытых мероприятий, которые дадут вам возможность привлечь новых клиентов. Взгляните на список предложений, перечисленных ниже, чтобы найти вдохновение для вашего следующего мероприятия:
- Вечер клиентов, на котором вы выставляете напоказ свою продукцию и раздаете бесплатные образцы продукции
- Семинар за завтраком
- Аукцион на благотворительность
- мероприятие TEDx
- Конкуренты
- Всплывающее магазин
- Лекции и мастер-классы
- Чтобы найти событие, подходящее для вашей компании, вы можете подумать о том, что любят делать ваши клиенты. Они любят заниматься? Организуйте мероприятие с совершенно бесплатным обучением. Вы продаете строительство и строительные услуги? Проведите конкурс столярных изделий для школьников и пообщайтесь с родителями во время конкурса.
18. Сеть в различных группах по интересам
Оцените, какие активные ассоциации существуют в вашем районе. Входят ли ваши потенциальные клиенты в какую-либо из ассоциаций? Зарегистрируйтесь в ассоциации, чтобы помогать, поощрять и общаться с членами.
Не бойтесь обращаться к своим ассоциациям, даже если вы не являетесь их типичным членом. Молодой предприниматель, который является физиотерапевтом, может зарегистрироваться в ассоциации пенсионеров, чтобы общаться с пенсионерами района и существовать для них.
19. Ходите по магазинам
Звучит как странное предложение найти новых клиентов, посетив продуктовый магазин, но оно может отлично сработать для малого бизнеса в небольших городах. Бренд небольших компаний обычно тесно связан с человеком/лицами, стоящими за бизнесом. Отправляясь в супермаркет и беседуя с людьми в магазине, вы, как владелец малого бизнеса, можете легко найти совершенно новых клиентов, особенно если ваша профессия известна на местном уровне.
20. Польза от социальных сетей
Используйте социальные сети, чтобы привлечь новых людей, как естественно, так и с помощью рекламы. Если вы покупаете рекламу в социальных сетях, например, Facebook, важно отслеживать, на каких сегментах вы хотите сосредоточиться.
Узнайте как можно больше о своих клиентах; к какой возрастной группе они принадлежат, где живут и какие у них интересы. Если есть несколько секторов (разных возрастов или интересов), не забудьте настроить рекламу и сообщение для сегмента.
Не забудьте сделать так, чтобы тем, кто нашел вас в социальных сетях, было как можно проще связаться с вами или купить ваш продукт. Ссылка на ваш сайт, где они могут легко найти контактную информацию, используйте все варианты контактов через Facebook и ссылку на ваш сайт в профиле в Instagram, чтобы не потерять заинтересованного посетителя.
21. Работайте вместе с другим бизнесом
Начните сотрудничество с ближайшими к вам компаниями, чтобы направлять потребителей друг к другу. Узнайте о ближайших к вам компаниях, предлагающих товары/услуги, ассоциирующиеся с вами и, следовательно, привлекающие тех же посетителей. Работайте вместе, направляя своих потребителей к ним по мере необходимости и по мере того, как они делают то же самое.
Примеры компаний, которые могут объединиться:
- Столярные и малярные работы
- Салон красоты и косметолог
- Тренажерный зал и спортивный магазин
- Отель и музей
- Маркетинговое агентство и полиграфический бизнес
- Строительные компании и дизайнеры интерьеров
- Брокер и банк
22. Проводите лекции
Если у вас есть возможность сотрудничать с организаторами мероприятия и провести лекцию, вы обязательно должны воспользоваться этой возможностью. Проведение лекции на семинаре, в университете, школе или ассоциации дает прекрасную возможность продемонстрировать свою компетентность, а также познакомиться с новыми потенциальными клиентами.
Не забудьте прочитать отличную лекцию, где вы на самом деле поделитесь полезными советами, а не просто прорекламируете свою компанию.
23. Используйте партнерские сайты
Привлекайте трафик (потенциальных клиентов) на свой сайт с помощью партнерских сайтов. Есть много разных способов привлечь партнерский трафик на сайт. Через такие сайты, как PriceSpy, влиятельных лиц или других участников, которые работают для посредничества в партнерском сотрудничестве. Найдите игрока, который может помочь вам привлечь соответствующий трафик на ваш сайт, чтобы охватить совершенно новые сектора.
24. Продавайте больше своим существующим клиентам
Очень важно найти новых клиентов, вы также можете увеличить продажи, продавая больше своим существующим и предыдущим покупателям. Увеличьте продажи предыдущим или существующим покупателям с помощью, например, планов обслуживания, обновлений товаров или дополнительных товаров.
25. Работайте вместе с компаниями, которые могут модерировать заинтересованных клиентов.
Сегодня существует множество компаний, которые работают различными методами, чтобы собрать заинтересованных клиентов (лидов) и продать их компаниям на различных рынках. По выгодной цене вы можете получить информацию от лиц, заинтересованных в конкретном продукте, который вы предоставляете.
Источник: expertvalet.se
Русский 
English 
العربية 
简体中文 
Français 
Deutsch 
Italiano 
فارسی 
Português 
Español 
Svenska 
Türkçe