Как начать бизнес электронной коммерции за 7 умных шагов (2022)

0
Время чтения: 23 минут

Момент для перевода вашего бизнеса в онлайн был вчера. Covid-19 фактически ускорил электронную коммерцию на 7 лет. В то же время традиционные бренды с физическими магазинами, такие как Brooks Brothers, Hertz и Stein Mart, объявляют о банкротстве.

В сложных финансовых условиях объем продаж в США может составить более $476 млрд к 2024 году — это только B2C. В 2019 году доля электронной коммерции в мировой розничной торговле составила более 14%; в 2024 году Statista прогнозирует, что 22% всех розничных транзакций будет осуществляться онлайн.

b2c-онлайн-бизнес

В этом руководстве для начинающих я покажу вам, как создать и запустить процветающий бизнес электронной коммерции.

Мы обсудим все, что вам нужно, чтобы начать свой собственный бизнес электронной коммерции, включая:

  • Как изучать продукты для продажи в Интернете
  • Регистрация и регистрация вашего бизнеса
  • Проверка идеи товара
  • Как получить ресурсы
  • Выбор модели обслуживания электронной коммерции
  • Привлечение трафика в вашу компанию электронной коммерции
  • Создание организационной стратегии
  • Выбор платформы электронной коммерции, а также запуск вашего магазина
  • Создание продаж, а также определение результатов
  • К тому времени, когда вы закончите анализ, вы заранее будете знать, что нужно для внедрения и ведения эффективного онлайн-бизнеса электронной коммерции. Давай начнем.

Как начать онлайн-бизнес электронной коммерции (пошаговое руководство)?

1. Исследуйте товары для продажи в Интернете

Чтобы быть эффективным, вам необходимо продавать один из двух видов продуктов:

  • Товар высокого спроса в растущей конкретной нише.
  • Высококачественный товарный товар.

Товарные продукты
Коммодитизированные товары — это востребованные или необходимые электронные или физические продукты с широкой клиентской базой. В принципе, это то, что нужно каждому человеку. Повсеместно коммодитизированные товары составляют большую часть продаж электронной коммерции B2C для предприятий электронной коммерции. Они преобладают, а конкуренты ожесточены, поэтому ритейлеры регулярно корректируют ставки, чтобы оставаться впереди конкурентов в отрасли.

Коммодитизированы все виды товаров: зарядные устройства, кастрюли, теннисные туфли, компьютерные программы, одежда, детские игрушки и многое другое. Удивительно, но коммодитизация обычно начинается с действительно оригинального предмета, который становится заметным; другой бизнес начинает копировать исходный товар и устанавливать соперничество. Обувная компания Hush Puppies, а также современная технологическая компания Fujitsu — это два предприятия на рынке товаров широкого потребления.

Нишевые продукты
Нишевые товары предлагают очень подробную потребительскую базу. В отличие от сотни различных линеек продуктов, вы выбираете один продукт высшего качества — возможно, с несколькими версиями — и создаете метод целевой рекламы. Поскольку они исключены, а также предпочтительны, определенные нишевые товары, как правило, неэластичны по цене, а также обычно имеют довольно высокую прибыль для предприятий электронной коммерции.

Отдельные нишевые изделия могут быть уникальными (вязаное крючком платье или изделие из керамики ручной работы) или мелкосерийными (кожаные сумки ручной работы, сезонные вещи).

Они также могут быть предприятиями с одним продуктом, как, например, Larq, который просто производит самоочищающиеся столовые приборы (а также ограниченное количество аксессуаров). Клиенты Larq полны энтузиазма и готовы платить больше, чем обычно, за товар хорошего качества.

Многие успешные стартапы в области электронной коммерции предлагают сочетание конкретных нишевых и товарных продуктов. Их специфические нишевые продукты выделяют их, в то время как подобранные вручную товарные продукты добавляют объем их бизнесу электронной коммерции в Интернете. Возьмем, к примеру, берлинскую упаковку. Его специфическим нишевым решением является индивидуальный дизайн упаковки продукта, а также он предлагает множество основных продуктов для упаковки продуктов.

Счастливые люди делают покупки в интернет-магазине

Как выбрать продукты
Возможно, у вас уже есть уникальная концепция — может быть, вы новатор или разработчик с работающей моделью продукта. Если так, отлично. В противном случае не напрягайтесь; вам не нужно думать о следующей огромной вещи, чтобы начать успешный бизнес в области электронной коммерции.

Вместо того, чтобы беспокоиться о продвижении инноваций, подумайте о том, чего хотят клиенты, и подумайте, что вы можете им использовать.

Соблюдение идей может помочь вам создать сильную конкретную нишу для предложения в Интернете:

  • Найдите свой энтузиазм: вы собираетесь вложить много сил и времени в свой совершенно новый сервис, поэтому вам нужно гарантировать, что он основан на чем-то, что вас может по-прежнему интересовать.
  • У каждой проблемы есть вариант: Развитие обычно начинается дома. Можете ли вы произвести ценные опционы?
  • Следите за возможностью: Один из самых успешных владельцев бизнеса электронной коммерции регулярно ищет пробелы. Обратите внимание на социальные сдвиги, и вы также увидите шаблоны поведения клиентов еще до того, как они появятся. Вы также можете помочь им материализоваться.
  • Виновное удовлетворение: Люди вкладывают большие деньги в очки, которые им нравятся. Если вы можете задействовать энтузиазм клиентов — или пороки — с помощью солидного товара, вы почти наверняка создадите клиентскую базу.
  • Спотовые нишевые рынки: Ранее мы указывали на Larq, так как это хороший пример нишевого предложения. Ларк признал проблему (грязные бутылки с водой), а также разработал решение (перезаряжаемая бутылка для дезинфицирующей воды). Ларк привлек миллионы долларов акционерного капитала, прежде чем создать единственную производственную партию. Ах, сила конкретной ниши.
  • Садитесь в трендовый поезд заранее: Упоминание трендов — если вы заметите привлекательную тенденцию продукта, присоединяйтесь к ней как можно раньше. Чем раньше вы выйдете на растущий рынок, тем больше вероятность того, что вас будут рассматривать как начальную часть сектора. «Подлинные» торговые марки получают больший кусок отраслевого пирога.

Если повезет, к моменту завершения мозгового штурма у вас будет список услуг или продуктов. Если да, постарайтесь определить основных конкурентов для каждого продукта. Если вы окажетесь посреди переполненного пространства, переходите к следующему предложению, а также к следующему, пока не найдете менее тесную нишу. После этого решите, какой предмет вы хотите выбрать.

На этом этапе очень важно провести исследование рынка, чтобы убедиться, что у вас есть хорошая идея продукта. Исследование рынка не так сложно провести, как вы думаете, а создание портретов клиентов довольно увлекательно. Вам также потребуется создать несколько портретов покупателей, что, безусловно, поможет вам в построении ориентированных на лазерную рекламу и маркетинговых стратегий позже. Давайте погрузимся прямо в.

Маркетинговое исследование
Маркетинговые исследования кажутся чем-то, для чего вам нужно нанять профессиональную компанию. Вы можете, если хотите, но собрать информацию внутри компании не так уж сложно. Все, что вам нужно, это подход, а также правильные инструменты. Вот три из наиболее эффективных способов узнать больше о вашей клиентской базе:

Проводить исследования клиентов
В исследованиях используются превосходные старомодные запросы для сбора информации от клиентов. Одним из самых быстрых способов создать контрольный список по электронной почте является использование социальных сетей: просто создайте страницу для вашей новой организации, а также раздайте вознаграждения людям, которые примут участие в вашем исследовании (скидка 10% на будущее приобретение или право на участие в розыгрыше призов). ). Платная реклама в социальных сетях может помочь вам ориентироваться на определенную аудиторию, а также привлечь трафик веб-сайта на вашу страницу.

Несколько отличных рекламных инструментов, в том числе SurveyMonkey и QuestionPro, значительно упрощают создание исследований. Просто зарегистрируйтесь, создайте свою первую анкету и отправьте ее получателям по электронной почте. Убедитесь, что вы отслеживаете уровень открытия электронной почты, а также используете метрики, полученные в ходе исследования, чтобы создать впечатление о вашей потребительской базе.

Спросите себя, какая информация вам нужна для потребителей, а также сформулируйте свои проблемы соответствующим образом.

Вы можете включить в психографический опрос опасения по поводу:

  • Музыкальные предпочтения
  • Варианты образа жизни
  • Цели, а также жизненные задачи
  • Ценности членов семьи
  • Жизненные цели на пенсии
  • Задайте острые вопросы относительно вашей бизнес-идеи электронной коммерции, а также спросите людей, будут ли они вносить изменения в ваши продукты или услуги.

Вот несколько демографических тем, с которых можно начать:

  • Состояния в браке
  • Разнообразие молодежи
  • Возраст
  • Секс
  • Страна пребывания
  • Семейный доход
  • Образовательный стоит

Не пренебрегайте также сбором психографических данных. Психография дает представление о том, почему потребители делают выбор. Это информация о взглядах, идеях и ценностях человека, которая поможет вам понять, как они видят мир.

Опрос клиентов

Если вы можете, настройте телефон или Teams/Skype/Zoom/встречи с несколькими участниками вашего опроса. Индивидуальные интервью могут помочь вам более подробно ответить на конкретные вопросы. Не упускайте из виду людей с негативным мнением, потому что они могут дать полезные ответы, которые сделают ваш бизнес в сфере электронной коммерции лучше.

За несколько дней до того, как поговорить с ними, отправьте респондентам по электронной почте список из 4 или 5 проблем. Они дадут лучшие ответы, если вы дадите им время подумать, а не сразу. Следите за тем, чтобы во время каждого разговора вы делали как можно больше заметок.

Создайте фокус-группы
Фокус-группы могут быть неаккуратными, но они часто генерируют хорошие предложения. Если у вас есть хорошие навыки общения с людьми, а также вы хотите собрать нескольких клиентов из вашей целевой группы друг с другом для мозгового штурма, сделайте все возможное. Вы можете сделать это лично или через приложение видеочата, например Zoom или Skype.

Доминирующие персонажи имеют тенденцию разбалансировать фокус-группы, вызывая манипулирование идеями, поэтому включите в обсуждение непредвзятого, а также вежливого модератора.

Разработка портретов клиентов
Вы собрали информацию с помощью опросов, встреч и фокус-групп. В настоящее время пришло время вплести всю эту информацию прямо в «настоящего» человека — или людей. Персонажи клиентов упрощают маркетинг, поскольку они дают вам «клиентов мечты», на которых можно сосредоточиться.

Чтобы приступить к созданию личности покупателя:

  • Присвойте каждому профилю ярлык — например, «Гэри банкир» или «Люси — дизайнер интерьера».
  • Подключите изображение, чтобы сделать вашего персонажа более привлекательным
  • Включить набор демографических данных в каждый аккаунт
  • Обогатите каждую личность психографическими деталями
  • Давайте представим, что вы продаете различные сделанные на заказ товары для отдыха на природе — инструменты для кемпинга, инновационные палатки американского производства и т. д.

Ваши учетные записи клиентов могут выглядеть примерно так:

  • «Люси, дизайнер интерьеров» — 54-летняя замужняя мама троих детей-подростков. Ее супруг - косметический хирург. Она проживает в южном Золотом штате, а также сотрудничает с уникальным набором очень богатых клиентов, поэтому ежегодно приносит около $210 000. Каждый летний сезон она, а также ее муж и дети отправляются в продолжительный поход на природу, предпочтительно в другую страну. Ей нужно новейшее и идеальное оборудование, и она не возражает против затрат, пока это требуется для достижения ее целей.
  • «Гэри Банкир» — это Гэри Браун, 30-летний неженатый домовладелец. Первоначально из Денвера, Гэри в настоящее время живет в Колорадо, однако однажды хочет выйти на пенсию в Вермонте. Он имеет высшее образование, работает специалистом по ипотечному кредитованию в крупном финансовом учреждении, а также зарабатывает около $35 000 в год. В свободное время он любит зимние виды спорта, а также лазить по холмам с друзьями. Он предпочитает сохранить качественное оборудование, чем экономно инвестировать в экономичное оборудование, поскольку он хочет, чтобы его комплект прослужил несколько лет.

Вы можете сделать персонажа (или персонажей) клиента настолько простым или сложным, насколько пожелаете, но сохраняйте их актуальными и тактическими.

2. Выберите свою модель электронной коммерции

Абстрактные модели электронной коммерции

Вы понимаете, что вы хотите продать — теперь вам нужно выяснить, где это предложить. В электронной коммерции существует 4 основных типа компаний: бизнес для потребителя, сервис для сервиса, потребитель для сервиса, а также клиент для потребителя. Рассмотрим внимательно каждую категорию:

Бизнес для потребителя (B2C)
Проще говоря, B2C — это стандартная розничная электронная коммерция. Ваши клиенты — обычные люди, а также вы предлагаете услуги или товары по розничным ценам. Некоторые компании B2C предлагают физические продукты, в то время как другие предлагают компьютерные приложения или приложения для мобильных телефонов. Тем не менее, другие предлагают различные виды повторяющихся подписок.

Электронная коммерция B2C имеет короткий цикл продаж, потому что ставки не так высоки. В большинстве сделок участвует один клиент, а не весь исполнительный совет. Компании B2C обычно имеют меньшую типичную стоимость заказа (AOV), чем компании B2B, но они совершают большее количество продаж.

Бизнес для бизнеса (B2B)
Компании электронной коммерции B2B продают товары другим компаниям. Периодически покупатель бизнеса также является конечным пользователем (канцелярские товары, офисные товары или мебель). Тем не менее, многие покупки B2B связаны с оптовыми запасами, запчастями или сырьем.

Вообще говоря, предприятия электронной коммерции B2B имеют более длительные циклы продаж. Сделки с высокими ставками могут занять месяцы, потому что сложные продажи обычно требуют разрешения совета директоров. В обмен на настойчивость и дипломатичность вы получаете ценные заказы и регулярные покупки.

От клиента к бизнесу (C2B)
C2B немного странный, однако, это реальный организационный дизайн. В сценарии «клиент-организация» потребители продают продукты, а также услуги прямо на услуги. Вы можете увидеть эту модель обслуживания в офисе на сайтах фриланса, где фирмы нанимают внештатных сотрудников для завершения различных проектов.

Потребитель к потребителю (C2C)
Компании C2C связывают потребителей с другими клиентами. Они выставляют счета за абонентскую плату, отмечая затраты или транзакционные сборы, когда отдельные лица продают услуги или продукты другим людям. Примеры включают аукционные фирмы, такие как eBay, а также сайты онлайн-объявлений, такие как Craigslist.

Дизайн компании определяет структуру вашей фирмы; версии доходов компании приносят домой бекон. Модели доходов организации, также называемые методами доставки ценности, определяют ваш метод управления запасами. Ниже приведены различные другие предпочтительные альтернативы.

Напрямую к потребителю (D2C)
Торговые марки, ориентированные непосредственно на потребителя, предлагают товары потребителям без участия посредников. Некоторые из них производят свои товары, в то время как другие создают цепочку поставок, а также передают производственный процесс на аутсорсинг. Бизнес D2C наилучшим образом использует размер прибыли, отказываясь продавать товары оптом.

Услуги регистрации
Услуги членства превращают отдельных потребителей в постоянных клиентов, предоставляя уникальные цены на повторяющиеся заказы: подписка Amazon, а также функция сохранения являются одним из примеров, а решение Marquis White Wine Club для ежемесячной доставки красного вина является дополнительным. Некоторые компании объединяют решения по подписке с другими схемами получения прибыли организации.

Выполнение Amazon.com (FBA)
Фирмы, которые выбирают Fulfillment by Amazon (FBA), фактически переносят обязанности по складированию и доставке на Amazon. Ваши массовые продукты, скорее всего, попадают в центр обслуживания Amazon, где они сохраняются и отправляются вам по почте. В стоимость включены расходы, но вы теряете потребность в складе, а также вам не нужно размещать какой-либо продукт — плюс Amazon берет на себя ответственность, если что-то не получается в процессе доставки.

Оптовая торговля
Дилеры продают оптовые партии товаров различным другим организациям по ценам ниже розничных. Их клиенты либо перепродают эти продукты, либо используют их для создания конечных продуктов или предоставления розничных услуг. Если вы выберете версию для оптовой организации, подумайте о том, чтобы разделить вашу целевую потребительскую базу на крупные и мелкие предприятия электронной коммерции.

Поскольку они связаны с клиентами, а также продают их напрямую, фирмы D2C сохраняют значительный контроль над клиентским опытом (CX). Следовательно, они часто имеют тенденцию быстро расширяться, а также создавать специальные базы последователей.

Дропшиппинг
Дропшиппинг — это увлекательная модель услуг электронной коммерции: вы продаете товары на своем сайте в качестве розничного продавца, в то время как ваш поставщик прямой поставки позаботится о доставке, а также о процедуре выполнения заказа. Хотя это не дает вам такого большого контроля над вашим брендом и обслуживанием клиентов, это хороший способ проверить новые идеи товаров, сократив расходы на доставку, а также деньги, потраченные на экономию расходных материалов.

White Label, а также Personal Label
Белая этикетка и шум частной маркировки сопоставимы, но на самом деле это довольно разные бизнес-версии электронной коммерции. В версии компании с белой биркой вы наносите свой логотип на обычные продукты от представителя. В версии компании с персональным тегом вы работаете с производителем, который производит продукт исключительно для вас. Оба метода экономят время, но эксклюзивная маркировка намного дороже, чем белая маркировка. В любом случае вы тратите больше сил на маркетинг и инновации, чем на компоновку и производство.

Это отличный способ начать продавать на Amazon без необходимости полного опыта работы с сайтом.

3. Структура бизнеса и регистрация

бизнес-структура

Потратьте некоторое время, чтобы подумать о будущем, прежде чем погрузиться в глубокий конец. Примерно 50% совершенно новых предприятий терпят неудачу в течение пяти лет, часто из-за того, что они не собираются двигаться вперед.

Создание бизнес-плана электронной коммерции может дать вам более глубокое понимание вашего уникального предложения, а также помочь вам:

  • Найдите источники, необходимые для ведения вашего бизнеса электронной коммерции
  • Выясните, от чего зависят ваши конкуренты
  • Разместите шансы в отрасли
  • Определите свою целевую аудиторию
  • Визуализируйте будущее вашего бизнеса

Стратегии компании обычно включают как минимум семь областей. Вы можете использовать следующий план для создания собственной техники:

Управляющее резюме
В кратком изложении ваши предложения по услугам сжаты до нескольких абзацев. Он лежит в основе вашей стратегии обслуживания, а также сообщает читателям о:

  • Чем занимается ваша фирма
  • Цели вашей организации
  • Услуга или товары, которые вы предлагаете
  • Ваша целевая аудитория
  • Ваши сети продаж
  • Ваш способ заработка

Скорее всего, вы создадите резюме в последнюю очередь. Это, безусловно, позволит вам переварить все остальные части вашего бизнес-плана электронной коммерции, прежде чем подводить итоги.

Резюме компании
Правильно, здесь вы даете читателям действительно подробное представление о компании. Эта область начинается с имени вашей службы, а затем переходит к структуре службы (LLC, S-corp и т. д.), а также к имени домена.

После этого вы быстро сформулируете миссию, а затем проясните свое видение фирмы. Напишите некоторую историческую информацию об идее вашей компании и единственном в своем роде ценностном предложении, а затем завершите ее контрольным списком основных конкурентов.

Анализ рынка
Вы показываете, что знаете о своей целевой потребительской базе, в области оценки рынка. Многие владельцы компаний начинают с результатов SWOT-анализа (сильные и слабые стороны, возможности и опасности). Затем они переходят к доступной оценке.

Конкурентный анализ поможет вам распознать своих конкурентов, чтобы вы могли продвигаться на рынке.

Они делают это, идентифицируя, а также предоставляя каждому конкуренту:

  • Доменное имя, а также количество веб-сайтов, веб-трафик
  • Бизнес-модель электронной коммерции, а также характеристики продукта
  • Техника оценки продукта
  • Декларация миссии, а также видение
  • Этот раздел заканчивается абзацем, в котором подробно описывается, как вы хотите сделать свою фирму лидером отрасли.

Вы можете сделать это тремя основными способами:

  • Потребительский отдел: вы будете предлагать продукты премиум-класса в определенной нише рынка.
  • Управление расходами: Ваши предметы стоят дешевле, чем те, которые предоставляют ваши оппоненты.
  • Дифференциация: вы поставляете особый продукт или гораздо лучшую версию товара конкурента.

Услуги и продукты
Здесь вы подробно рассказываете о своем продукте или услуге. Информируйте своих зрителей больше о товарах, которые вы продаете, или о решении, которое вы предлагаете; если вы продаете много различных продуктов, напишите в общих чертах о своих акциях, а также о том, почему ваш бизнес в области электронной коммерции отличается от аналогов в своем секторе.

Маркетинговая стратегия
В этой области вы будете информировать зрителей о ваших рекламных и маркетинговых методах. Раздел начинается со сбоя вашего рекламного и маркетингового бюджета, а также продолжается списком рекламных каналов, которые вы намереваетесь использовать для рекламы своей организации. Рекламные сети делятся на две основные группы:

  • Каналы органического маркетинга: Методы поисковой оптимизации (SEO), веб-контент, реклама и маркетинг, страницы в социальных сетях и сети авторов блогов обеспечивают естественный трафик на ваш сайт. Каналы органической рекламы доступны по цене, со временем развивают ценность, а также помогают повысить узнаваемость бренда.
  • Платные рекламные сети: платные рекламные каналы быстро дают результаты, что делает их привлекательным выбором для компаний, стремящихся к успеху. Реклама PPC (PPC), реклама в социальных сетях, реклама влиятельных лиц и ассоциированный маркетинг — все это требует денег, но они производят надежные лиды.

Процедуры и логистическая стратегия
Ваши процедуры, а также подготовка к логистике охватывают все, что вам нужно для физического ведения вашего бизнеса электронной коммерции. Офис, технические требования, работники, а также складские помещения подпадают под эту группу.

Не забудьте указать информацию о:

  • Ваша цепочка поставок
  • Ваш производственный план
  • Доставка, а также варианты выполнения
  • Где вы будете хранить инвентарь
  • Эта часть вашей бизнес-стратегии электронной коммерции помогает инвесторам осознавать ежедневные расходы, связанные с вашим бизнесом электронной коммерции.

Финансовая стратегия
Вам потребуются ресурсы для запуска вашего бизнеса в области электронной коммерции. Если у вас нет начальных затрат, вам понадобятся капиталисты или банковский кредит, чтобы начать торговать. Вам нужно убедить потенциальных сторонников, а также кредиторов, что вы можете управлять деньгами, что, безусловно, сделает ваш бизнес успешным.

Многие монетарные стратегии состоят из:

  • Декларация о доходах: Неисправность всех источников дохода и всех ваших расходов за определенный период.
  • Годовой отчет: Двойной список всей вашей собственности и всех ваших обязательств, кульминацией которого является капитал инвестора.
  • Отчет о движении денежных средств: отчет о доходах и расходах в режиме реального времени, указывающий, когда наличные деньги доступны и когда они расходуются.

Имея на руках соответствующий план компании, вам будет намного проще найти инвесторов, а также убедить свой банк принять важные кредиты на бизнес-автомобили электронной коммерции.

Чтобы приступить к делу, вам необходимо выбрать платформу службы, а также зарегистрировать свою службу. Если вы являетесь консультантом, торгующим под своим именем, вы можете присоединиться в качестве индивидуального предпринимателя; или же вы, вероятно, зарегистрируете свою компанию электронной коммерции как сотрудничество, LLC или S-корпорацию.

Единоличное владение
Такая структура компании подходит для независимых лиц, которые не хотят (или не готовы) регистрироваться в качестве ООО. Это несложная процедура во многих частях страны. Во многих штатах вам не нужно регистрировать вашу внештатную компанию, если вы не работаете под псевдонимом. Пять штатов — Орегон, Аляска, Монтана, Делавэр, а также Нью-Гэмпшир — не имеют обязательств по уплате налога с продаж на уровне штата. Во многих других штатах вы платите налоги с продаж и использования ежеквартально.

Конфигурация может быть простой, но у статуса индивидуального предпринимателя есть несколько существенных недостатков. Во-первых, если ваша фирма потерпит неудачу, ваше личное имущество не будет защищено в соответствии с условиями индивидуального права собственности. Во-вторых, вы будете платить налог на самозанятость, что увеличит ваши доходы. Спасение от обеих проблем? Выберите другую организационную структуру.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
Когда вы регистрируете ООО, вы ограничиваете свою личную ответственность, разделяя свою собственную собственность и собственность вашей организации. Для начала назначьте зарегистрированного представителя — человека, который будет представлять ООО, — а также отправьте краткие статьи о компаниях с указанием вашего штата. Вам нужно будет заплатить стоимость, однако она не будет превышать пару сотен долларов.

Как владелец (также известный как член) ООО, вы можете управлять своим собственным бизнесом электронной коммерции или нанять команду, которая поможет вам. Вам нужно будет получить идентификационный номер работодателя (EID, также называемый федеральным налоговым идентификационным номером или FTIN) в IRS, прежде чем нанимать сотрудников.

Вам не нужно подавать налоговую декларацию, особенно для вашего ООО; вместо этого его прибыль отправляется через компанию к вам, и вы платите налоговые обязательства по самозанятости со всех своих доходов.

Если ваш бизнес электронной коммерции становится известным и вы начинаете много зарабатывать, вы можете вместо этого платить налоговые обязательства в качестве компании S. На этом этапе вы можете самостоятельно определить «доступную» заработную плату и избежать каких-либо налоговых обязательств по доходам сверх этого количества.

Сотрудничество с ограниченной ответственностью (ТОО)
Вы можете создать LLP так же удобно, как и LLC, однако между двумя версиями компании есть несколько различий. ООО может иметь одного или нескольких участников; LLP должно бороться как минимум с двумя участниками. В отличие от LLC, LLP должны определить, по крайней мере, одного партнера, члена, который возьмет на себя законную ответственность за действия сотрудничества. Молчаливые партнеры, а также инвесторы в LLP не несут личной ответственности, если фирма отказывается брать на себя финансовые обязательства компании или против нее подается иск.

Владельцы местных предприятий электронной коммерции обычно регистрируются как LLC; специализированные партнерства – например, юридическая практика, а также бухгалтерские фирмы – выбирают статус LLP. Во многих штатах как LLC, так и LLP должны составлять годовые отчеты. Как и LLC, LLP работают как транзитные организации для целей налогообложения.

Компания
Вам не нужно зарабатывать много долларов в год, чтобы интегрировать свою компанию. При этом почти все крупные организации с открытой торговлей являются корпорациями. Существуют две бизнес-структуры электронной коммерции:

Фирма С
Все организации, которые включают в себя, автоматически являются компаниями категории C, если только они не подают заявку на статус S в IRS. Как и LLC, владельцы C corp фактически имеют ограниченную ответственность, поэтому им не делегированы бизнес-убытки электронной коммерции. Если вам нужно увеличить значительный капитал, вы можете сделать свою организацию публичной, а также продать товары компании, а также облигации финансистам. С другой стороны, вы устали два раза: как только от собственных доходов, так и снова от доходов бизнеса.

Корпорация С
Чтобы создать S-корпорацию, вам сначала необходимо создать C-корпорацию, а затем обратиться к налоговому условию Службы внутренних доходов для S-корпорации. Как и LLC, многие S-фирмы действуют как транзитные компании.

Владельцы платят себе заработную плату, а также платят подоходный налог с этих доходов, но при этом не должны платить налоги на оставшийся заработок. S-компании не могут иметь более 100 инвесторов, поэтому, если вы решите стать публичными в будущем, вам потребуется преобразовать S-корпорацию в C-корпорацию.

Скорее всего, вы потратите дополнительные средства на бухгалтерские услуги после того, как зарегистрируете свой бизнес электронной коммерции. Фирмы должны публиковать обычные финансовые отчеты, а сезон налоговых обязательств довольно сложный, гораздо сложнее, если вы решите зарегистрировать свою организацию в качестве фирмы, поэтому вы, вероятно, будете ежегодно вкладывать дополнительные средства в бухгалтерские услуги.

Получите соответствующие бизнес-лицензии
Если вы планируете оказывать услуги в качестве LLC, LLP или корпорации — в основном, что угодно, кроме индивидуального предпринимателя, работающего под вашим собственным именем — вам, возможно, потребуется какая-либо лицензия организации. Я.

Если вы занимаетесь прямой доставкой электронной коммерции из дома под вымышленным именем, вам потребуется, например, получить лицензию DBA и сертификат налога с продаж. Лицензирование компаний, а также разрешительные требования различаются от штата к штату, поэтому важно проверить, входите ли вы в какую-либо из групп на своей территории.

Брендинг вашего бизнеса электронной коммерции
Визуальный брендинг — это тема, заслуживающая отдельного поста в 2000 слов, однако мы обсудим его вкратце здесь. Чтобы сделать вашу компанию заметной и повысить узнаваемость бренда, вам необходимо придумать логотип, а также соответствующие оттенки брендинга, которые останутся одинаковыми во всех ваших каналах продаж.

Вы можете сделать дизайн логотипа самостоятельно или воспользоваться услугами внештатного разработчика, чтобы получить профессиональный результат.

В любом случае при брендинге вашей компании учитывайте следующее:

  • Значение: дизайн вашего логотипа должен быть обдуманным; он должен мгновенно сообщать клиентам, что предлагает ваша торговая марка.
  • Простота: Не будьте слишком креативными или сложными — потребители должны помнить ваш логотип.
  • Универсальность: вам нужен логотип, который вы можете использовать на своем веб-сайте или вывеске. Он должен масштабироваться вверх и вниз без потери целостности или четкости.
  • Оригинальность: дизайн вашего логотипа должен быть явно достаточным, чтобы клиенты связывали его с вашим бизнесом электронной коммерции.

Самые лучшие дизайны логотипов в мире очевидны, даже если убрать весь периферийный текст; даже дети узнают «Золотые арки Макдональдса» — иногда в полумиле от них. Высокопроизводительные устройства для кемпинга на открытом воздухе, бизнес электронной коммерции. Sierra Styles имеет простой, незабываемый дизайн логотипа, который сочетается с окружающим логотипом или без него.

Как только у вас есть дизайн логотипа, которым вы более чем довольны, используйте его цвета, чтобы повлиять на остальную часть вашего эстетического брендинга, включая макет вашего сайта, упаковочные материалы, маркетинговые электронные письма, а также рекламу.

4. Как производить продукцию

Пришло время получить дополнительную информацию о подходах к поиску продуктов, о которых мы писали в разделе бизнес-версий электронной коммерции. Существует 3 основных способа получения предметов: производство своими руками, оптовый торговец или производитель, а также прямая поставка. Многие онлайн-продавцы используют методы для достижения сбалансированного потока доходов.

Товары или услуги «сделай сам»
Люди на самом деле делали, а также продавали вещи в течение сотен лет. Инвесторам эпохи неолита приходилось путешествовать по суше, чтобы продавать бусы, глиняную посуду и скульптуры; в настоящее время вы можете предлагать изделия ручной работы по всему миру, используя Интернет.

Начальные затраты на «Сделай сам», как правило, невелики, но вы тратите много своего времени, чтобы компенсировать это. С другой стороны, у вас есть полный контроль над производственной процедурой и UX, и вы можете сразу же настроить макеты, если продукты не работают оптимально.

По мере того, как вы расширяете свои услуги, вы можете решить установить партнерские отношения с фирмой-производителем для массовой разработки продуктов.

Если вы выберете курс «Сделай сам», не забудьте:

  • Подготовьте надежную цепочку поставок для ресурсных материалов
  • Заранее определитесь с вариантами рассылки; будете ли вы работать с грузоотправителем или будете отправлять товары самостоятельно?
  • Определите сроки производства
  • Подумайте, где вы будете хранить свой инвентарь

Дилер или поставщик
Если вы готовы производить и доставлять товары в более широком ассортименте, рассмотрите возможность использования дилера или поставщика в качестве источника продукта. Позвольте проверить оба варианта в немного больше информации:

Дилеры
Оптовики продают товары известных марок оптом. Они также продают товары с белой этикеткой оптом. Вы применяете свой брендинг, а также перепродаете обычные товары своим клиентам.

Если вы предпочитаете сосредоточиться на маркетинге, а также на расширении своей компании, а не на разработке продукта, вы можете сэкономить деньги и время, обратившись к дилеру.

Режиссер
Если у вас есть модель предмета или вы собираетесь расширить свою компанию «Сделай сам», вы можете сотрудничать с производителем. Производственный бизнес электронной коммерции в США, а также за рубежом развивает оптовую продажу товаров под собственными торговыми марками для своих клиентов.

Некоторые производители помогают предпринимателям разрабатывать совершенно новые продукты и заботятся о процессе разработки от начала до конца.

Если вы решили работать с дилером или производителем, примите во внимание следующее:

  • Ознакомьтесь с рекомендациями фирмы. Если поставщик базируется в США или Канаде, изучите его оценку Bbb, а также любые связанные обзоры.
  • Получите смету производственных затрат.
  • Узнайте о минимальной сумме заказа.
  • Получить оценку времени изготовления.
  • Рассмотрите варианты перевозки оптом.
  • Тщательно изучите соглашения.
  • Узнайте о гарантиях и послепродажной поддержке.

Дропшиппинг
Если у вас нет уникальной концепции продукта, а также вы не хотите сотрудничать с производителем или продавать товары для бизнеса в электронной коммерции оптом, дропшиппинг может быть вашим лучшим средством поиска товаров.

Когда вы являетесь компаньоном дистрибьютора по прямой поставке, вы в конечном итоге становитесь розничным представителем. Вы перечисляете продукт дилера на своем веб-сайте, и поставщик разрабатывает товары, а также отправляет заказы вместо вас.

Дропшиппинг имеет более низкую норму прибыли, чем перепродажа под собственной торговой маркой или под собственной торговой маркой, однако это быстрая и очень простая версия услуги. Некоторые компании объединяют дропшиппинг с DIY. Например, музыкант, который предлагает, а также отправляет единственные в своем роде картины из дома, может дополнительно продавать репродукции и известные кружки с помощью дропшиппера.

5. Создайте свой интернет-магазин

создать интернет-магазин

Вы подтвердили свои предложения по товарам, зарегистрировали свою фирму, а также составили план обслуживания - теперь, наконец, пришло время создать свой веб-сайт. Многие предприятия онлайн-торговли, а также дилеры выбирают платформы продаж как услуги (SaaS), потому что они являются основными в использовании, а также используют устройства для создания веб-сайтов, а также системы электронной коммерции.

Лучшие платформы электронной коммерции
Существует довольно много SaaS-компаний, и некоторые из них намного лучше других. Прежде чем выбрать один из них, начните с бесплатной пробной версии, чтобы проверить его функции.

Имейте в виду, что при выборе платформы электронной коммерции следует искать следующие функции:

  • Организация доменного имени
  • Отличная скорость, а также время безотказной работы
  • Фантастический подрядчик по строительству сайтов
  • Бесплатные, простые стили
  • Восприимчивый макет сайта
  • Значительный магазин приложений, наполненный авторитетными плагинами.
  • Полное соответствие PCI
  • Встроенные инструменты поисковой оптимизации и полностью персонализированные URL-адреса
  • Акции, снижение цен, аналитика, а также различные другие маркетинговые атрибуты электронной коммерции.
  • Поддержка потребителей по телефону, электронной почте, а также в живом общении
  • Брошюра с бесконечными товарами
  • Отсутствие затрат на покупку, а также низкие расходы на обслуживание платежных карт

Вордпресс

Решение для электронной коммерции WordPress

Возможно, вы слышали, что WordPress является наиболее предпочтительной платформой для создания веб-сайтов, но, возможно, вы не уверены, подходит ли вам WordPress. Однако WordPress может создать мастерскую.

В отличие от Wix или Weebly, WordPress предоставляется бесплатно за 100%, однако вам придется заплатить, если вы захотите сделать некоторые обновления.

Вот почему, если вы ищете «обзор WordPress», вы вряд ли найдете что-то ценное, потому что блоггеры обычно пишут обзоры продуктов, за которые они получают реферальный платеж.

Попробуйте WordPress

Weebly

слабый

Электронная коммерция Weebly предназначена для малого и среднего бизнеса в сфере электронной коммерции, который намерен быстро начать маркетинг в Интернете. В стоимость не входит сложная конфигурация или техническое обслуживание. По этой причине он отлично подходит для новичков и людей, которые не хотят запутаться в технических деталях.

Интернет-магазин становится частью любого из пакетов Weebly, что означает, что вы можете создать бизнес в Интернете совершенно бесплатно. Но не становитесь также взволнованным. Если вы намерены удалить рекламу и использовать свой собственный домен (что вы, возможно, и сделаете), вам необходимо приобрести тарифный план. Чтобы узнать больше о функциях каждой стратегии, ознакомьтесь с этим подробным обзором плана.

Попробуйте Weebly

Викс

викс

Очень популярный в сфере электронной коммерции, Wix предлагает превосходную серию тщательно разработанных макетов, устройства для поисковой оптимизации, простой в использовании редактор WYSIWYG, а также несколько промо-акций, а также варианты подарочных карт. Конфигурация веб-сайта — это ветер, и вы также можете создать веб-сайт менее чем за час.

Wix имеет встроенное устройство для создания бизнеса в электронной коммерции, а также вы можете использовать его встроенные галереи продуктов, чтобы размещать товары или решения в привлекательной форме. Различные другие функции, такие как безопасная оплата, круглосуточная поддержка клиентов, а также многочисленные входы для погашения, делают Wix отличным вариантом для организаций с ограниченным журналом продуктов.

Попробуйте Wix

6. Привлечение трафика и отслеживание

Представить веб-сайт электронной коммерции очень просто. Сложность возникает, когда вам нужно направить на него трафик. Мы рассмотрим как платные, так и бесплатные тактики цифрового маркетинга для увеличения веб-трафика вашего сайта, а также продаж.

Концепция управления цепочками поставок

Органические маркетинговые сети
Органическим рекламным сетям требуется время, чтобы закрепиться, но они обеспечивают самую жесткую долгосрочную окупаемость инвестиций (ROI). Некоторые из лучших методов включают в себя ваш бизнес электронной коммерции:

  • Поисковая оптимизация (Поисковая оптимизация): Соответствующие ключевые фразы, содержащиеся в тексте веб-страницы, сводках элементов и различном другом контенте сайта, повышают рейтинг в поисковых системах.
  • Контентная реклама: это включает в себя создание блога на вашем сайте, максимальное количество сообщений в блогах, коротких статей для привлечения целевого трафика на ваш сайт.
  • Страницы социальных сетей: Активные страницы Facebook, Instagram, а также Twitter призывают к просмотру нового веб-сайта.
  • Ссылочная структура (внестраничное SEO): очень сложно получить трафик Google без большого количества премиальных, соответствующих ссылок на ваш интернет-сайт. Эти методы структуры ссылок состоят из написания блогов посетителей, а также создания партнерских связей для вашего бизнеса электронной коммерции с другими веб-сайтами в вашей нише.
  • Рекламная рассылка: Электронная почта — это массовый рекламный канал для организаций электронной коммерции. Вы должны выбрать маркетинговую службу электронной почты, которая позволит вам разрабатывать электронные письма, всплывающие окна, отправлять электронные письма о пустых корзинах, создавать серии приветственных электронных писем (состоящие из скидок) и отправлять целевые рекламные электронные письма с богатыми изображениями. праздничные акции.

Платные рекламные сети
Платные маркетинговые каналы дают быстрые результаты, поэтому они являются популярным выбором для начинающего бизнеса электронной коммерции, а также для крупнобюджетных услуг. Хотя они предлагают быстрые выигрыши в онлайн-маркетинге, они обычно имеют более низкую рентабельность инвестиций, чем дополнительные стратегии (за исключением ассоциированного маркетинга, который имеет солидную рентабельность инвестиций).

Ниже приведены несколько самых популярных сетей закупок для торговых марок электронной коммерции:

  • Ассоциированный маркетинг: авторы блогов, а также влиятельные лица с популярных интернет-сайтов присоединяются к партнерской программе вашей фирмы, а также получают комиссионные платежи за любой тип продаж, которые они помогают производить с помощью связанных ссылок.
  • Влиятельная реклама и маркетинг: влиятельные лица социальных сетей в Instagram, Facebook, TikTok и других системах рекламируют ваши товары за определенную плату.
  • Реклама с оплатой за клик (PPC): вы настраиваете рекламу с оплатой за клик с помощью Google, а также платите каждый раз, когда кто-то нажимает на ваши объявления, которые ссылаются на ваш бизнес электронной коммерции. Это также может состоять из объявлений Google Buying, которые синхронизируются с вашим каталогом товаров и делают ваши продукты легко доступными в системе Google Buying.
  • Реклама на сайте в социальных сетях: Платные сайты социальных сетей, реклама в Facebook могут быть нацелены на новых потенциальных клиентов, а также перенаправлять посетителей предыдущих веб-сайтов. Одна из самых эффективных стратегий рекламы в Facebook — использовать их.
  • реклама DPA. Эти объявления показываются клиентам Facebook, которые видели веб-страницы ваших товаров, а также выделяют те же самые товары, которые они видели на вашем сайте. Вы также можете продавать прямо на Facebook со списками продуктов.

Один из самых эффективных методов рекламы использует сочетание различных каналов для привлечения клиентов, а также для создания конверсий.

Если бы я начал бизнес электронной коммерции с первого дня, я бы, конечно, сначала разработал сильную стратегию поисковой оптимизации. Это включает в себя проведение исследования ключевых слов вокруг терминов, которые имеют большое количество поисковых запросов, а также могут создать вашу целевую аудиторию.

Например, если вы продаете материалы для кемпинга, вы можете написать сообщение в блоге «10 ведущих палаток для походов на открытом воздухе», а также ссылку на веб-страницы вашего продукта в материале.

Затем вы хотите создать надежный метод построения ссылок, а также сотрудничать с другими блогами в вашей конкретной нише, чтобы получать обратные ссылки. Это, безусловно, повысит авторитет доменного имени (DA) вашего сайта, а также значительно облегчит оценку каждой из ваших веб-страниц в онлайн-поисковике.

Наконец, я бы, конечно, осторожно использовал платную рекламу, просматривая ретаргетинговую рекламу на Facebook. После этого я бы перешел на рекламу с оплатой за клик в Google, только если вы сможете обеспечить высокую рентабельность инвестиций.

Инструменты аналитики электронной коммерции, такие как Google Analytics, помогают понять, как посетители попадают на ваш сайт, а также что они делают, когда туда попадают. В конце концов, они также обеспечивают понимание ваших конверсионных цен и продаж. Вы можете использовать данные, которые вы получаете от аналитики, для улучшения описаний товаров, а также материалов страниц, чтобы гарантировать, что больше посетителей вашего сайта превратятся в потребителей.

Ниже приведены некоторые показатели, а также ключевые показатели эффективности (KPI), на которые следует обратить внимание:

  • Процедура: количество просмотров ваших веб-материалов пользователями.
  • Добраться до: общее количество людей, увидевших вашу рекламу.
  • Переходы по электронной почте: количество получателей, которые открывают ваши электронные письма, а также нажимают включенную ссылку.
  • Участие в социальных сетях: количество просмотров, репостов, замечаний, а также количество кликов, которые вы получаете по каждой созданной вами статье.
  • Корзина, а также проверить дезертирство: количество людей, которые добавляют товары в свои корзины, а затем покидают ваш сайт, не начав или не закончив процесс оформления заказа.
  • Средняя стоимость заказа (AOV): типичная общая стоимость одного заказа на вашем сайте.

В целом, вам нужно следить за этими выводами, а также действовать в соответствии с ними, чтобы увеличить продажи.

7. Автоматизация электронного маркетинга

получить ответ по электронной почте

Хороший инструмент автоматизации маркетинга по электронной почте для предприятий электронной коммерции необходим для выполнения таких задач, как отправка триггерных электронных писем, и позволяет маркетологам создавать сложные автоматизированные кампании и персонализированные сегменты аудитории.

Это самый эффективный способ установить связь с вашими лидами, взрастить их и превратить в клиентов, последовательно выигрывая по всем другим маркетинговым каналам.

GetResponse называет себя самым простым в мире программным обеспечением для электронного маркетинга и автоматизации (я тоже его использую) для бизнеса электронной коммерции, которое можно использовать для рассылки информационных бюллетеней по электронной почте, кампаний, онлайн-опросов и последующих автоответчиков.

Некоторые из их других очень полезных инструментов — это прекрасно готовые к использованию формы регистрации, создание списков адресов электронной почты, целевых страниц, воронок конверсии и вебинаров. Они также недавно выпустили приложение для создания красивой графической, видео или анимационной рекламы для кампаний в Instagram и Facebook для предприятий электронной коммерции.

Вывод

Чтобы создать успешный магазин электронной коммерции, требуется решимость, а также самоотверженность. Вам также нужен отличный продукт в растущей конкретной нише, выдающаяся стратегия компании, идеальная платформа для электронной коммерции, а также хорошо продуманный рекламный подход.

Это может показаться большой работой — и это так — но если вы разложите цели прямо на выполнимые задачи, вы создадите организацию электронной коммерции, которой сможете гордиться.

Какой вид электронной коммерции вы собираетесь представить? Существуют ли какие-либо трудности, с которыми вы сталкиваетесь? Дайте мне знать в комментариях, перечисленных ниже.

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

ru_RUРусский