How to Start an Ecommerce Business in 7 Smart Steps (2023)

Tempo de leitura: 23 minutos

O momento de realocar seu negócio online foi ontem. O Covid-19 realmente acelerou o comércio eletrônico em 7 anos. Ao mesmo tempo, marcas tradicionais com lojas físicas como Brooks Brothers, Hertz e Stein Mart estão pedindo falência.

Em termos financeiros difíceis, as vendas nos EUA podem completar mais de $476 bilhões até 2024 – o que é apenas B2C. Em 2019, o e-commerce teve mais de 14% de participação no setor de varejo mundial; em 2024, Statista garante que 22% de todas as transações de varejo certamente ocorrerão online.

Neste guia para iniciantes, mostrarei como configurar e lançar um próspero negócio de comércio eletrônico.

Discutiremos tudo o que você precisa para iniciar seu próprio negócio de comércio eletrônico, consistindo em:

• Apenas como estudar produtos para comercializar online
• Cadastrando e incorporando seu negócio
• Verificando sua ideia de item
• Apenas como recursos seus itens
• Escolhendo seu modelo de serviço de e-commerce
• Direcionar tráfego para sua empresa de comércio eletrônico
• Criando uma estratégia organizacional
• Escolhendo sua plataforma de comércio eletrônico e também lançando sua loja
• Gerar vendas e determinar resultados
• Quando terminar a análise, você saberá com antecedência o que é necessário para introduzir e administrar um negócio de comércio eletrônico online eficaz. Vamos começar.

Como iniciar um negócio de comércio eletrônico on-line (guia passo a passo)?

1. Pesquise itens para vender online

Para ser eficaz, você precisa vender um dos dois tipos de produtos:

• Um item de alta demanda em um nicho específico crescente.
• Um item comoditizado de alta qualidade.

Produtos comoditizados
Itens comoditizados são produtos eletrônicos ou físicos essenciais ou de alta demanda com uma ampla base de clientes atuais. Basicamente, são coisas que toda pessoa precisa. Em geral, os itens comoditizados compõem a maioria das vendas de comércio eletrônico B2C para empresas de comércio eletrônico. Eles prevalecem e os concorrentes são ferozes, de modo que os varejistas reajustam regularmente as taxas para permanecer à frente dos oponentes do setor.

Todos os tipos de produtos são comoditizados: carregadores, panelas, tênis, programas de software, roupas, brinquedos para crianças – você escolhe. Surpreendentemente, a comoditização normalmente começa com um item verdadeiramente engenhoso, que se torna proeminente; outro negócio começa a copiar o item inicial e estabelecer rivalidades. A empresa de calçados Hush Puppies e a empresa de tecnologia moderna Fujitsu são 2 negócios no mercado de itens comoditizados.

Produtos de nicho
Itens de nicho oferecem uma base de consumidores muito detalhada. Ao contrário de uma centena de diferentes linhas de produtos, você escolhe um item de alta qualidade – provavelmente com várias versões – e cria um método de publicidade direcionada. Uma vez que são excluídos e preferíveis, os itens de nicho específicos tendem a ser inelásticos ao preço e também normalmente têm margens de lucro bastante altas para empresas de comércio eletrônico.

Itens de nicho específicos podem ser únicos (um serape de crochê ou um item de cerâmica feita à mão) ou pequenos lotes (bolsas de couro feitas à mão, manutenções sazonais).

Eles também podem ser empreendimentos de um único produto, como Larq, por exemplo, que apenas fabrica cantinas autolimpantes (e também uma variedade limitada de acessórios). Os clientes da Larq estão incrivelmente entusiasmados e querem pagar mais do que o padrão por um item de boa qualidade.

Muitas startups de comércio eletrônico de sucesso oferecem uma combinação de nicho específico e também produtos comoditizados. Seus produtos de nicho específicos os destacam, enquanto os produtos comoditizados escolhidos a dedo incluem volume em seus negócios de comércio eletrônico na Internet. Veja a Berlin Packaging, por exemplo. Sua solução de nicho específica é o design de embalagens de produtos personalizados, e também oferece uma variedade de produtos básicos de embalagens de produtos.

Como escolher seus produtos
Talvez você já tenha um conceito único – talvez você seja um inovador ou um desenvolvedor com um modelo de produto funcional. Se sim, ótimo. Caso contrário, não se estresse; você não precisa pensar na próxima grande coisa para iniciar um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido.

Em vez de se preocupar com o avanço da inovação, pense no que os clientes desejam e considere o que você pode usá-los.

Cumprir as ideias pode ajudá-lo a gerar um nicho específico forte para oferecer online:

• Localize seu entusiasmo: você está prestes a dedicar muito tempo e esforço ao seu novo serviço, então você precisa garantir que ele seja baseado em algo em que você possa continuar interessado.
• Todo problema tem uma opção: O desenvolvimento geralmente começa em casa. Você pode produzir opções valiosas?
• Cuidado com a oportunidade: um dos proprietários de empresas de comércio eletrônico mais bem-sucedidos procura regularmente lacunas por aí. Preste atenção às mudanças sociais e também verá os padrões dos clientes antes que eles apareçam. Você também pode ajudá-los a se materializar.
• Satisfação culpada é a-go: As pessoas investem muito dinheiro em pontos de que gostam. Se você puder explorar o entusiasmo dos clientes – ou vícios – com um item sólido, você quase certamente construirá uma base de clientes.
• Identifique nichos de mercado: Apontamos o Larq anteriormente, pois é um bom exemplo de sugestão de nicho. A Larq reconheceu um problema (garrafas de água sujas) e também desenvolveu um remédio (uma garrafa de água desinfetante recarregável). A Larq levantou milhões de dólares em capital próprio antes mesmo de criar uma produção solitária. Ah, o poder do nicho específico.
• Entre no trem de tendências cedo: Mencionando tendências – se você notar uma tendência de produto atraente, comece logo. Quanto mais cedo você entrar em um mercado em alta, mais provável será que você seja visto como uma parte inicial do setor. Marcas “genuínas” obtêm uma fatia maior do bolo da indústria.

Com alguma sorte, você terá uma lista de serviços ou produtos quando concluir o brainstorming. Em caso afirmativo, tente determinar os principais concorrentes para cada produto. Se você se encontrar no meio de uma área superlotada, passe para a seguinte sugestão – e também para a próxima – até localizar um nicho muito menos apertado. Depois disso, decida qual item você deseja optar.

Nesta fase, é essencial realizar uma pesquisa de mercado para garantir que você tenha uma boa ideia de produto. A pesquisa de mercado não é tão difícil de realizar quanto você imagina, e também as personas dos clientes são bastante divertidas de produzir. Você também precisará criar várias personas de comprador, o que certamente ajudará você a criar estratégias de marketing e publicidade focadas no laser posteriormente. Vamos mergulhar direto.

Pesquisa de marketing
A pesquisa de marketing parece algo que você precisa contratar uma empresa profissional para executar. Você pode, se quiser – mas não é muito difícil coletar informações internamente. Tudo que você precisa é uma abordagem e também as ferramentas certas. Aqui estão três de um dos meios mais eficientes para descobrir mais sobre sua base de clientes:

Realizar estudos de clientes
Os estudos usam excelentes consultas antiquadas para coletar informações dos clientes. Uma das maneiras mais rápidas de construir uma lista de verificação de e-mail é através da mídia social: basta criar uma página para sua nova organização e também distribuir recompensas para as pessoas que aceitarem seu estudo (10% em uma futura aquisição ou acesso direto a um sorteio de prêmios ). Os anúncios pagos de mídia social podem ajudá-lo a segmentar um público específico e também direcionar o tráfego do site para sua página.

Vários ótimos dispositivos de publicidade, como o SurveyMonkey e o QuestionPro, facilitam muito a geração de estudos. Basta se registrar, produzir seu primeiro questionário e enviá-lo por e-mail aos destinatários. Certifique-se de acompanhar a taxa de abertura de e-mail e também usar as métricas obtidas em seu estudo para estabelecer uma impressão de sua base de consumidores.

Pergunte a você mesmo que tipo de informação você precisa para os consumidores, bem como crie suas preocupações adequadamente.

Você pode incluir preocupações de pesquisa psicográfica sobre:

• Preferências musicais
• Opções de estilo de vida
• Metas e também objetivos de vida
• Valores dos membros da família
• Objetivos de vida aposentados
• Faça perguntas claras sobre sua ideia de negócio de comércio eletrônico, bem como pergunte aos indivíduos se eles fariam alterações em seus produtos ou serviços

Aqui estão alguns assuntos demográficos para você começar:

• Estado civil
• Variedade de jovens
• Era
• Sexo
• País de Residência
• Receita familiar
• Educacional está de pé

Não deixe de coletar dados psicográficos também. A psicografia fornece insights sobre por que os consumidores escolhem. É a informação sobre as atitudes, idéias e valores de uma pessoa que ajuda você a saber exatamente como eles vêem o mundo.

Entrevistar clientes

Se puder, configure reuniões por telefone ou Teams/Skype/Zoom/ com alguns dos participantes da pesquisa. As entrevistas individuais podem ajudá-lo a abordar questões específicas com mais detalhes. Não deixe de fora as pessoas que parecem negativas, porque elas podem fornecer respostas benéficas que tornarão seu negócio de comércio eletrônico melhor.

Envie um e-mail aos entrevistados com uma lista de 4 ou 5 preocupações alguns dias antes de você falar com eles. Eles darão respostas melhores se você der tempo para pensar, em vez de colocá-las instantaneamente. Certifique-se de fazer o maior número possível de anotações durante cada conversa.

Criar grupos de foco
Os grupos focais podem ficar desordenados, mas geralmente geram boas sugestões. Se você tem boas habilidades interpessoais e também deseja trazer vários clientes do seu grupo-alvo para uma sessão de brainstorming, faça tudo. Você pode fazer isso pessoalmente ou por meio de um aplicativo de bate-papo por videoclipe, como Zoom ou Skype.

Personagens dominantes tendem a desequilibrar grupos de foco, causando ideias manipuladas, então inclua um moderador imparcial e educado na discussão.

Desenvolva Personas de Clientes
Você coletou informações por meio de pesquisas, reuniões e um grupo de foco. Atualmente, é hora de tecer todas essas informações diretamente em uma pessoa “genuína” – ou indivíduos. As personas do cliente tornam o marketing mais simples, pois oferecem “clientes dos sonhos” para você se concentrar.

Para começar a construir a identidade de um comprador:

• Forneça um rótulo para cada perfil – “Gary the Banker” ou “Lucy the Inside Designer”, por exemplo
• Conecte uma imagem para tornar seu personagem ainda mais relacionável
• Inclua uma coleção de dados demográficos em cada conta
• Enriqueça cada identidade com detalhes psicográficos
• Vamos fingir que você vende uma variedade de itens externos sob medida - ferramentas de acampamento, barracas inovadoras feitas nos Estados Unidos e assim por diante

Suas contas de clientes podem ter esta aparência:

• “Lucy, a Designer de Interiores” é uma mãe casada de 54 anos de 3 filhos adolescentes. Sua esposa é uma cirurgiã plástica. Ela reside no sul do estado dourado e colabora com um conjunto único de clientes extremamente ricos, então ela traz cerca de $210.000 anualmente. Todo verão, ela, seu marido e os filhos fazem uma longa viagem de acampamento ao ar livre, de preferência para um país internacional. Ela quer o equipamento mais recente e ideal e também não se importa com os custos, desde que seja necessário para atingir seus objetivos.
• “Gary the Banker” é Gary Brown, um proprietário de casa solteiro de 30 anos. Inicialmente de Denver, Gary atualmente mora no Colorado, no entanto, deseja se aposentar em Vermont um dia. Ele tem um diploma universitário, trabalha como especialista em empréstimos à habitação em uma grande instituição financeira e ganha cerca de $35.000 por ano. Em seu lazer, ele adora esportes de inverno e também escalar montanhas com amigos. Ele prefere conservar equipamentos de boa qualidade do que investir frugalmente em equipamentos econômicos, pois deseja que seu kit dure vários anos.

Você pode tornar o personagem (ou personagens) do seu cliente tão básico ou complicado quanto desejar – mas mantenha-os relevantes e também táticos.

2. Selecione seu modelo de comércio eletrônico

Você sabe o que deseja comercializar - agora você precisa descobrir onde oferecê-lo. Existem 4 projetos principais de empresas no comércio eletrônico: business to consumer, service to service, consumer to service e customer to consumer. Vejamos com atenção cada categoria:

Empresa para consumidor (B2C)
Simplificando, o B2C é o comércio eletrônico de varejo padrão. Seus clientes são pessoas comuns e você também oferece serviços ou produtos a preços de varejo. Algumas empresas B2C oferecem produtos físicos, enquanto outras oferecem aplicativos de software de computador ou aplicativos de telefone celular. Ainda assim, outros oferecem vários tipos de assinaturas repetidas.

O e-commerce B2C tem um ciclo de vendas curto porque as apostas não são tão altas. A maioria dos negócios inclui um cliente em oposição a todo o conselho executivo. As empresas B2C geralmente têm valores de pedidos típicos (AOVs) reduzidos do que as empresas B2B, mas fazem um número maior de vendas.

Business to Business (B2B)
As empresas de comércio eletrônico B2B vendem produtos para várias outras empresas. Periodicamente, o comprador da empresa também é o usuário final (papelaria, inovação de escritório ou móveis). Muitas compras B2B, no entanto, giram em torno de estoque no atacado, peças ou matérias-primas.

De um modo geral, os empreendimentos de comércio eletrônico B2B têm ciclos de vendas mais longos. Negociações de alto risco podem levar meses porque vendas complexas geralmente exigem autorização do conselho. Em troca de persistência e diplomacia, você obtém pedidos de alto valor e compras recorrentes.

Cliente para empresa (C2B)
C2B é um pouco estranho, no entanto, é um projeto organizacional real. Em um cenário cliente-organização, consumidores, comercializam produtos e também serviços direto para serviços. Você pode ver esse modelo de serviço no escritório em sites de freelancers, onde as empresas contratam freelancers para finalizar vários projetos.

Consumidor para consumidor (C2C)
As empresas C2C conectam consumidores a outros clientes. Eles cobram taxas de assinantes, anotando custos ou taxas de transação quando indivíduos comercializam serviços ou produtos para outras pessoas. Exemplos incluem empresas de leilões, como o eBay, e também sites de classificados online, como o Craigslist.

Os projetos da empresa especificam a estrutura de sua empresa; as versões de lucros da empresa trazem para casa o bacon. Da mesma forma chamados de métodos de entrega de valor, os modelos de receita da organização identificam seu método de administração de estoque. Abaixo estão várias outras alternativas preferidas.

Direto ao consumidor (D2C)
Marcas diretas ao consumidor oferecem produtos aos consumidores sem passar por um intermediário. Vários deles produzem seus itens, enquanto outros produzem uma cadeia de suprimentos e também terceirizam o processo de fabricação. O negócio D2C faz o melhor uso das margens de lucro, recusando-se a vender itens no atacado.

Serviços de registro
Os serviços de associação transformam consumidores individuais em clientes recorrentes, fornecendo preços exclusivos em pedidos recorrentes: a função Assinar da Amazon, bem como a função Conservar, é uma instância, assim como a solução de remessa mensal de vinho tinto do Marquis White wine Club é um adicional. Várias empresas combinam soluções de assinatura com projetos de lucros de outras organizações.

Cumprimento pela Amazon.com (FBA)
As empresas que escolhem o Fulfillment by Amazon (FBA) basicamente transferem o dever de armazenamento e também o envio para a Amazon. Seus produtos em massa são mais propensos a uma instalação de satisfação da Amazon, onde são salvos e enviados para você. Há custos incluídos, mas você perde a necessidade de um depósito e também não precisa postar nenhum tipo de produto – além disso, a Amazon se responsabiliza se algo falhar durante o processo de envio.

Comércio por atacado
Os revendedores comercializam grandes quantidades de itens para várias outras organizações a preços inferiores aos do varejo. Seus clientes revendem esses produtos ou os utilizam para criar produtos finais ou fornecer serviços de varejo. Se você escolher uma versão de organização de atacado, pense em segmentar sua base de consumidores-alvo em grandes e pequenas empresas de comércio eletrônico.

Uma vez que se conectam e comercializam diretamente com os clientes, as empresas D2C mantêm um grande controle sobre a experiência do cliente (CX). Consequentemente, eles geralmente tendem a se expandir rapidamente, bem como a construir bases de seguidores dedicadas.

Dropshipping
O dropshipping é um modelo de serviço de comércio eletrônico fascinante: você vende uma opção de itens em seu site como varejista, enquanto seu fornecedor de dropshipping cuida do envio e também do procedimento de atendimento do pedido. Embora não forneça tanto controle sobre sua marca e atendimento ao cliente, é uma boa maneira de conferir novas ideias de itens, reduzindo as despesas de entrega e o dinheiro gasto na economia de suprimentos.

White Label e também Personal Label
A rotulagem branca e o ruído de rotulagem privada são comparáveis, mas na verdade são versões de negócios de comércio eletrônico bastante diferentes. Em uma versão de empresa de marca branca, você aplica seus produtos comuns de design de logotipo de um representante. Em uma versão de empresa de marca pessoal, você trabalha com um produtor para produzir um produto exclusivamente para você. Ambos os métodos economizam tempo, mas a rotulagem exclusiva é muito mais cara do que a rotulagem branca. Em ambos os casos, você gasta mais poder em marketing e inovação do que no layout e também na fabricação.

É um ótimo método para começar a vender na Amazon sem a necessidade de uma experiência completa no site.

3. Estrutura de negócios e registro

Tire algum tempo para considerar o futuro antes de entrar no fundo do poço. Aproximadamente 50% de novos negócios falham em cinco anos, frequentemente porque não pretendem avançar.

A criação de um plano de negócios de comércio eletrônico pode oferecer uma compreensão mais profunda de sua oferta exclusiva, além de ajudá-lo:

• Localize as fontes que você precisa para administrar seu negócio de comércio eletrônico
• Descubra do que seus concorrentes dependem
• Coloque chances na indústria
• Determine seu público-alvo
• Visualize o futuro do seu negócio

As estratégias da empresa normalmente têm pelo menos sete áreas. Você pode utilizar o seguinte plano para produzir uma técnica própria:

Sumário executivo
Um resumo executivo condensa sua sugestão de serviço em alguns parágrafos. Ele está na frente de sua estratégia de serviço e também informa aos leitores sobre:

• O que sua empresa faz
• Os objetivos da sua organização
• O serviço ou produtos que você oferece
• Seu público-alvo
• Suas redes de vendas
• Seu método de ganhar dinheiro

Você provavelmente criará sua recapitulação exec por último. Isso certamente permitirá que você digira todas as outras partes do seu plano de negócios de comércio eletrônico antes de fornecer um resumo.

Resumo da empresa
Certo, aqui é onde você dá aos leitores uma introdução verdadeiramente extensa sobre a empresa. Essa área começa com o nome do seu serviço antes de prosseguir para sua estrutura de serviço (LLC, S-corp e assim por diante), bem como um nome de domínio.

Depois disso, você criará uma declaração de missão rápida e esclarecerá sua visão para a empresa. Escreva algumas informações históricas sobre a ideia da sua empresa e uma proposta de valor única e, em seguida, finalize com uma lista de verificação de concorrentes importantes.

Análise de mercado
Você consegue exibir o que sabe sobre sua base de consumidores-alvo na área de avaliação de mercado. Muitos proprietários de empresas começam com os resultados de uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e perigos). Então, eles continuam a avaliação acessível.

As análises competitivas ajudam você a reconhecer seus concorrentes para que você possa avançar no mercado.

Eles fazem isso identificando e também fornecendo a cada concorrente:

• O nome de domínio e também a quantidade de site, tráfego na web
• Modelo de negócios de comércio eletrônico, bem como recursos do produto
• Técnica de classificação do produto
• Declaração de missão e também visão
• Esta seção termina com um parágrafo detalhando como você pretende tornar sua empresa líder do setor

Você pode fazer isso em 3 métodos principais:

• Divisão de consumo: você fornecerá produtos premium em um nicho de mercado específico
• Gerenciamento de despesas: Seus itens são menos caros do que os fornecidos por seus oponentes
• Diferenciação: Você fornece um produto especial ou uma versão muito melhor do item de um rival

Serviços e produtos
É aqui que você entra em detalhes sobre seu produto ou serviço. Informe seus espectadores mais sobre os produtos que você vende ou a solução que você fornece; se você comercializa muitos produtos diferentes, escreva em termos básicos sobre seu estoque, bem como por que seu negócio de comércio eletrônico difere de seus pares do setor.

Estratégia de marketing
Nesta área, você informará os espectadores sobre seus métodos de publicidade e marketing. A seção começa com um mau funcionamento do seu orçamento de publicidade e marketing e também continua com uma lista dos canais de publicidade que você pretende utilizar para divulgar sua organização. As redes de publicidade se dividem em dois grupos principais:

• Canais de marketing orgânico: Métodos de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), conteúdo da web, publicidade e marketing, páginas de mídia social e redes de escritores de blogs direcionam o tráfego natural do site para o seu site. Os canais de publicidade orgânica são acessíveis, desenvolvem valor a tempo e também ajudam a aumentar o nome da sua marca.
• Redes de publicidade paga: Os canais de publicidade pagos obtêm resultados rapidamente, tornando-os uma seleção atraente para empresas que desejam decolar. Anúncios PPC (PPC), anúncios em redes sociais, publicidade de influenciadores e marketing associado são gastos em dinheiro, mas produzem leads sólidos.

Procedimentos e Estratégia Logística
Seus procedimentos e também a preparação logística cobrem tudo o que você precisa para administrar fisicamente seu negócio de e-commerce. Escritório, requisitos técnicos, trabalhadores, bem como requisitos de armazenamento, todos estão sob este grupo.

Não se esqueça de incluir informações sobre:

• Sua cadeia de suprimentos
• Seu plano de fabricação
• Entrega e também escolhas de cumprimento
• Onde você manterá o inventário
• Esta parte da sua estratégia de negócios de comércio eletrônico ajuda os investidores a reconhecer os custos diários relacionados ao seu negócio de comércio eletrônico

Estratégia Financeira
Você precisará de recursos para manter seu negócio de comércio eletrônico funcionando. Se você não tiver os custos iniciais em mãos, precisará de capitalistas ou de um empréstimo bancário para começar a negociar. Você precisa convencer potenciais patrocinadores e credores de que você pode gerenciar o dinheiro, o que certamente fará com que seu negócio seja bem-sucedido.

Muitas estratégias monetárias consistem em:

• Uma declaração de receitas: Um mau funcionamento de todos os recursos de receita e todas as suas despesas durante um determinado período.
• Um relatório anual: Uma listagem dupla de todas as suas propriedades e todos os seus passivos, culminando no patrimônio do investidor.
• Uma demonstração de fluxo de caixa: Um demonstrativo de receitas e despesas em tempo real, indicando quando o dinheiro está disponível e quando sai.

Com o plano de negócios adequado em mãos, você encontrará muito mais fácil encontrar investidores e também convencer seu banco a aceitar empréstimos importantes para carros comerciais de comércio eletrônico.

Para começar a sério, você precisa selecionar uma estrutura de serviço e também registrar seu serviço. Se você for um consultor negociando em seu próprio nome, poderá ingressar como um único proprietário; ou então, você provavelmente registrará sua empresa de comércio eletrônico como uma colaboração, uma LLC ou uma corporação S.

Empresa individual
Esse tipo de estrutura de empresa é adequada para indivíduos independentes que não desejam (ou não estão prontos para) se registrar como uma LLC. É um procedimento simples em muitas partes do país. Em muitos estados, você não precisa registrar sua empresa freelance, a menos que opere sob um pseudônimo. Cinco estados – Oregon, Alasca, Montana, Delaware e New Hampshire – não têm obrigações de impostos sobre vendas em todo o estado. Em muitos outros estados, você paga as vendas e usa impostos trimestralmente.

A configuração pode ser fácil, mas existem várias desvantagens significativas na posição do comerciante individual. Em primeiro lugar, se sua empresa falir, seus bens pessoais não são protegidos sob os termos de uma sociedade unipessoal. Em segundo lugar, você passará pelo imposto de trabalho autônomo, o que aumenta seu aumento de ganhos. A fuga de ambos os problemas? Escolha uma estrutura organizacional diferente.

Sociedade de Obrigação Limitada (LLC)
Ao registrar uma LLC, você restringe sua responsabilidade individual separando suas propriedades e também as propriedades de sua organização. Para começar, designe um representante registrado – o indivíduo que representará a LLC – e envie artigos curtos de empresas com seu estado de origem. Você precisará pagar uma taxa, mas não será superior a algumas centenas de dólares.

Como proprietário (também conhecido como membro) de uma LLC, você pode gerenciar seu próprio negócio de comércio eletrônico ou contratar uma equipe para ajudá-lo. Você precisará obter um Número de Identificação do Empregador (um EID, também conhecido como Número de Identificação Fiscal Federal, ou FTIN) do IRS antes de empregar funcionários.

Você não precisa enviar uma declaração de imposto, especialmente para sua LLC; em vez disso, seus lucros viajam pela empresa até você, e você paga as obrigações fiscais de trabalho autônomo sobre todas as suas receitas.

Se o seu negócio de comércio eletrônico atingir o destaque e você começar a ganhar muito, poderá optar por pagar as obrigações fiscais como uma empresa S. Nessa fase, você pode designar por conta própria um salário “acessível” e ficar livre de quaisquer obrigações fiscais sobre receitas acima dessa quantidade.

Colaboração de Responsabilidade Limitada (LLP)
Você pode criar um LLP de forma tão conveniente quanto uma LLC, no entanto, existem algumas diferenças entre as duas versões da empresa. Uma LLC pode ter um ou mais participantes; um LLP precisa lidar com pelo menos dois membros. Ao contrário das LLCs, as LLPs precisam definir, no mínimo, um parceiro, membro que assumirá o dever legal pelas ações da colaboração. Os sócios silenciosos, bem como os investidores em uma LLP, não são pessoalmente responsáveis se a empresa desistir de assumir uma obrigação financeira da empresa ou receber uma reclamação.

Os proprietários de empresas de comércio eletrônico locais geralmente se inscrevem como LLCs; parcerias especializadas – escritórios de advocacia e também escritórios de contabilidade, por exemplo – vão para a posição LLP. Em vários estados, as LLCs e as LLPs precisam criar relatórios anuais. Como as LLCs, as LLPs funcionam como organizações de passagem para fins fiscais.

Companhia
Você não precisa gerar muitos reais por ano para integrar sua empresa. Com isso dito, quase todas as grandes organizações negociadas abertamente são corporações. Existem duas estruturas de negócios de comércio eletrônico:

A empresa C
Todas as organizações que incluem são automaticamente empresas C, a menos que solicitem uma posição firme S junto ao IRS. Como as LLCs, os proprietários da C corp têm, na verdade, responsabilidade restrita, portanto, não são delegadas perdas comerciais de comércio eletrônico. Se você precisar aumentar o capital substancial, você pode levar sua organização, pública, bem como vender suprimentos da empresa, bem como títulos para financiadores. Por outro lado, você está cansado duas vezes: uma vez por si mesmo renda e novamente sobre as receitas do negócio.

A Corporação S
Para criar um S corp, você inicialmente precisa criar um C corp e depois se relacionar com a condição fiscal do Internal Revenue Service para S corp. Como as LLCs, muitas empresas S atuam como empresas de passagem.

Os proprietários pagam seus próprios salários e também pagam impostos sobre esses rendimentos, mas não precisam pagar impostos sobre seus ganhos permanentes. As empresas S não podem ter mais de 100 investidores, portanto, se você decidir abrir o capital no futuro, precisará converter sua empresa S em uma empresa C.

Você provavelmente gastará mais em serviços de contabilidade depois de incorporar seu negócio de comércio eletrônico. As empresas têm que divulgar demonstrações financeiras normais, bem como a temporada de obrigações fiscais é um pouco, muito mais complicada se você decidir registrar sua organização como uma empresa, então provavelmente investirá mais em serviços contábeis anualmente.

Obter Licenças de Negócios Apropriadas
Se você planeja prestar serviços como uma LLC, uma LLP ou uma corporação – basicamente qualquer coisa, menos um comerciante individual operando em seu próprio nome – você possivelmente precisará de algum tipo de licença de organização. EU.

Se você administra um negócio de comércio eletrônico de dropshipping em casa com um nome falso, precisará obter uma licença de DBA e um certificado de imposto sobre vendas, por exemplo. O licenciamento da empresa e também a permissão de demandas diferem de estado para estado, por isso é importante inspecionar se você se enquadra em qualquer um dos grupos em seu território.

Branding para o seu e-commerce
A marca visual é um assunto de facilidade que merece seu próprio post de 2.000 palavras, no entanto, vamos discuti-lo em poucas palavras aqui. Para tornar sua empresa notável e desenvolver a compreensão da marca, você precisa criar um logotipo e também tons de marca correspondentes que permaneçam os mesmos em todos os seus canais de vendas.

Você mesmo pode criar um design de logotipo ou usar um desenvolvedor freelancer para obter um resultado especializado.

Em qualquer caso, considere o cumprimento ao marcar sua empresa:

• Significado: O design do seu logotipo precisa ser deliberado; ele deve dizer instantaneamente aos clientes o que sua marca oferece.
• Simplicidade: Não seja muito criativo ou complicado – os consumidores precisam ser capazes de lembrar seu logotipo.
• Versatilidade: você precisa de um logotipo que possa utilizar em seu site ou em uma placa. Ele precisa aumentar e diminuir a escala sem perder a integridade ou a definição.
• Originalidade: o design do seu logotipo deve ser distintamente suficiente para que os clientes o vinculem ao seu negócio de comércio eletrônico.

Os melhores designs de logotipo do mundo são aparentes, também quando você remove todo o texto periférico; até as crianças identificam os Arcos Dourados do McDonald's – em alguns casos a 800 metros de distância. Dispositivos de acampamento ao ar livre de alto desempenho, negócios de comércio eletrônico. O Sierra Styles tem um design de logotipo simples e inesquecível e colabora com ou sem o logotipo ao redor.

Assim que você tiver um design de logotipo com o qual esteja mais do que satisfeito, utilize suas cores para influenciar o restante de sua marca estética, incluindo o layout do site, materiais de embalagem, e-mails de marketing e anúncios.

4. Como fabricar produtos

É hora de obter um pouco mais de detalhes sobre as abordagens de sourcing de produtos, sobre as quais escrevemos na seção de versões de negócios de comércio eletrônico. Existem 3 maneiras principais de recursos de itens: produção de bricolage, atacadista ou fabricante e também dropshipping. Muitos vendedores on-line incorporam técnicas para atingir um fluxo de renda equilibrado.

Produtos ou serviços de bricolage
As pessoas têm feito e vendido coisas por centenas de anos. Os investidores neolíticos precisavam fazer uma viagem por terra para comercializar contas, cerâmica e também esculturas; hoje em dia, você pode oferecer produtos feitos à mão em todo o mundo utilizando a internet.

Os custos iniciais de um Faça você mesmo tendem a ser baixos, mas você investe muito do seu tempo para compensar isso. Por outro lado, você tem controle total sobre o procedimento de produção e o UX, e pode ajustar os layouts imediatamente se os produtos não funcionarem de maneira ideal.

À medida que você escala seu serviço, você pode decidir desenvolver uma parceria com uma empresa produtora para desenvolver produtos em massa.

Se você escolher o curso DIY, lembre-se de:

• Preparar uma cadeia de suprimentos confiável para materiais de recurso
• Determine as opções de correspondência com antecedência; você trabalhará com um remetente ou enviará produtos por conta própria?
• Determine seu cronograma de produção
• Pense em onde você manterá seu inventário

Revendedor ou Fornecedor
Se você estiver pronto para fabricar e entregar itens em uma variedade maior, considere usar um revendedor ou fornecedor como fonte de produto. Vamos verificar as duas opções em um pouco mais de informações:

Concessionárias
Os atacadistas vendem produtos de marca a granel. Eles também vendem itens de marca branca no atacado. Você aplica sua marca e revende bens comuns para seus clientes.

Se você preferir se concentrar no marketing e também no dimensionamento de sua empresa, em vez de no desenvolvimento de produtos, poderá economizar dinheiro e tempo com um revendedor.

Produtor
Se você tem um modelo de item ou pretende expandir sua empresa Do It Yourself, pode associar-se a um fabricante. Uma empresa de produção e comércio eletrônico nos ESTADOS UNIDOS e também no exterior desenvolve produtos de marca própria no atacado para seus clientes.

Alguns fabricantes ajudam os empreendedores a desenvolver produtos totalmente novos e cuidam do processo de desenvolvimento do início ao fim.

Se você decidir trabalhar com um revendedor ou fabricante, leve em consideração o seguinte:

• Revise as recomendações da empresa. Se o fornecedor estiver sediado nos EUA ou Canadá, examine sua pontuação Bbb e também qualquer tipo de revisão vinculada.
• Obtenha uma cotação de despesas de fabricação.
• Informe-se sobre os valores mínimos de pedidos.
• Adquira uma estimativa de tempo de fabricação.
• Revise as opções de frete a granel.
• Examine os acordos cuidadosamente.
• Informe-se sobre garantias e suporte pós-venda.

Dropshipping
Se você não tem um conceito de produto exclusivo e prefere não colaborar com um fabricante ou atacado de produtos de comércio eletrônico, o dropshipping pode ser sua melhor solução de fornecimento de itens.

Quando seu companheiro com um distribuidor dropshipping, você acaba sendo um representante de varejo. Você lista o produto do revendedor em seu site e o fornecedor desenvolve itens e envia pedidos em seu lugar.

Dropshipping tem uma margem de lucro menor do que uma revenda de marca branca ou marca própria, no entanto, é uma versão de serviço rápida e também muito fácil. Algumas empresas incorporam dropshipping com DIY. Por exemplo, um músico que oferece e envia pinturas exclusivas de casa também pode vender reproduções e canecas famosas usando um dropshipper.

5. Construa sua loja online

Você confirmou suas sugestões de produtos, registrou sua empresa e elaborou um plano de serviço – agora é hora de construir seu site. Muitas empresas de comércio on-line, bem como revendedores, escolhem plataformas de vendas como serviço (SaaS) porque são básicas para usar e usar dispositivos de criação de sites e sistemas de comércio eletrônico.

Melhores plataformas de comércio eletrônico
Existem algumas empresas SaaS – e também algumas são muito melhores que outras. Antes de escolher um, comece com um teste gratuito para conferir suas funções.

Lembre-se de buscar as seguintes funções ao decidir sobre sua plataforma de comércio eletrônico:

• Organização de nomes de domínio
• Excelente taxa, bem como tempo de atividade
• Um fantástico empreiteiro de construção de sites no produto
• Estilos livres e diretos
• Layout do site receptivo
• Uma loja de aplicativos considerável repleta de plugins respeitáveis
• Conformidade completa com PCI
• Ferramentas de otimização de mecanismos de pesquisa integradas e URLs totalmente personalizados
• Promoções, reduções de preços, análises e também vários outros atributos de marketing de comércio eletrônico
• Suporte ao consumidor usando telefone, e-mail e conversação ao vivo
• Um folheto de itens sem fim
• Sem custos de compra, bem como baixos custos de manuseio de cartão de cobrança

WordPress

Você já deve ter ouvido falar que o WordPress é a plataforma de criação de sites mais preferida, mas talvez não tenha certeza se o WordPress é a escolha certa para você. No entanto, o WordPress pode criar um workshop.

Ao contrário do Wix ou do Weebly, o WordPress é 100% gratuito, mas custa se você quiser fazer algumas atualizações.

É por isso que, se você pesquisar por “revisão do WordPress”, dificilmente descobrirá algo valioso, porque os blogueiros geralmente tendem a escrever resenhas de produtos dos quais recebem um pagamento por referência.

Experimente o WordPress

Weebly

O Weebly e-commerce é feito para pequenas e médias empresas de comércio eletrônico on-line que pretendem iniciar o marketing na Internet rapidamente. Não há configuração complicada ou manutenção incluída. Por isso, é excelente para iniciantes e pessoas que não querem se perder em detalhes técnicos.

A loja online torna-se parte de qualquer um dos pacotes Weebly, o que significa que você pode criar um negócio de comércio online totalmente gratuito. Mas não fique também animado. Se você pretende remover os anúncios e usar seu próprio domínio (o que você possivelmente faz), você deve adquirir um plano. Para ler mais sobre a função de cada estratégia, veja esta visão geral abrangente do plano.

Experimente o Weebly

Wix

Muito popular entre os negócios de e-commerce, o Wix possui uma excelente série de layouts cuidadosamente projetados, dispositivos de Search Engine Optimization, um editor WYSIWYG fácil de usar, além de várias promoções e também opções de cartões-presente. A configuração do site é um vento e você também pode construir um site em menos de uma hora.

O Wix possui um dispositivo integrado para criação de negócios de comércio eletrônico, assim como você pode usar suas galerias de produtos integradas para organizar produtos ou soluções de maneira atraente. Vários outros recursos, como check-out seguro, suporte ao consumidor 24 horas por dia, 7 dias por semana e também inúmeras entradas de pagamento tornam o Wix uma ótima opção para organizações com uma revista de produtos limitada.

Experimente o Wix

6. Condução de tráfego e rastreamento

Introduzir um site de comércio eletrônico é muito fácil. A dificuldade vem quando você precisa direcionar o tráfego para ele. Abordaremos táticas de marketing digital pagas e também gratuitas para aumentar o tráfego da web do seu site - e também as vendas.

Redes de marketing orgânico
As redes de publicidade orgânica levam tempo para construir aderência, mas desenvolvem o retorno sobre o investimento (ROI) de longo prazo mais difícil. Alguns dos melhores métodos incluem em seu negócio de comércio eletrônico:

• Otimização para mecanismos de busca (Search Engine Optimization): palavras-chave apropriadas incluídas no texto da página da web, resumos de itens e vários outros conteúdos do site aumentam as classificações do mecanismo de pesquisa on-line.
• Publicidade de conteúdo: isso inclui iniciar um blog em seu site, maximizar postagens de blog, artigos curtos, para direcionar o tráfego direcionado ao seu site.
• Páginas de redes sociais: As páginas ativas do Facebook, Instagram e Twitter exigem novos sites.
• Estrutura de links (SEO fora da página): é muito difícil obter tráfego do Google sem muitos links premium e pertinentes para o seu site. Esses métodos de estrutura de links consistem na escrita do blog do visitante e também na criação de parcerias de links para o seu negócio de comércio eletrônico com outros sites em seu nicho.
• Marketing de email: O e-mail é um grande canal de publicidade para organizações de comércio eletrônico. Você deve escolher um serviço de marketing por e-mail que permita desenvolver e-mails, pop-ups, enviar e-mails de carrinhos abandonados, produzir séries de e-mails de boas-vindas (que consistem em descontos) e enviar e-mails de publicidade com imagens direcionadas e promoções de feriados.

Redes de publicidade paga
Os canais de marketing pagos criam resultados rápidos, por isso são uma seleção popular para uma empresa de comércio eletrônico inicial, bem como para serviços de grande orçamento. Embora ofereçam ganhos rápidos de marketing online, eles normalmente têm um ROI menor do que as estratégias complementares (excluindo o marketing de associados, que tem um ROI sólido).

Abaixo estão várias das principais redes de compras pagas para marcas de comércio eletrônico:

• Marketing associado: Escritores de blogs e influenciadores com sites populares se juntam ao programa de afiliados de sua empresa e recebem pagamentos de associados por qualquer tipo de vendas que ajudam a gerar através de seus links associados.
• Publicidade e marketing de influenciadores: influenciadores de redes sociais no Instagram, Facebook, TikTok e outros sistemas anunciam seus itens por um custo.
• Publicidade paga por clique (PPC): você configura anúncios Pay Per Click com o Google e paga sempre que alguém clica em seus anúncios vinculados ao seu negócio de comércio eletrônico. Isso também pode consistir em anúncios do Google Buying, que são sincronizados com seu diretório de itens e disponibilizam seus produtos prontamente no sistema do Google Buying.
• Anúncios de sites de mídia social: sites de mídia social pagos, anúncios no Facebook podem segmentar novos clientes em potencial e também redirecionar visitantes anteriores do site. Uma das estratégias mais eficazes de Facebook Ads é usá-los
• Anúncios DPA. Esses anúncios são exibidos para os clientes do Facebook que viram as páginas da web do seu item e destacam exatamente os mesmos itens que viram em seu site. Você também pode comercializar diretamente no Facebook com listagens de produtos.

Um dos métodos de publicidade mais eficazes usa uma combinação de diferentes canais para atrair clientes e gerar conversões.

Se eu fosse começar um negócio de e-commerce desde o primeiro dia, certamente criaria primeiro uma forte estratégia de Search Engine Optimization. Isso inclui a realização de um estudo de palavras-chave em torno de termos que têm alta quantidade de pesquisa e também podem gerar seu público-alvo.

Por exemplo, se você comercializa materiais de acampamento, pode escrever uma postagem no blog sobre “As 10 principais barracas de mochila ao ar livre”, bem como um link para as páginas da web do seu produto dentro do material.

Em seguida, você deseja criar um método sólido de construção de links e também fazer parceria com outros blogs em seu nicho específico para obter backlinks. Isso certamente aumentará a Autoridade de nome de domínio (DA) do seu site, bem como tornará muito mais fácil avaliar cada uma de suas páginas da web em um mecanismo de pesquisa online.

Por fim, eu certamente faria uso da publicidade paga com cuidado, mirando com anúncios de retargeting no Facebook. Depois disso, eu mudaria para anúncios Pay Per Click no Google apenas se você puder gerar um ROI forte.

Ferramentas de análise de comércio eletrônico, como o Google Analytics, ajudam você a compreender como os visitantes chegam ao seu site e o que eles fazem quando chegam lá. Eventualmente, eles também fornecem informações sobre seus preços de conversão e vendas. Você pode usar os dados que obtém da análise para aprimorar as descrições dos itens, bem como o material da página para garantir que mais visitantes do seu site se transformem em consumidores.

Abaixo estão algumas métricas, bem como indicadores cruciais de eficiência (KPIs) a serem observados:

• Procedimento: o número de vezes que as pessoas veem seu material da web.
• Chegar ao: o número total de pessoas que viram seus anúncios.
• Cliques de e-mail: o número de destinatários que abrem seus e-mails e clicam no link incluído.
• Engajamento nas redes sociais: o número de classificações, compartilhamentos, comentários, bem como os cliques que você recebe em cada artigo que produz.
• Carrinho de compras e também confira deserção: o número de pessoas que ainda adicionam itens aos carrinhos e saem do seu site sem iniciar – ou terminar – o processo de checkout.
• Valor médio do pedido (AOV): o valor total típico de um pedido em seu site.

No geral, você precisa observar e agir com base nessas informações para gerar ainda mais vendas.

7. Automação de E-mail Marketing

Uma boa ferramenta de automação de email marketing para empresas de comércio eletrônico é essencial para lidar com tarefas, como enviar emails acionados e permitir que os profissionais de marketing criem campanhas automatizadas complexas e segmentos de público personalizados.

É a maneira mais eficaz de se conectar com seus leads, nutri-los e transformá-los em clientes, vencendo consistentemente todos os outros canais de marketing.

GetResponse rotula-se como o software de automação e marketing por e-mail mais fácil do mundo (eu também o uso) para o negócio de comércio eletrônico usar para enviar boletins informativos por e-mail, campanhas, pesquisas on-line e autoresponders de acompanhamento.

Algumas de suas outras ferramentas muito úteis são formulários de inscrição maravilhosamente prontos para uso, criação de listas de e-mail, páginas de destino, funis de conversão e webinars. Eles também lançaram recentemente um aplicativo para criar belos anúncios de imagem, vídeo ou animação para campanhas do Instagram e Facebook para empresas de comércio eletrônico.

Conclusão

É preciso determinação e também dedicação para estabelecer uma loja de comércio eletrônico de sucesso. Você também precisa de um produto excelente em um nicho específico crescente, uma estratégia de empresa estelar, a plataforma de comércio eletrônico ideal e uma abordagem de publicidade bem pesquisada.

Isso pode parecer muito trabalho – e é – mas se você dividir os objetivos em tarefas viáveis, você criará uma organização de comércio eletrônico da qual pode se orgulhar.

Que tipo de negócio de comércio eletrônico você está se preparando para apresentar? Existe algum tipo de dificuldade que você está encontrando? Deixe-me saber nas observações listadas abaixo.