How to Start an Ecommerce Business in 7 Smart Steps (2023)

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Momento della lettura: 23 min

Il momento di trasferire la tua attività online è stato ieri. Il Covid-19 ha effettivamente accelerato l'e-commerce di 7 anni. Allo stesso tempo, i marchi tradizionali con negozi fisici come Brooks Brothers, Hertz e Stein Mart stanno dichiarando bancarotta.

In termini economici difficili, le vendite negli Stati Uniti possono completare più di $476 miliardi entro il 2024, che è solo B2C. Nel 2019, l'e-commerce aveva una quota di oltre 14% nel settore della vendita al dettaglio mondiale; nel 2024 Statista incarica che il 22% di tutte le transazioni al dettaglio avverrà sicuramente online.

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In questa guida per principianti, ti mostrerò come impostare e rilasciare una fiorente attività di eCommerce.

Discuteremo tutto ciò di cui hai bisogno per avviare la tua attività di eCommerce, composta da:

  • Proprio come studiare i prodotti da commercializzare online
  • Registrazione e incorporazione della tua attività
  • Verifica dell'idea dell'oggetto
  • Proprio come risorse per i tuoi articoli
  • Scegli il tuo modello di servizio di e-commerce
  • Indirizzare il traffico verso la tua azienda di eCommerce
  • Creazione di una strategia organizzativa
  • Scegli la tua piattaforma di eCommerce e avvia anche il tuo negozio
  • Generare vendite e determinare i risultati
  • Al termine dell'analisi, saprai in anticipo cosa serve per introdurre e gestire un'attività di e-commerce online efficace. Cominciamo.

Come avviare un'attività di e-commerce online (guida passo passo)?

1. Ricerca articoli da vendere online

Per essere efficace, devi vendere uno di due tipi di prodotti:

  • Un articolo molto richiesto in una nicchia specifica in crescita.
  • Un articolo merceologico di alta qualità.

Prodotti mercificati
Gli articoli mercificati sono prodotti elettronici o fisici molto richiesti o essenziali con un'ampia base di clienti presenti. Fondamentalmente, sono cose di cui ogni persona ha bisogno. In generale, gli articoli mercificati compongono la maggior parte delle vendite di e-commerce B2C per le attività di e-commerce. Prevalgono e i concorrenti sono agguerriti, quindi i rivenditori riadattano regolarmente le tariffe per rimanere davanti agli avversari del settore.

Tutti i tipi di prodotti sono mercificati: caricatori, pentole, scarpe da tennis, programmi software, abbigliamento, giocattoli per bambini - lo chiami. Sorprendentemente, la mercificazione inizia normalmente con un oggetto veramente ingegnoso, che diventa prominente; un'altra azienda inizia a copiare l'elemento iniziale e instaurare rivalità. L'azienda di calzature Hush Puppies e l'azienda di tecnologia moderna Fujitsu sono 2 aziende nel mercato degli articoli mercificati.

Prodotti di nicchia
Gli articoli di nicchia offrono una base di consumatori molto dettagliata. Al contrario di cento diverse linee di prodotto, scegli un articolo di alta qualità – probabilmente con più versioni – e crei un metodo pubblicitario mirato. Dal momento che sono esclusi oltre che preferibili, articoli di nicchia specifici tendono ad essere anelastici al prezzo e normalmente hanno anche margini di profitto piuttosto elevati per le attività di eCommerce.

Particolari articoli di nicchia possono essere unici (un serape all'uncinetto o un oggetto di ceramica gettato a mano) o in piccoli lotti (borse in pelle fatte a mano, manutenzioni stagionali).

Possono anche essere attività monoprodotto come Larq, ad esempio, che produce solo mense autopulenti (e anche una varietà limitata di accessori). I clienti di Larq sono incredibilmente entusiasti e vogliono pagare più del normale per un articolo di buona qualità.

Molte startup di e-commerce di successo offrono una combinazione di prodotti di nicchia specifici e anche mercificati. I loro prodotti di nicchia specifici li fanno risaltare, mentre i prodotti mercificati selezionati con cura includono volume per il loro business di eCommerce su Internet. Prendi Berlin Packaging, per esempio. La sua soluzione di nicchia specifica è la progettazione di imballaggi di prodotti personalizzati e allo stesso modo offre una varietà di prodotti di imballaggio di prodotti di base.

Persone felici che acquistano in negozio online

Come scegliere i tuoi prodotti
Forse hai già un concetto unico, forse sei un innovatore o uno sviluppatore con un modello di prodotto funzionante. Se è così, fantastico. Altrimenti, non stressarti; non devi pensare alla prossima grande cosa per avviare un'attività di e-commerce di successo.

Invece di preoccuparti di promuovere l'innovazione, pensa a ciò che i clienti desiderano e considera cosa puoi usarli.

Rispettare le idee può aiutarti a generare una nicchia particolare forte da offrire online:

  • Individua il tuo entusiasmo: Stai per dedicare molto tempo e impegno al tuo nuovo servizio, quindi devi assicurarti che si basi su qualcosa a cui puoi rimanere interessato.
  • Ogni problema ha un'opzione: Lo sviluppo inizia comunemente a casa. Puoi produrre opzioni di valore?
  • Fai attenzione alle opportunità: Uno degli imprenditori di e-commerce di maggior successo cerca regolarmente delle lacune là fuori. Presta attenzione ai cambiamenti della società e vedrai anche i modelli dei clienti prima che appaiano. Puoi anche aiutarli a materializzarsi.
  • La soddisfazione colpevole è a-go: Le persone investono una grande quantità di denaro sui punti che apprezzano. Se riesci ad attingere agli entusiasmi - o ai vizi - dei clienti con un articolo solido, quasi sicuramente costruirai una base di clienti.
  • Individua mercati di nicchia: Abbiamo sottolineato Larq in precedenza poiché è un ottimo esempio di suggerimento di nicchia. Larq ha riconosciuto un problema (bottiglie d'acqua non pulite) e ha anche sviluppato un rimedio (una bottiglia d'acqua igienizzante ricaricabile). Larq ha raccolto milioni di dollari in capitale proprio prima di creare una produzione solitaria. Ah, il potere della nicchia specifica.
  • Sali presto sul treno delle tendenze: Menzione delle tendenze: se noti una tendenza interessante del prodotto, prenditene cura in anticipo. Prima si passa a un mercato in rialzo, più è probabile che tu venga visto come una parte iniziale del settore. I marchi "genuini" ottengono una fetta più ampia della torta del settore.

Con un po' di fortuna, quando completerai il brainstorming, avrai una lista di servizi o prodotti. In tal caso, prova a determinare i principali concorrenti per ogni prodotto. Se ti trovi nel mezzo di un'area sovraffollata, passa al seguente suggerimento - e anche al successivo - fino a individuare una nicchia molto meno angusta. Successivamente, decidi per quale articolo vuoi optare.

In questa fase, è essenziale effettuare ricerche di mercato per essere sicuri di avere una solida idea di prodotto. La ricerca di mercato non è così difficile da eseguire come si potrebbe pensare, e anche i personaggi dei clienti sono piuttosto divertenti da produrre. Dovrai anche produrre diversi personaggi dell'acquirente, che sicuramente ti aiuteranno a costruire strategie pubblicitarie e di marketing focalizzate sul laser in un secondo momento. Entriamo subito.

Ricerca di marketing
La ricerca di mercato sembra qualcosa che devi assumere un'azienda professionale per eseguire. Puoi, se vuoi, ma non è troppo difficile raccogliere informazioni internamente. Tutto ciò che serve è un approccio e anche gli strumenti giusti. Ecco tre dei mezzi più efficienti per saperne di più sulla tua base di clienti:

Condurre studi sui clienti
Gli studi utilizzano eccellenti indagini vecchio stile per raccogliere informazioni dai clienti. Uno dei mezzi più rapidi per costruire una lista di controllo e-mail è tramite i social media: basta creare una pagina per la tua nuova organizzazione e anche distribuire ricompense alle persone che prenderanno il tuo studio (10% da un'acquisizione futura, o accedere direttamente a un'estrazione a premi ). Gli annunci a pagamento sui social media possono aiutarti a rivolgerti a un pubblico particolare e anche a indirizzare il traffico del sito Web verso la tua pagina.

Diversi fantastici dispositivi pubblicitari, costituiti da SurveyMonkey e QuestionPro, rendono molto semplice la generazione degli studi. Basta registrarsi, produrre il tuo primo questionario e anche inviarlo via e-mail ai destinatari. Assicurati di tenere traccia del tasso di apertura delle e-mail e di utilizzare anche le metriche ottenute dal tuo studio per stabilire un'idea della tua base di consumatori.

Chiediti di che tipo di informazioni hai bisogno per i consumatori, oltre a elaborare le tue preoccupazioni in modo appropriato.

Puoi includere i dubbi dell'indagine psicografica su:

  • Preferenze musicali
  • Opzioni di stile di vita
  • Obiettivi e anche obiettivi di vita
  • I membri della famiglia valgono
  • Obiettivi della vita in pensione
  • Poni forti dubbi sulla tua idea di business eCommerce, oltre a chiedere alle persone se apporterebbero modifiche ai tuoi prodotti o servizi

Ecco alcuni argomenti demografici per iniziare:

  • Stato matrimoniale
  • Varietà di giovani
  • Età
  • Sesso
  • Paese di residenza
  • Entrate familiari
  • L'educazione è in piedi

Non trascurare di raccogliere anche dati psicografici. La psicografia fornisce informazioni dettagliate sul motivo per cui i consumatori scelgono. Sono le informazioni sugli atteggiamenti, le idee e i valori di un individuo che ti aiutano a riconoscere esattamente come vedono il globo.

Intervistare i clienti

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Se puoi, configura riunioni telefoniche o Teams/Skype/Zoom con alcuni dei partecipanti al sondaggio. Le interviste individuali possono aiutarti a rispondere a domande particolari in modo più dettagliato. Non lasciare fuori le persone dal suono negativo perché potrebbero essere in grado di fornire risposte vantaggiose che miglioreranno la tua attività di e-commerce.

Invia un'e-mail agli intervistati con un elenco di 4 o 5 preoccupazioni pochi giorni prima di parlare con loro. Daranno risposte migliori se dai tempo per pensare, invece di metterle all'istante. Assicurati di prendere più appunti possibili durante ogni conversazione.

Crea focus group
I focus group possono diventare disordinati, ma spesso generano buoni suggerimenti. Se hai buone capacità di persone e vuoi anche portare diversi clienti del tuo gruppo target tra loro per una sessione di brainstorming, fai di tutto. Puoi farlo personalmente o tramite un'app di chat video clip, come Zoom o Skype.

I personaggi dominanti tendono a sbilanciare i focus group, causando idee manipolate, quindi includi un moderatore imparziale e educato nella discussione.

Sviluppa le personalità dei clienti
Hai raccolto informazioni tramite sondaggi, riunioni e focus group. Attualmente, è tempo di tessere tutte queste informazioni direttamente in una persona "genuina" - o individui. I personaggi dei clienti semplificano il marketing poiché ti offrono "clienti dei sogni" su cui concentrarti.

Per iniziare a costruire l'identità di un acquirente:

  • Fornisci a ciascun profilo un'etichetta, ad esempio "Gary the Banker" o "Lucy the Inside Designer".
  • Collega un'immagine per rendere il tuo personaggio più riconoscibile
  • Includere una raccolta di dati demografici in ogni account
  • Arricchisci ogni identità con dettagli psicografici
  • Facciamo finta che tu venda una varietà di oggetti esterni su misura: attrezzi da campeggio, tende innovative di fabbricazione americana e così via

I tuoi account cliente potrebbero assomigliare a questo:

  • "Lucy the Interior Designer" è una mamma sposata di 54 anni di 3 figli adolescenti. Sua moglie è un chirurgo estetico. Risiede nel sud del Golden State e collabora con un insieme unico di clienti estremamente ricchi, quindi porta circa $210.000 all'anno. Ogni stagione estiva, lei, suo marito e i suoi figli fanno un lungo viaggio in campeggio all'aperto, preferibilmente in una nazione internazionale. Vuole l'attrezzatura più recente e anche ideale e inoltre non si preoccupa dei costi per tutto il tempo necessario per raggiungere i suoi obiettivi.
  • "Gary the Banker" è Gary Brown, un proprietario di casa non sposato di 30 anni. Inizialmente da Denver, Gary attualmente vive in Colorado, tuttavia, un giorno desidera ritirarsi nel Vermont. Ha una laurea, lavora come specialista di mutui per la casa presso un importante istituto finanziario e guadagna circa $35.000 all'anno. Nel tempo libero ama gli sport invernali e anche l'arrampicata in montagna con gli amici. Preferisce conservare attrezzature di buona qualità piuttosto che investire con parsimonia in attrezzature economiche poiché desidera che il suo kit duri per diversi anni.

Puoi rendere il personaggio (oi personaggi) del tuo cliente semplice o complicato come desideri, ma mantienili pertinenti e anche tattici.

2. Seleziona il tuo modello di e-commerce

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Riconosci ciò che vuoi commercializzare, ora devi capire dove offrirlo. Ci sono 4 principali modelli aziendali nell'e-commerce: business to consumer, service to service, consumer to service e customer to consumer. Esaminiamo attentamente ogni categoria:

Business to Consumer (B2C)
In poche parole, B2C è un e-commerce al dettaglio standard. I tuoi clienti sono persone normali e anche tu offri servizi o prodotti a prezzi al dettaglio. Alcune aziende B2C offrono prodotti fisici, mentre altre offrono applicazioni software per computer o applicazioni per telefoni cellulari. Tuttavia, altri offrono vari tipi di abbonamenti ripetuti.

L'e-commerce B2C ha un ciclo di vendita breve perché la posta in gioco non è così alta. La maggior parte delle offerte include un cliente anziché l'intero consiglio di amministrazione. Le aziende B2C di solito hanno un valore degli ordini tipico (AOV) ridotto rispetto alle aziende B2B, ma realizzano un numero maggiore di vendite.

Business to Business (B2B)
Le società di e-commerce B2B vendono prodotti a varie altre società. Periodicamente, l'acquirente aziendale è anche l'utente finale (cancelleria, innovazione per ufficio o arredamento). Molti acquisti B2B, tuttavia, ruotano attorno a stock all'ingrosso, parti o materie prime.

In generale, le iniziative di eCommerce B2B hanno cicli di vendita più lunghi. Gli affari ad alto rischio possono richiedere mesi perché le vendite complicate di solito richiedono l'autorizzazione del consiglio di amministrazione. In cambio di perseveranza e diplomazia, ottieni ordini di alto valore e acquisti ricorrenti.

Cliente-azienda (C2B)
C2B è leggermente strano, tuttavia, è un vero design organizzativo. In uno scenario dal cliente all'organizzazione, consumatori, prodotti di mercato e anche servizi direttamente ai servizi. Puoi vedere questo modello di servizio in ufficio sui siti web di freelance, dove le aziende assumono persone freelance per completare vari progetti.

Da consumatore a consumatore (C2C)
Le aziende C2C connettono i consumatori ad altri clienti. Fatturano le spese di abbonamento, annotando i costi o le spese di transazione quando gli individui commercializzano servizi o prodotti ad altre persone. Gli esempi includono società d'asta, come eBay, e anche siti Web classificati online, come Craigslist.

I progetti aziendali specificano la struttura della tua azienda; le versioni degli utili aziendali portano a casa la pancetta. Chiamati allo stesso modo metodi di consegna del valore, i modelli di reddito dell'organizzazione identificano il tuo metodo per l'amministrazione delle scorte. Di seguito sono riportate varie altre alternative preferite.

Diretto al consumatore (D2C)
I marchi diretti al consumatore offrono prodotti ai consumatori senza subire intermediari. Molti di loro producono i loro articoli, mentre altri producono una catena di approvvigionamento e esternalizzano anche il processo di produzione. Il business D2C sfrutta al meglio i margini di profitto rifiutandosi di vendere articoli all'ingrosso.

Servizi di registrazione
I servizi di abbonamento trasformano i singoli consumatori in clienti abituali fornendo prezzi unici su ordini ricorrenti: la funzione Iscriviti di Amazon, così come la funzione Conserve, sono un'istanza, così come la soluzione di spedizione mensile di vino rosso del Marquis White Wine Club, è un'ulteriore. Diverse aziende combinano soluzioni di abbonamento con progetti di profitti di altre organizzazioni.

Logistica di Amazon.com (FBA)
Le aziende che scelgono Logistica di Amazon (FBA) spostano essenzialmente i dazi per il deposito e anche la spedizione ad Amazon. È molto probabile che i tuoi prodotti di massa vadano a una struttura di soddisfazione di Amazon, dove vengono salvati e spediti a te. Ci sono costi inclusi, ma perdi la necessità di un magazzino e inoltre non devi pubblicare alcun tipo di prodotto - inoltre, Amazon si assume la responsabilità se qualcosa non va durante il processo di spedizione.

Commercio all'ingrosso
I rivenditori commercializzano grandi quantità di articoli a varie altre organizzazioni a tariffe inferiori a quelle al dettaglio. I loro clienti rivendono quei prodotti o li utilizzano per creare prodotti finali o fornire servizi di vendita al dettaglio. Se scegli una versione dell'organizzazione all'ingrosso, pensa a segmentare la tua base di consumatori target direttamente in piccole e grandi imprese di e-commerce.

Dal momento che si collegano direttamente ai clienti e ai mercati, le aziende D2C mantengono un grande controllo sull'esperienza del cliente (CX). Di conseguenza, tendono spesso ad espandersi rapidamente e a creare basi di follower dedicate.

Scaricare la consegna
Il dropshipping è un affascinante modello di servizio di e-commerce: vendi un'opzione di articoli sul tuo sito come rivenditore mentre il tuo fornitore dropshipping si occupa della spedizione e anche della procedura di evasione degli ordini. Sebbene non ti fornisca lo stesso controllo sul tuo marchio e sul servizio clienti, è un buon modo per dare un'occhiata a idee per articoli nuovi di zecca riducendo le spese di consegna e i soldi spesi per risparmiare forniture.

White Label e anche Personal Label
L'etichettatura bianca e l'etichettatura privata sono paragonabili, ma in realtà sono versioni aziendali di eCommerce piuttosto diverse. In una versione aziendale con etichetta bianca, applichi i prodotti comuni del design del tuo logo da un rappresentante. In una versione dell'azienda con tag personale, lavori con un produttore per produrre un prodotto esclusivamente per te. Entrambi i metodi consentono di risparmiare tempo, tuttavia l'etichettatura esclusiva è molto più costosa dell'etichettatura bianca. In entrambi i casi, puoi spendere più potere in marketing e innovazione rispetto al layout e anche alla produzione.

È un metodo fantastico per iniziare a vendere su Amazon senza la necessità di un'esperienza completa del sito.

3. Struttura aziendale e registrazione

struttura aziendale

Prenditi del tempo per considerare il futuro prima di entrare nel profondo. Circa 50% di aziende nuove di zecca falliscono entro cinque anni, spesso perché non hanno intenzione di andare avanti.

La creazione di un piano aziendale di e-commerce può offrirti una comprensione più profonda della tua offerta unica e aiutarti a:

  • Individua le fonti di cui hai bisogno per gestire la tua attività di e-commerce
  • Scopri da cosa dipendono i tuoi concorrenti
  • Mettere le possibilità nel settore
  • Determina il tuo pubblico di destinazione
  • Visualizza il futuro della tua attività

Le strategie aziendali normalmente hanno almeno sette aree. Puoi utilizzare il seguente piano per produrre una tua tecnica:

Sintesi
Un sommario esecutivo condensa il tuo suggerimento di servizio in pochi paragrafi. Rimane in primo piano nella tua strategia di servizio e dice anche ai lettori in merito a:

  • Cosa fa la tua azienda
  • Gli obiettivi della tua organizzazione
  • Il servizio o i prodotti che offri
  • Il tuo pubblico di destinazione
  • Le tue reti di vendita
  • Il tuo metodo per fare soldi

Probabilmente creerai il tuo riepilogo exec per ultimo. Ciò ti consentirà sicuramente di assimilare ogni altra parte del tuo piano aziendale di eCommerce prima di fornire un riepilogo.

Riepilogo azienda
Bene, qui è dove offri ai lettori un'introduzione aziendale davvero ampia. Quest'area inizia con il tuo nome di servizio prima di proseguire con la sua struttura di servizio (LLC, S-corp e così via) e con un nome di dominio.

Successivamente, creerai una rapida dichiarazione di intenti e quindi chiarirai la tua visione dell'azienda. Scrivi alcune informazioni storiche sulla tua idea aziendale e una proposta di valore unica, quindi concludi il tutto con un elenco di controllo dei concorrenti significativi.

Analisi di mercato
Raggiungi la visualizzazione di ciò che sai sulla tua base di consumatori target nell'area di valutazione del mercato. Molti proprietari di aziende iniziano con i risultati di un'analisi SWOT (punti di forza, punti deboli, opportunità e pericoli). Quindi, continuano a valutare a prezzi accessibili.

Le analisi della concorrenza ti aiutano a riconoscere i tuoi concorrenti in modo da poter spingere sul mercato.

Lo fanno identificando e fornendo anche a ciascun concorrente:

  • Il nome di dominio e anche la quantità di sito web, il traffico web
  • Modello di business dell'e-commerce e caratteristiche del prodotto
  • Tecnica di valutazione del prodotto
  • Dichiarazione di missione e anche visione
  • Questa sezione si conclude con un paragrafo che descrive in dettaglio come intendi fare della tua azienda un leader del settore

Puoi farlo in 3 metodi principali:

  • Divisione consumatori: Fornirai prodotti premium in una particolare nicchia di mercato di tendenza
  • Gestione delle spese: I tuoi oggetti sono meno costosi di quelli forniti dai tuoi avversari
  • Differenziazione: Fornisci un prodotto speciale o una versione molto migliore dell'articolo di un rivale

Servizi e prodotti
Qui è dove entri nei dettagli del tuo prodotto o servizio. Informa i tuoi spettatori di più sui beni che vendi o sulla soluzione che fornisci; se commercializzi molti prodotti diversi, scrivi in termini di base sul tuo stock e sul motivo per cui la tua attività di e-commerce differisce dai suoi colleghi del settore.

Strategia di marketing
In quest'area, informerai gli spettatori in merito ai tuoi metodi pubblicitari e di marketing. La sezione inizia con un malfunzionamento del tuo budget pubblicitario e di marketing e continua anche con un elenco dei canali pubblicitari che intendi utilizzare per pubblicizzare la tua organizzazione. Le reti pubblicitarie rientrano in due gruppi principali:

  • Canali di marketing organico: i metodi di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), i contenuti web, la pubblicità e il marketing, le pagine dei social media e le reti di scrittori di blog indirizzano il traffico naturale del sito Web al tuo sito. I canali pubblicitari organici sono convenienti, sviluppano valore nel tempo e ti aiutano anche a far crescere il tuo marchio.
  • Reti pubblicitarie a pagamento: I canali pubblicitari a pagamento ottengono risultati rapidamente, rendendoli una selezione interessante per le aziende che desiderano decollare. Gli annunci Ppc (PPC), gli annunci sui social network, la pubblicità di influencer e il marketing associato sono tutti soldi di spesa, ma producono solidi contatti.

Procedure e Strategia Logistica
Le tue procedure e anche la preparazione logistica coprono tutto ciò di cui hai bisogno per gestire fisicamente la tua attività di e-commerce. Ufficio, requisiti tecnici, lavoratori e requisiti di magazzino rientrano tutti in questo gruppo.

Non dimenticare di includere informazioni su:

  • La tua catena di approvvigionamento
  • Il tuo piano di produzione
  • Scelte di consegna e anche di realizzazione
  • Dove conserverai l'inventario
  • Questa parte della tua strategia aziendale di e-commerce aiuta gli investitori a riconoscere i costi quotidiani relativi alla tua attività di e-commerce

Strategia finanziaria
Avrai bisogno di risorse per avviare la tua attività di e-commerce. Se non hai costi di avviamento in mano, avrai bisogno di capitalisti o di un prestito bancario per iniziare a fare trading. Devi convincere potenziali finanziatori e prestatori che puoi gestire denaro che sicuramente renderà la tua attività di successo.

Molte strategie monetarie consistono in:

  • Una dichiarazione dei redditi: Un malfunzionamento di tutte le risorse di reddito e tutte le tue spese in un certo periodo.
  • Un rapporto annuale: Un doppio elenco di tutte le tue proprietà e di tutte le tue passività, che culmina nel capitale dell'investitore.
  • Un rendiconto finanziario: Una dichiarazione di entrate e spese in tempo reale, che indica quando il contante è disponibile e quando esce.

Con il piano aziendale appropriato in mano, troverai molto più facile trovare investitori e convincerai anche la tua banca ad accettare prestiti per auto aziendali di e-commerce.

Per iniziare sul serio, devi selezionare un framework di servizio e anche registrare il tuo servizio. Se sei un consulente che opera a tuo nome, puoi entrare come unico proprietario; oppure, probabilmente registrerai la tua azienda di eCommerce come una collaborazione, una LLC o una società S.

Ditta individuale
Questo tipo di struttura aziendale è adatta per individui indipendenti che non desiderano (o non sono pronti a) registrarsi come LLC. È una procedura semplice in molte parti della nazione. In molti stati non è necessario registrare la propria azienda freelance a meno che non si operi con uno pseudonimo. Cinque stati – Oregon, Alaska, Montana, Delaware e New Hampshire – non hanno obblighi fiscali sulle vendite in tutto lo stato. In molti altri stati, paghi le vendite e usi le tasse trimestralmente.

La configurazione può essere facile, ma ci sono diversi aspetti negativi significativi per la reputazione di un'impresa individuale. In primo luogo, se la tua azienda fallisce, i tuoi beni personali non sono tutelati nei termini di una ditta individuale. In secondo luogo, passerai attraverso l'imposta sul lavoro autonomo, che aumenta l'aumento dei tuoi guadagni. La fuga di entrambi i problemi? Scegli una struttura organizzativa diversa.

Società a responsabilità limitata (LLC)
Quando registri una LLC, limiti la tua responsabilità individuale separando le tue proprietà e anche le proprietà della tua organizzazione. Per iniziare, assegna un rappresentante registrato - l'individuo che rappresenterà la LLC - e invia brevi articoli di società con il tuo stato di residenza. Dovrai pagare un costo, tuttavia, non riguarderà più di un paio di centinaia di dollari.

In qualità di proprietario (noto anche come membro) di una LLC, puoi gestire la tua attività di eCommerce o assumere un team che ti aiuti. Dovrai ottenere un numero di identificazione del datore di lavoro (un EID, anche denominato codice fiscale federale o FTIN) dall'IRS prima di assumere dipendenti.

Non è necessario presentare una dichiarazione dei redditi, in particolare per la tua LLC; invece, i suoi profitti fanno un viaggio attraverso l'azienda fino a te, così come paghi gli obblighi fiscali per il lavoro autonomo su tutte le tue entrate.

Se la tua attività di e-commerce colpisce in primo piano e inizi a guadagnare molto, puoi invece scegliere di pagare gli obblighi fiscali come società S. In quella fase, puoi designare da solo un salario "abbordabile" e stare lontano da qualsiasi obbligo fiscale sulle entrate superiori a quella quantità.

Collaborazione a responsabilità limitata (LLP)
Puoi creare un LLP con la stessa comodità di una LLC, tuttavia ci sono alcune differenze tra le due versioni aziendali. Una LLC può avere uno o più partecipanti; un LLP deve competere con almeno due membri. A differenza delle LLC, le LLP devono definire almeno un partner, membro che si assumerà il dovere legittimo per le azioni della collaborazione. I partner silenziosi, così come gli investitori in un LLP, non sono personalmente responsabili se l'azienda accetta un obbligo finanziario della società o viene intentata un'azione contro.

I proprietari di attività di e-commerce locali in genere si iscrivono come LLC; le collaborazioni specialistiche - studi legali e anche studi contabili, ad esempio - optano per lo standing LLP. In numerosi stati, sia le LLC che gli LLP devono creare rapporti annuali. Come le LLC, le LLP funzionano come organizzazioni pass-through a fini fiscali.

Azienda
Non devi generare numerosi dollari all'anno per integrare la tua azienda. Detto questo, quasi tutte le grandi organizzazioni apertamente quotate sono società. Esistono due strutture commerciali di e-commerce:

L'azienda C
Tutte le organizzazioni che includono sono automaticamente società C a meno che non richiedano l'azienda S in piedi con l'IRS. Come le LLC, i proprietari di C corp hanno effettivamente una responsabilità limitata, quindi non sono delegate perdite commerciali di e-commerce. Se hai bisogno di aumentare un capitale consistente, puoi prendere la tua organizzazione, pubblica e vendere forniture aziendali e obbligazioni a finanziatori. D'altra parte, sei stanco due volte: appena da solo reddito così come di nuovo sui ricavi d'impresa.

La Società S
Per creare una S corp, è necessario inizialmente creare una C corp e successivamente fare riferimento all'Internal Revenue Service per la condizione fiscale della S corp. Come le LLC, molte aziende S agiscono come società pass-through.

I proprietari si pagano gli stipendi e pagano anche le tasse sul reddito su quei redditi, ma poi non devono pagare le tasse sui loro guadagni rimanenti. Le società S non possono avere più di 100 investitori, quindi se decidi di quotarti in borsa in futuro, dovrai convertire la tua S corp in una C corp.

Probabilmente spenderai di più per i servizi di contabilità dopo aver incorporato la tua attività di e-commerce. Le aziende devono rilasciare normali rendiconti finanziari e la stagione degli obblighi fiscali è un po', molto più complicata se decidi di registrare la tua organizzazione come azienda, quindi probabilmente investirai di più sui servizi di contabilità ogni anno.

Ottenere le licenze commerciali appropriate
Se prevedi di prestare servizio come LLC, LLP o società, praticamente tutto tranne che come ditta individuale che opera sotto il tuo nome, probabilmente avrai bisogno di un qualche tipo di licenza dell'organizzazione. IO.

Se gestisci un'attività di eCommerce in dropshipping da casa sotto falso nome, dovrai ottenere una licenza DBA e un certificato di imposta sulle vendite, ad esempio. Le licenze aziendali e anche le richieste di autorizzazione variano da stato a stato, quindi è importante controllare se rientri in uno dei gruppi nel tuo territorio.

Branding La tua attività di e-commerce
Il branding visivo è un argomento che merita un post di 2.000 parole, tuttavia, ne parleremo in poche parole qui. Per rendere la tua azienda straordinaria e sviluppare la comprensione del marchio, devi creare un logo e anche le sfumature del marchio corrispondenti che rimangano le stesse in tutti i tuoi canali di vendita.

Puoi creare tu stesso un design del logo o puoi avvalerti di uno sviluppatore freelance per ottenere un risultato esperto.

In entrambi i casi, considera il rispetto di quando marchi la tua azienda:

  • Significato: Il design del tuo logo deve essere deliberato; dovrebbe dire immediatamente ai clienti cosa offre il tuo marchio.
  • Semplicità: Non essere troppo creativo o complicato: i consumatori devono essere in grado di ricordare il tuo logo.
  • Versatilità: Hai bisogno di un logo che puoi utilizzare sul tuo sito Web o su un'insegna. Deve aumentare e diminuire senza perdere integrità o definizione.
  • Originalità: Il design del tuo logo deve essere decisamente sufficiente affinché i clienti lo colleghino alla tua attività di e-commerce.

I migliori design del logo al mondo sono evidenti, anche quando togli tutto il testo periferico; anche i bambini identificano i McDonald's Golden Arches, in alcuni casi a mezzo miglio di distanza. Dispositivi da campeggio all'aperto ad alte prestazioni, attività di e-commerce. Sierra Styles ha un design del logo semplice e indimenticabile e collabora con o senza il logotipo circostante.

Non appena hai un design del logo di cui sei più che soddisfatto, utilizza i suoi colori per influenzare il resto del tuo marchio estetico, incluso il layout del tuo sito, i materiali di imballaggio, le e-mail di marketing e le pubblicità.

4. Come fabbricare i prodotti

production

È ora di ottenere alcuni dettagli in più sugli approcci di approvvigionamento dei prodotti, di cui abbiamo parlato nella sezione delle versioni aziendali dell'e-commerce. Esistono 3 modi principali per creare risorse: produzione fai-da-te, grossista o produttore e anche dropshipping. Molti venditori online incorporano tecniche per ottenere un flusso di reddito ben bilanciato.

Prodotti o servizi fai-da-te
Le persone in realtà fanno e vendono cose da centinaia di anni. Gli investitori neolitici dovevano fare un viaggio via terra per commercializzare perline, ceramiche e anche sculture; al giorno d'oggi, puoi offrire prodotti fatti a mano in tutto il mondo utilizzando Internet.

I costi di avvio per un fai-da-te tendono ad essere bassi, ma dedichi molto del tuo tempo per compensarlo. D'altra parte, hai il controllo completo sulla procedura di produzione e sull'UX e puoi mettere a punto immediatamente i layout se i prodotti non funzionano in modo ottimale.

Man mano che aumenti il servizio, potresti decidere di sviluppare una partnership con un'azienda produttrice per sviluppare prodotti in massa.

Se scegli il corso fai da te ricordati di:

  • Preparare una catena di approvvigionamento affidabile per le risorse materiali
  • Determinare in anticipo le opzioni di spedizione; lavorerai con uno spedizioniere o invierai i prodotti da solo?
  • Determina la tua sequenza temporale di produzione
  • Pensa a dove manterrai il tuo inventario

Rivenditore o fornitore
Se sei pronto a produrre e consegnare articoli su una gamma più ampia, prendi in considerazione l'utilizzo di un rivenditore o di un fornitore come fonte di prodotti. Consenti di controllare entrambe le scelte in un po' di più informazioni:

Commercianti
I grossisti vendono merci di marca all'ingrosso. Allo stesso modo vendono articoli white label all'ingrosso. Applichi il tuo marchio e rivendi beni comuni ai tuoi clienti.

Se preferisci concentrarti sul marketing e anche sul ridimensionamento della tua azienda piuttosto che sullo sviluppo del prodotto, puoi risparmiare tempo e denaro con un rivenditore.

Produttore
Se hai un modello di articolo o intendi ampliare la tua azienda fai-da-te, puoi collaborare con un produttore. Un'azienda di produzione, e-commerce negli STATI UNITI e anche all'estero, sviluppa all'ingrosso prodotti a marchio del distributore per i propri clienti.

Alcuni produttori assistono gli imprenditori nello sviluppo di prodotti nuovi di zecca e si occupano della procedura di sviluppo dall'inizio alla fine.

Se decidi di lavorare con un rivenditore o un produttore, prendi in considerazione quanto segue:

  • Esamina le raccomandazioni dell'azienda. Se il fornitore ha sede negli Stati Uniti o in Canada, esamina il suo punteggio Bbb e anche qualsiasi tipo di recensione collegata.
  • Ottieni un preventivo per le spese di produzione.
  • Richiedi gli importi minimi dell'ordine.
  • Acquisire una stima del tempo di produzione.
  • Esamina le scelte di trasporto alla rinfusa.
  • Esaminare gli accordi a fondo.
  • Richiedi informazioni su assicurazioni e supporto post-vendita.

Scaricare la consegna
Se non disponi di un concetto di prodotto unico e preferisci non collaborare con un produttore o un commercio all'ingrosso di merci commerciali di e-commerce, il dropshipping potrebbe essere il miglior rimedio per l'approvvigionamento di articoli.

Quando il tuo compagno con un distributore dropshipping, finisci per essere un rappresentante al dettaglio. Elenchi il prodotto del rivenditore sul tuo sito Web e il venditore sviluppa articoli e ordini di spedizione al tuo posto.

Il dropshipping ha un margine di profitto inferiore rispetto a una rivendita in white label o private label, tuttavia è una versione di servizio rapida e anche molto semplice. Alcune aziende incorporano il dropshipping con il fai-da-te. Ad esempio, un musicista che offre e spedisce dipinti unici da casa può anche commercializzare riproduzioni e tazze famose utilizzando un dropshipper.

5. Costruisci il tuo negozio online

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Hai confermato i tuoi suggerimenti sugli articoli, registrato la tua azienda e hai composto un piano di servizio: ora è l'ultima volta che costruisci il tuo sito web. Molte aziende di commercio online, così come i rivenditori, scelgono piattaforme di vendita come servizio (SaaS) perché sono di base da utilizzare e utilizzano dispositivi per la creazione di siti Web e sistemi di e-commerce.

Le migliori piattaforme di e-commerce
Esistono parecchie aziende SaaS e anche alcune sono molto migliori di altre. Prima di sceglierne uno, inizia con una prova gratuita per verificarne le funzioni.

Tieni presente di cercare le seguenti funzioni quando decidi sulla tua piattaforma di e-commerce:

  • Organizzazione dei nomi di dominio
  • Tasso eccellente e tempo di attività
  • Un fantastico imprenditore edile interno al prodotto
  • Stili semplici e liberi
  • Layout del sito Web ricettivo
  • Un considerevole app shop pieno di plugin affidabili
  • Completa conformità PCI
  • Strumenti di ottimizzazione dei motori di ricerca integrati e URL totalmente personalizzati
  • Promozioni, riduzioni di prezzo, analisi e anche vari altri attributi di marketing per l'e-commerce
  • Assistenza ai consumatori tramite telefono, e-mail e conversazione dal vivo
  • Una brochure infinita di articoli
  • Nessun costo di acquisto e costi di gestione della carta bassi

WordPress

Soluzione di e-commerce WordPress

Potresti aver sentito dire che WordPress è la piattaforma di creazione di siti Web preferita, ma forse non sei sicuro che WordPress sia la scelta giusta per te. Tuttavia, WordPress può creare un workshop.

A differenza di Wix o Weebly, WordPress è gratuito 100%, tuttavia ti costa se desideri apportare alcuni aggiornamenti.

Questo è il motivo per cui se cercassi "Recensione WordPress", a malapena scopriresti qualcosa di prezioso perché i blogger tendono comunemente a scrivere recensioni per prodotti da cui ottengono un pagamento di riferimento.

Prova WordPress

Weebly

debole

L'e-commerce Weebly è fatto per le piccole e medie imprese di e-commerce online che intendono iniziare rapidamente il marketing su Internet. Non è inclusa alcuna configurazione complicata o manutenzione. Per questo motivo, è eccellente per i neofiti e le persone che non vogliono perdersi nei dettagli tecnici.

Il negozio online diventa parte di qualsiasi pacchetto Weebly, il che implica che puoi creare un'attività di commercio su Internet completamente gratuita. Ma non eccitarti anche. Se intendi rimuovere gli annunci pubblicitari e utilizzare il tuo dominio (cosa che potresti fare), devi acquistare un piano. Per saperne di più sulla funzione di ciascuna strategia, esamina questa panoramica completa del piano.

Prova Weebly

Wix

wix

Molto popolare in un'azienda di e-commerce, Wix ha un'eccellente serie di layout accuratamente progettati, dispositivi di ottimizzazione dei motori di ricerca, un editor WYSIWYG facile da usare, oltre a diverse promozioni e anche opzioni di carte regalo. La configurazione del sito Web è un vento e puoi anche creare un sito Web in meno di un'ora.

Wix è dotato di un dispositivo per la creazione di attività di e-commerce incorporato, oltre a puoi utilizzare le sue gallerie di prodotti integrate per organizzare beni o soluzioni in modo accattivante. Varie altre funzionalità, come un checkout sicuro, supporto per i consumatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e anche numerosi ingressi per il rimborso, rendono Wix un'ottima opzione per le organizzazioni con una rivista di prodotti limitata.

Prova Wix

6. Traffico di guida e monitoraggio

Presentare un sito di eCommerce è molto semplice. La difficoltà arriva quando è necessario indirizzare il traffico verso di esso. Copriremo sia le tattiche di marketing digitale a pagamento che quelle gratuite per aumentare il traffico web del tuo sito e anche le vendite.

Concetto di gestione della catena di approvvigionamento

Reti di marketing organico
Le reti pubblicitarie organiche richiedono tempo per costruire la presa, ma sviluppano il ritorno sull'investimento (ROI) a lungo termine più difficile. Alcuni dei migliori metodi includono nella tua attività di e-commerce:

  • Ottimizzazione per i motori di ricerca (ottimizzazione per i motori di ricerca): le frasi chiave appropriate consistevano nel testo della pagina web, nei riepiloghi degli articoli e in vari altri contenuti del sito aumentano il posizionamento nei motori di ricerca online.
  • Pubblicità dei contenuti: Ciò include l'avvio di un blog sul tuo sito, la massimizzazione dei post del blog, articoli brevi, per indirizzare traffico mirato al tuo sito.
  • Pagine di social network: Le pagine Web attive di Facebook, Instagram e anche Twitter richiedono visualizzazioni di siti Web nuovi di zecca.
  • Struttura dei link (SEO off-page): È molto difficile ottenere traffico da Google senza molti link premium e pertinenti al tuo sito Internet. Questi metodi di struttura dei collegamenti consistono nella scrittura del blog dei visitatori e anche nella creazione di partnership di collegamento per la tua attività di eCommerce con altri siti Web nella tua nicchia.
  • Marketing via email: L'e-mail è un enorme canale pubblicitario per le organizzazioni di e-commerce. Devi scegliere un servizio di email marketing che ti permetta di sviluppare e-mail, popup, inviare e-mail di carrello deserte, produrre serie di e-mail di benvenuto (che consistono in sconti) e inviare e-mail pubblicitarie mirate ricche di immagini promozionali per le vacanze.

Reti pubblicitarie a pagamento
I canali di marketing a pagamento creano risultati rapidi, quindi sono una scelta popolare per un'attività di e-commerce di avvio così come per i servizi a budget elevato. Sebbene offrano rapide vincite nel marketing online, normalmente hanno un ROI inferiore rispetto alle strategie complementari (escluso il marketing associato, che ha un solido ROI).

Di seguito sono elencate alcune delle principali reti di approvvigionamento a pagamento per i marchi di e-commerce:

  • Marketing associato: Gli scrittori di blog e anche gli influencer con siti Internet popolari aderiscono al programma di affiliazione della tua azienda e ricevono pagamenti associati per qualsiasi tipo di vendita che aiutano a generare tramite i loro collegamenti associati.
  • Pubblicità e marketing di influencer: Gli influencer dei social network su Instagram, Facebook, TikTok e altri sistemi pubblicizzano i tuoi articoli a pagamento.
  • Pubblicità pay per click (PPC).: imposti annunci Pay Per Click con Google e paghi ogni volta che qualcuno fa clic sui tuoi annunci che si collegano alla tua attività di eCommerce. Questo può anche consistere in annunci di acquisto di Google, che si sincronizzano con la directory degli articoli e rendono i tuoi prodotti prontamente disponibili sul sistema di acquisto di Google.
  • Annunci del sito di social media: Siti di social media a pagamento, pubblicità su Facebook possono indirizzare nuovi potenziali clienti e anche retargeting dei visitatori precedenti del sito web. Una delle strategie di Facebook Ads più efficaci è usarle
  • Annunci DPA. Questi annunci vengono mostrati ai clienti di Facebook che hanno visto le pagine Web del tuo articolo e mettono in evidenza gli stessi articoli che hanno visto sul tuo sito. Puoi anche commercializzare direttamente su Facebook con elenchi di prodotti.

Uno dei metodi pubblicitari più efficaci utilizza un mix di diversi canali per catturare i clienti e creare conversioni.

Se dovessi avviare un'attività di e-commerce dal primo giorno, creerei sicuramente prima una solida strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca. Ciò include l'esecuzione di uno studio delle parole chiave sui termini che hanno un'elevata quantità di ricerca e possono anche generare il tuo pubblico di destinazione.

Ad esempio, se commercializzi materiali da campeggio, potresti scrivere un post sul blog "Le 10 tende per backpacking all'aperto leader" e un link alle pagine web dei tuoi prodotti all'interno del materiale.

Successivamente, desideri creare un solido metodo di creazione di link e anche collaborare con altri blog nella tua nicchia specifica per ottenere backlink. Ciò aumenterà sicuramente la Domain Name Authority (DA) del tuo sito e renderà molto più semplice valutare tutte le tue pagine web su un motore di ricerca online.

Infine, farei sicuramente un uso attento della pubblicità a pagamento, osservando gli annunci di retargeting su Facebook. Dopodiché, mi trasferirei agli annunci Pay Per Click su Google solo se puoi generare un forte ROI.

Gli strumenti di analisi dell'e-commerce, come Google Analytics, ti aiutano a comprendere come i visitatori raggiungono il tuo sito e cosa fanno quando ci arrivano. Alla fine, forniscono anche la comprensione dei prezzi di conversione e delle vendite. Puoi utilizzare i dati ottenuti dall'analisi per migliorare le descrizioni degli articoli e il materiale delle pagine per garantire che più visitatori del tuo sito si trasformino in consumatori.

Di seguito sono riportati alcuni parametri e indicatori di efficienza cruciali (KPI) di cui tenere conto:

  • Procedura: il numero di volte in cui le persone vedono il tuo materiale web.
  • Raggiungere: il numero totale di persone che hanno visto i tuoi annunci.
  • Email di click-through: il numero di destinatari che aprono le tue e-mail e fanno clic sul collegamento incluso.
  • Impegno sui social network: Il numero di ordinamenti, condivisioni, commenti, nonché i clic che ottieni su ogni articolo che produci.
  • Carrello e controlla anche la diserzione: il numero di persone che hanno già aggiunto articoli ai loro carrelli, quindi lasciano il tuo sito Web senza iniziare o terminare il processo di pagamento.
  • Valore medio dell'ordine (AOV): Il valore totale tipico di un ordine sul tuo sito.

Nel complesso, è necessario guardare e anche agire su queste informazioni per aumentare le vendite.

7. Automazione dell'email marketing

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Un buon strumento di automazione dell'e-mail marketing per le aziende di e-commerce è essenziale per gestire attività, come l'invio di e-mail attivate e consentire agli esperti di marketing di creare complesse campagne automatizzate e segmenti di pubblico personalizzati.

È il modo più efficace per entrare in contatto con i tuoi contatti, coltivarli e trasformarli in clienti, vincendo costantemente su tutti gli altri canali di marketing.

Ottieni una risposta si etichetta come il software di e-mail marketing e automazione più semplice al mondo (lo uso anch'io) per l'attività di e-commerce da utilizzare per inviare newsletter via e-mail, campagne, sondaggi online e autorisponditori di follow-up.

Alcuni dei loro altri strumenti molto utili sono moduli di iscrizione meravigliosamente pronti per l'uso, creazione di elenchi di e-mail, pagine di destinazione, canalizzazioni di conversione e webinar. Di recente hanno anche rilasciato un'app per creare bellissime inserzioni di immagini, video o animazioni per campagne Instagram e Facebook per le attività di e-commerce.

Conclusione

Ci vuole determinazione e anche dedizione per creare un negozio di e-commerce di successo. Allo stesso modo, hai bisogno di un articolo eccezionale in una nicchia particolare in crescita, una strategia aziendale stellare, la piattaforma di e-commerce ideale e un approccio pubblicitario ben studiato.

Questo potrebbe sembrare un grande lavoro - e lo è - ma se suddividi gli obiettivi in attività realizzabili, creerai un'organizzazione di e-commerce di cui essere orgoglioso.

Che tipo di attività di e-commerce ti stai preparando a presentare? Esiste qualche tipo di difficoltà che stai incontrando? Fammi sapere nelle osservazioni elencate di seguito.

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