25 راه برای یافتن مشتریان جدید

زمان خواندن: 9 دقیقه

کشف مشتریان جدید برای کسب و کار یک چالش بزرگ برای بسیاری از کارآفرینان و فروشندگان است. هنگام کار روزانه برای راضی نگه داشتن مشتریان فعلی، نادیده گرفتن استخدام افراد کاملاً جدید - که حداقل به همان اندازه مهم است - ساده است.

To assist your company, I have actually put together a list of the 25 finest tips for finding brand-new consumers. The suggestions on the list can be adjusted for both little and big businesses and used in both the B2B and customer markets.

بنابراین، چه می‌خواهید مشتریان جدیدی را به صورت دستی پیدا کنید یا از بهترین سیستم‌های بازاریابی یکپارچه استفاده کنید GetResponse برای یافتن مشتریان جدید برای کسب و کار پاکسازی، شرکت حسابداری، تجارت ساختمانی یا نام تجاری آنلاین، می توانید از لیست کمک بگیرید.

1. بازار هدف خود را بشناسید

اگر کنترل عالی بر گروه های هدف محصولات/خدمات خود داشته باشید، پردازش مشتریان جدید بسیار کارآمدتر خواهد بود. به جای اینکه به طور تصادفی با یک پیام فروش عمومی هزینه کنید، می توانید پیام را تطبیق دهید و بهتر به مصرف کنندگان احتمالی دسترسی پیدا کنید. یک تقسیم بندی مشتری انجام دهید و با مشتریان خود آشنا شوید.

2. پروژه ها را اجرا کنید و چیزی کاملا رایگان ارائه دهید

It is stated that if you offer something totally free, you get more than double back. Attract your brand-new customers with promotions where you either give out your service/ product or some extra present totally free. Listed below I have actually listed a number of different choices on what you can provide for free:

• راهنماها، نکات و گزارش ها
• دوره آزمایش خدمات یا محصول شما
• خدمات یا محصول در ازای اینکه شما قادر به انجام مطالعه موردی یا ارزیابی باشید
• چیزی کاملاً متفاوت در هنگام خرید

3. در نمایشگاه شرکت کنید

هر ساله نمایشگاه های متعددی ترتیب داده می شود که شما فرصت شرکت در آنها را دارید. ببینید کدام نمایشگاه ها برای مشتریان شما جذاب تر است و در آن نمایشگاه خاص غرفه بگیرید. به یاد داشته باشید که مشارکت خود را به طور معقولی زودتر بازاریابی کنید تا بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کنید.

در طول نمایشگاه، تلاش برای ایجاد مخاطبین کاملاً جدید، هم به طور فعال از طریق گفتگو با بازدیدکنندگان و هم به صورت منفعلانه با ایجاد سهولت در ثبت علاقه بازدیدکنندگان به کسب و کار شما، ضروری است.

اگر شرکت شما توانایی مالی حضور در نمایشگاه‌های تجاری را ندارد، به این معنی نیست که شما باید از نمایشگاه‌هایی که مصرف‌کنندگان شما هستند صرف نظر کنید. بازدید از نمایشگاه های تجاری با هدف شبکه سازی نیز به خوبی کار می کند. یک نمایشگاه تجاری را کشف کنید که آنها را چک می کنند یا در آن نمایش می دهند و با یک کارت ویزیت بالا برای شبکه به آنجا بروید.

4. مطمئن شوید که یک وب سایت عالی دارید

سایت شما می تواند یک وب سایت عالی برای جمع آوری مشتریان جدید باشد. برای اینکه این کار بهینه عمل کند، باید مطمئن شوید که سایت به اساسی‌ترین بخش‌هایی که یک وب‌سایت عالی باید داشته باشد اشاره می‌کند. در جدول فهرست شده در زیر، جنبه های اولیه ای را که باید در مورد سایت خود از آنها آگاه باشید، کشف خواهید کرد:

1. میزبان وب سریع
2. عملکرد بهینه وب سایت
3. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
4. بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)
5. Google برای کسب و کار من

درباره میزبان وب چند توصیه:

• دریم هاست - اگر در بودجه هستید
• SiteGround - بهترین پشتیبانی و سریع ترین
• BlueHost - اکثر ویژگی ها

چند ابزار خوب برای SEO و CRO:

• منگول ها - به یافتن سرفصل ها و کلمات کلیدی خوب کمک می کند
• رتبه ریاضی – افزونه رایگان برای بهینه سازی

بهینه سازی یک وب سایت ممکن است زمان و مهارت زیادی را ببرد. بهترین کار این است که از ابتدا آن را بهینه سازی کنید و آن را به تم بهینه سازی شده تغییر دهید. در زمان و هزینه شما صرفه جویی زیادی خواهد کرد.

5. وبلاگ سایت و وبلاگ مهمان

وبلاگ نویسی نیز می تواند در جستجوی مشتریان جدید مفید باشد. در وبلاگ، می توانید تخصص خود را به اشتراک بگذارید و در عین حال بازدیدکنندگان جدیدی را با استفاده از، به عنوان مثال، یک موتور جستجوی آنلاین جذب کنید. اگر به دنبال الهام بخشی برای وبلاگ نویسی هستید، در بررسی لیست ما از بهترین سایت های وبلاگ تجاری تردید نکنید.

اگر وبلاگ نویسی راحت در وب سایت خود احساس می کنید، وبلاگ مهمان در وب سایت های دیگر نیز می تواند مفید باشد. وبلاگ نویسی بازدیدکننده راهی آسان برای هدایت ترافیک به سایت خود و دسترسی به خوانندگان جدید و خریداران احتمالی است.

6. جسارت داشته باشید و تماس های سرد برقرار کنید

برقراری تماس سرد برای بسیاری کار واقعاً دشواری است، اما در برخی موارد، می‌توان برای یافتن مصرف‌کنندگان جدید به آن نیاز داشت. متأسفانه، نمی توان با تماس با مشتریان بالقوه به طور تصادفی، انتظار موفقیت بزرگی داشت.

با داشتن روشی سنجیده برای تماس، فرصت موفقیت را با تماس های فروش افزایش دهید. پاسخ هایی را برای نگرانی های احتمالی آماده کنید و از قبل در نظر بگیرید که این مشتری احتمالی خاص چه مزیتی از خدمات/مورد شما دارد. اگر او واقعاً از قبل پیشنهادی به شرکت شما دریافت کرده باشد، شانس یک مکالمه فروش موفق نیز به میزان قابل توجهی افزایش می یابد.

7. کارشناس رزرو نوبت استخدام کنید

همچنین می‌توانید از یک شرکت خارجی که می‌تواند رزرو کنفرانس شما را مدیریت کند، اگر شما یا فروشنده‌هایتان دوست ندارید تماس‌های سرد برقرار کنید، کمک بگیرید. مزیت استفاده از یک شرکت خارجی برای رزرو جلسات این است که مجبور نیستید با مشتریان خارج شده تماس سرد برقرار کنید.

این در عوض توسط متخصصانی انجام می شود که روزانه برای رزرو کنفرانس ها کار می کنند. در عوض می توانید زمان خود را برای فروش به مشتریان بالقوه سرمایه گذاری کنید.

8. از مشتریان موجود استفاده کنید

اگر با مشتریان فعلی خود رابطه بسیار خوبی دارید، اگر در مورد افرادی در شبکه خود که ممکن است به محصول/خدمات شما علاقه مند هستند، ایده هایی داشته باشند، همیشه می توانید با آنها مشورت کنید. همچنین می‌توانید یک قدم فراتر بروید و مزایا و نرخ‌های تخفیف را برای مصرف‌کنندگان فعلی ارائه دهید، زیرا آنها مشتریان جدید را به شما معرفی می‌کنند.

به همین ترتیب می توانید این نقطه را با نقطه 2 ترکیب کنید تا چیزی را به صورت رایگان ارائه دهید. مصرف کننده فعلی شما می تواند با خوشامدگویی به یک دوست یا آشنا از مزایا بهره مند شود - درست همانطور که فرد استخدام شده برای پیوستن مزایایی دریافت می کند.

9. در رسانه های چاپی تبلیغ کنید

همچنین می‌توانید در روزنامه‌ها برای کشف مشتریان جدید تبلیغ کنید، اما از انداختن یک آگهی تصادفی در روزنامه‌های تصادفی بی‌توجه باشید.

در عوض، بازاری در رسانه های چاپی که مخاطب هدف خود را درک می کنید، می خواند. این می تواند برای مثال، مجلات بازار یا نسخه های ویژه ای باشد که به گروه هدف شما علاقه مند است. اگر مشتریان شما روزنامه های روزانه را می خوانند، اینجاست که باید تبلیغ کنید.

اگر واقعاً در منطقه خود کار می کنید، به همین ترتیب می توانید فرصتی برای خرید آگهی در نشریات اعضای انجمن ها، تقویم ها یا سایر محصولات چاپی که ساکنان می خوانند باشد. در این نسخه ها، رقابت برای جلب توجه خواننده به اندازه روزنامه بزرگ نیست.

10. روی اسپانسر سرمایه گذاری کنید

حمایت مالی از باشگاه های ورزشی مانند باشگاه های فوتبال یا باشگاه های گلف می تواند یک روش فوق العاده برای یافتن مصرف کنندگان جدید باشد. با این حال، به یاد داشته باشید که از حمایت مالی بهره مند شوید و فقط کمک های مالی برای قرار دادن طرح لوگو روی لباس ها توزیع نکنید. به عنوان مثال، اگر از یک گروه فوتبال حمایت مالی می کنید، می توانید به مسابقات بروید و با طرفداران و اعضای انجمن ارتباط برقرار کنید تا نشان دهید که شرکت شما وجود دارد.

11. از رقبای خود یاد بگیرید

مثال گرفتن از رقبا هیچ چیز نادرستی نیست. مطالعه رقبا می تواند شما را برای کشف مشتریان جدید ترغیب کند. می‌توانید دقیقاً همان رویداد را بررسی کنید یا پروژه‌های مشابهی را اجرا کنید که در واقع برای رقبا خوب کار می‌کنند.

راه دیگری برای یادگیری از رقبا این است که ببینیم آنها چگونه عمل می کنند و سپس برعکس عمل کنند. اگر رقبای زیادی دارید که همگی با پردازش مشتری جدید به روشی قابل مقایسه سروکار دارند، این به خوبی کار می کند. خریداران بالقوه را شوکه کرده و به انجام کاری کاملاً جدید علاقه مند کنید. اگر همه رقبا از بازاریابی دیجیتال استفاده می کنند، می توانید ایمیل مستقیم ارسال کنید. این در مورد کشف کانال های استفاده نشده برای ارتباط است.

12. پیام فروش خود را تقویت کنید

حتی بهترین تاکتیک‌های فروش نیز برای مقابله با پیام‌های فروش نامناسب مشکل دارند. با افزایش پیام فروش خود به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید. به این فکر کنید که چرا آنها از شما خرید می کنند و به جای اینکه محصول دارای چه ویژگی هایی است، چه مشکلی را برای آنها حل می کنید. به عنوان مثال، به طرح AIDA برای کمک به توسعه پیام فروش خوب نگاه کنید.

13. بازاریابی در روش های ارزان و مبتکرانه

نمونه هایی از روش های بازاریابی خود صاحبان مشاغل را در نظر بگیرید و به نمونه هایی از بازاریابی چریکی نگاهی بیندازید. بازاریابی چریکی باید غیر متعارف و غیرمنتظره باشد و هدف آن دستیابی به حداکثر تأثیر با منابع بسیار کم باشد.

این می تواند در مورد قرار دادن برچسب های برچسب جذاب بر روی شهر باشد که محصول شما را به روشی مبتکرانه نشان می دهد، یا یک نمایشگاه درست در مرکز. همچنین می‌تواند به چیزهای کوچکی مانند ارسال یک کارت پستال دست‌نویس برای یک خریدار بالقوه مربوط باشد که در آن به جای اینکه در مورد کالای خود صحبت کنید، از روز خود بگویید.

14. مراقب مصرف کنندگان فعلی خود باشید

اعتبار عالی به سرعت گسترش می یابد و می تواند به شما در جستجوی مشتریان جدید کمک زیادی کند. تا حدی به این دلیل است که مشتریان راضی شما می توانند شما را به همکاران پیشنهاد دهند و تا حدی با استفاده از ارزیابی های آنها در بازاریابی خود. همچنین می‌توانید از سایت‌های بررسی خارجی برای افزایش اعتبار خود با کمک ارزیابی‌های مشتری موجود، مانند Trustpilot، استفاده کنید.

به امکان انجام کارهای اضافی برای مصرف کنندگان خود نگاه کنید. نمونه بارز آن حکایت درباره فروشنده بیمه آمریکایی است. او از این فرصت استفاده کرد و نشان داد که مشتریانش چقدر ضروری هستند و به همسایگانشان سر می زد و به آنها می گفت که اگر همسایه همسایه کناری نیست و با خانه اش مشکل دارد، همیشه در کنار همسایه کناری است. چنین مراقبت از مشتری شهرت بزرگی به ارمغان می آورد که به سرعت گسترش می یابد.

15. در مقاله توضیح داده شود

هنگامی که یک کار جالب انجام می دهید، به یاد داشته باشید که روزنامه منطقه ای را یادداشت کنید. اگر به طور طبیعی شروع به توسعه کرده اید، گام های مهمی برای تبدیل شدن به یک شرکت پایدارتر برداشته اید یا در حال راه اندازی یک محصول جدید هیجان انگیز هستید. در چنین رویدادهایی نیز می‌تواند ایده‌ای عالی باشد که به مجلات بازار، نویسندگان وبلاگ در صنعت شما یا سایر ناشران آنلاین که ممکن است علاقه‌مند به بحث درباره داستان خاص شما باشند، ایده خوبی باشد.

16. پیشنهاد شود و تماس ها را از دست ندهید

اطمینان حاصل کنید که به راحتی در پلتفرم های مختلف برای ملاقات با همه مشتریان ممکن در دسترس است. شبکه های اجتماعی خود مانند پیام های فیس بوک را به طور مداوم بررسی کنید تا از افراد علاقه مند غافل نشوید.

به همین ترتیب سعی کنید همیشه از طریق تلفن در دسترس باشید. اگر دریافت همه تماس های دریافتی چالشی بی مورد است، می توانید از شرکت های خارجی که پاسخگویی تلفنی ارائه می دهند کمک بگیرید.

17. یک رویداد تنظیم کنید

به‌عنوان یک شرکت، می‌توانید بسیاری از رویدادهای باز مختلف را راه‌اندازی کنید که شانس دستیابی به مشتریان جدید را برای شما فراهم می‌کند. برای یافتن الهام برای رویداد بعدی خود، به لیست پیشنهادهای فهرست شده در زیر نگاهی بیندازید:

• شب مشتری که در آن محصولات خود را به رخ می کشید و نمونه های محصول را به صورت رایگان ارائه می دهید
• سمینار صبحانه
• حراج برای امور خیریه
• مناسبت تدکس
• رقبا
• فروشگاه پاپ آپ
• سخنرانی ها و کارگاه های آموزشی
• برای کشف موقعیتی که مناسب شرکت شماست، می توانید در نظر بگیرید که مشتریان شما دوست دارند چه کاری انجام دهند. آیا آنها دوست دارند ورزش کنند؟ یک مناسبت با آموزش کاملا رایگان سازماندهی کنید. آیا خدمات ساختمانی و ساختمانی می فروشید؟ برگزاری مسابقه نجاری برای بچه های مدرسه و شبکه سازی با والدین در طول مسابقه.

18. شبکه در گروه های ذینفع مختلف

ارزیابی کنید که کدام انجمن های فعال در منطقه شما وجود دارد. آیا مشتریان بالقوه شما در هر یک از انجمن ها هستند؟ برای کمک، تشویق و ایجاد ارتباط با اعضا، با انجمن ثبت نام کنید.

از نزدیک شدن به انجمن های خود نترسید حتی اگر یک عضو معمولی انجمن نباشید. یک کارآفرین جوان که فیزیوتراپیست است می تواند در انجمن بازنشستگان ثبت نام کند تا با بازنشستگان منطقه ارتباط برقرار کند و برای آنها وجود داشته باشد.

19. به خرید بروید

پیشنهاد عجیبی برای کشف مشتریان جدید با رفتن به فروشگاه مواد غذایی به نظر می رسد، اما می تواند برای مشاغل کوچک در شهرهای کوچکتر بسیار خوب کار کند. نام تجاری برای شرکت‌های کوچک‌تر معمولاً به فرد/افراد پشت سر تجارت مرتبط است. با رفتن به سوپرمارکت و گفتگو با افراد حاضر در مغازه، شما به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک به راحتی می توانید مشتریان کاملاً جدیدی پیدا کنید، به ویژه اگر در محلی به دلیل شغل خود شناخته شده باشید.

20. از شبکه های اجتماعی بهره مند شوید

از شبکه های اجتماعی برای دسترسی به افراد کاملاً جدید، هم به طور طبیعی و هم از طریق تبلیغات استفاده کنید. اگر در حال خرید تبلیغات در شبکه های اجتماعی، به عنوان مثال، فیس بوک هستید، مهم است که ردیابی کنید که می خواهید روی کدام بخش تمرکز کنید.

تا حد امکان در مورد مشتریان خود بیاموزید؛ به چه گروه سنی تعلق دارند، کجا زندگی می کنند و چه علایقی دارند. اگر تعدادی بخش (سنین یا علایق مختلف) وجود دارد، به یاد داشته باشید که تبلیغات و پیام ها را برای بخش سفارشی کنید.

به یاد داشته باشید که تماس با شما یا خرید محصول شما را برای کسانی که شما را از طریق رسانه های اجتماعی پیدا می کنند تا حد امکان آسان کنید. به سایت خود پیوند دهید، جایی که آنها به راحتی می توانند جزئیات تماس را پیدا کنند، از تمام گزینه های تماس از طریق فیس بوک استفاده می کنند و به وب سایت شما در نمایه اینستاگرام پیوند می زنند تا بازدیدکننده علاقه مند را از دست ندهند.

21. با سایر مشاغل همکاری کنید

برای ارجاع مصرف کنندگان به یکدیگر، همکاری با شرکت های نزدیک خود را آغاز کنید. کسب‌وکارهایی را در نزدیکی خود کشف کنید که مورد/خدمتی را ارائه می‌دهند که با شما مرتبط است و بنابراین همان بازدیدکنندگان را جذب می‌کند. با ارجاع مشتریان خود به آنها در صورت لزوم و همانطور که آنها دقیقاً همین کار را انجام می دهند، با یکدیگر همکاری کنید.

نمونه هایی از شرکت هایی که می توانند تیم شوند:

• نجاری و نقاشی
• سالن زیبایی و درمانگر مراقبت از پوست
• سالن بدنسازی و فروشگاه ورزشی
• هتل و موزه
• نمایندگی بازاریابی و تجارت چاپ
• شرکت های ساختمانی و طراحان داخلی
• کارگزار و بانک

22. سخنرانی برگزار کنید

اگر فرصتی برای همکاری با برگزارکنندگان رویداد و ارائه یک سخنرانی دارید، باید از این فرصت استفاده کنید. برگزاری یک سخنرانی در یک سمینار، در دانشگاه‌ها، مدارس یا انجمن‌ها فرصتی عالی برای نشان دادن شایستگی خود در حین ملاقات با مشتریان بالقوه جدید فراهم می‌کند.

به خاطر داشته باشید که یک سخنرانی عالی ارائه دهید که در آن شما در واقع نکات ارزش آفرین و مفید را به اشتراک بگذارید و فقط شرکت خود را بازاریابی نکنید.

23. از وب سایت های وابسته استفاده کنید

با استفاده از وب سایت های وابسته، ترافیک (مشتریان بالقوه) را به سایت خود هدایت کنید. راه های مختلفی برای هدایت ترافیک وابسته به یک وب سایت وجود دارد. از طریق سایت هایی مانند PriceSpy، اینفلوئنسرها یا سایر بازیگرانی که برای میانجیگری همکاری های وابسته کار می کنند. گیمری را کشف کنید که می تواند به شما کمک کند تا ترافیک مربوطه را به وب سایت خود هدایت کنید تا به بخش های کاملاً جدید برسید.

24. به مشتریان فعلی خود بیشتر بفروشید

یافتن مشتریان جدید بسیار مهم است، همچنین می توانید با فروش بیشتر به خریداران فعلی و قبلی، فروش خود را افزایش دهید. فروش را به خریداران قبلی یا موجود با کمک، برای مثال، طرح های خدمات، ارتقاء اقلام یا موارد اضافی افزایش دهید.

25. با مشاغلی همکاری کنید که می توانند مشتریان علاقه مند را تعدیل کنند

امروزه شرکت های زیادی وجود دارند که به روش های مختلف برای جمع آوری مشتریان علاقه مند (سرنخ ها) و فروش آنها به شرکت ها در بازارهای مختلف فعالیت می کنند. برای قیمت مناسب، می توانید از افرادی که به محصول خاصی که ارائه می کنید علاقه مند هستند، اطلاعات کسب کنید.

منبع: expertvalet.se