25 طريقة للعثور على عملاء جدد

0
وقت القراءة: 9 دقيقة

يمثل اكتشاف عملاء جدد للشركة تحديًا كبيرًا للعديد من رواد الأعمال ومندوبي المبيعات. عند العمل يوميًا لإبقاء العملاء الحاليين سعداء ، من السهل أيضًا إهمال توظيف عملاء جدد - وهو أمر بالغ الأهمية على الأقل.

To assist your company, I have actually put together a list of the 25 finest tips for finding brand-new consumers. The suggestions on the list can be adjusted for both little and big businesses and used in both the B2B and customer markets.

لذلك سواء كنت تحاول العثور على عملاء جدد يدويًا أو باستخدام بعض من أفضل أنظمة التسويق الشاملة مثل تحصل على رد للعثور على عملاء جدد لأعمال التطهير أو شركة المحاسبة أو أعمال البناء أو العلامة التجارية عبر الإنترنت ، يمكنك الحصول على المساعدة من القائمة.

1. تعرف على السوق المستهدف

ستكون معالجة العملاء الجدد أكثر كفاءة إذا كان لديك سيطرة ممتازة على المجموعات المستهدفة لمنتجاتك / خدماتك. بدلاً من التكلفة العشوائية برسالة مبيعات عامة ، يمكنك تكييف الرسالة والوصول إلى المستهلكين المحتملين بشكل أفضل. قم بتقسيم العملاء وتعرّف على عملائك حقًا.

2. قم بتشغيل المشاريع وتقديم شيء مجاني تمامًا

It is stated that if you offer something totally free, you get more than double back. Attract your brand-new customers with promotions where you either give out your service/ product or some extra present totally free. Listed below I have actually listed a number of different choices on what you can provide for free:

  • أدلة ونصائح وتقارير
  • فترة الاختبار لخدمتك أو منتجك
  • الخدمة أو المنتج مقابل تمكينك من إجراء دراسة حالة أو تقييم
  • شيء مختلف تمامًا عند الشراء

3. حضور المعرض

يتم تنظيم العديد من المعارض كل عام لديك الفرصة للمشاركة فيها. ألق نظرة على المعارض الأكثر إثارة للاهتمام لعملائك واحصل على منصة في هذا المعرض المحدد. تذكر أن تقوم بتسويق مشاركتك في وقت مبكر بشكل معقول لجذب المزيد من الزوار.

طوال فترة المعرض ، من الضروري العمل على إنشاء جهات اتصال جديدة تمامًا ، سواء بنشاط من خلال التحدث مع الزوار أو بشكل سلبي من خلال تسهيل تسجيل الزوار اهتمامهم بعملك التجاري.

إذا كانت شركتك لا تستطيع تحمل تكلفة العرض في المعارض التجارية ، فلا داعي لأن يعني ذلك أنه يتعين عليك تخطي المعارض التجارية حيث يتواجد عملاؤك. وبالمثل ، فإن زيارة المعارض التجارية بهدف إقامة الشبكات تعمل بشكل جيد. اكتشف معرضًا تجاريًا إما أنهم يقومون بتسجيل المغادرة أو العرض فيه والذهاب إلى هناك ببطاقة عمل عالية للاتصال بالشبكة.

4. تأكد من أن لديك موقع ممتاز

يمكن أن يكون موقعك موقعًا ممتازًا لجمع المستهلكين الجدد. لكي يعمل هذا على النحو الأمثل ، تحتاج إلى التأكد من أن الموقع يشير إلى الأجزاء الأساسية التي يحتاجها موقع الويب الرائع. في الجدول أدناه ، سوف تكتشف الجوانب الأساسية التي يجب أن تكون على دراية بها عندما يتعلق الأمر بموقعك:

  1. مضيف ويب سريع
  2. أداء موقع الويب الأمثل
  3. تحسين محركات البحث (SEO)
  4. تحسين معدل التحويل (CRO)
  5. Google My Business

حول مضيف الويب. بعض التوصيات:

بعض الأدوات الجيدة لـ SEO و CRO:

  • مانجولس - يساعد في العثور على عناوين وكلمات رئيسية جيدة
  • الرتبة - البرنامج المساعد المجاني للتحسين

قد يستغرق تحسين موقع الويب الكثير من الوقت والمهارة. الأفضل هو بناءه بشكل محسن من البداية ، قم بتغييره إلى المظهر المحسن. سيوفر لك الكثير من الوقت والمال.

5. موقع مدونة ومدونة ضيف

يمكن أن يكون التدوين أيضًا مفيدًا في البحث عن عملاء جدد. في المدونة ، يمكنك مشاركة خبرتك وفي نفس الوقت جذب زوار جدد عن طريق ، على سبيل المثال ، محرك بحث عبر الإنترنت. لا تتردد في الاطلاع على قائمتنا لأفضل مواقع مدونات الأعمال إذا كنت تبحث عن مصدر إلهام للتدوين.

إذا كنت تشعر بالراحة في التدوين على موقع الويب الخاص بك ، فقد يكون من المفيد أيضًا أن تدون ضيفًا على مواقع الويب الأخرى. يعد تدوين الزائرين طريقة سهلة لجذب حركة المرور إلى موقعك والوصول إلى قراء جدد ومشترين محتملين.

6. خذ الشجاعة وقم بإجراء مكالمات باردة

يعد إجراء مكالمات باردة مهمة صعبة حقًا بالنسبة للكثيرين ، ولكن في بعض الحالات ، قد تكون هناك حاجة للعثور على مستهلكين جدد. لسوء الحظ ، لا يمكن للمرء أن يتوقع أي نجاح كبير بمجرد الاتصال بالعملاء المحتملين المختارين عشوائيًا.

زيادة فرصة النجاح في مكالمات المبيعات من خلال اتباع طريقة مدروسة جيدًا للمكالمة. قم بإعداد إجابات للمخاوف المحتملة وفكر مسبقًا في الميزة التي يتمتع بها هذا العميل المحتمل المحدد من خدمتك / عنصرك. إذا كان قد حصل بالفعل على اقتراح لشركتك مقدمًا ، فإن فرص إجراء محادثة مبيعات ناجحة تزداد أيضًا بشكل كبير.

7. تعيين خبير حجز موعد

يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من شركة خارجية يمكنها إدارة حجز المؤتمر الخاص بك إذا كنت أنت أو البائعين لديك لا ترغبون في إجراء مكالمات باردة. تتمثل ميزة توظيف شركة خارجية لحجوزات الاجتماعات في أنك لست مضطرًا إلى التسكع لإجراء مكالمات باردة للعملاء المنسحبين.

يتم ذلك بدلاً من ذلك من قبل المتخصصين الذين يعملون يوميًا لحجز المؤتمرات. يمكنك بدلاً من ذلك استثمار وقتك في البيع للعملاء المحتملين المهتمين.

8. الاستفادة من العملاء الحاليين

إذا كانت لديك علاقة رائعة مع عملائك الحاليين ، فيمكنك دائمًا التواصل معهم إذا كانت لديهم أفكار حول الأشخاص في شبكتهم الذين قد يكونون مهتمين بمنتجك / خدمتك. يمكنك أيضًا المضي قدمًا في تقديم مزايا ومعدلات خصم للمستهلكين الحاليين لأنهم يحيلون إليك مستهلكين جددًا.

يمكنك أيضًا دمج هذه النقطة مع النقطة 2 لتقديم شيء بعيدًا مجانًا. يمكن للمستهلك الحالي الحصول على مزايا من خلال الترحيب بصديق أو أحد المعارف - تمامًا كما يتلقى الفرد المعين مزايا للانضمام.

9. الترويج في وسائل الإعلام المطبوعة

يمكنك أيضًا الترويج في الصحف لاكتشاف عملاء جدد ، ولكن تجاهل دون تفكير إلقاء إعلان عشوائي في صحيفة عشوائية.

بدلاً من ذلك ، يقرأ السوق في الوسائط المطبوعة التي تفهمها جمهورك المستهدف. يمكن أن يكون هذا ، على سبيل المثال ، مجلات السوق أو الإصدارات الخاصة التي تهم مجموعتك المستهدفة. إذا كان عملاؤك يقرؤون الصحف اليومية ، فهذا هو المكان الذي يجب أن تروج فيه.

إذا كنت تعمل حقًا في منطقتك ، فقد تكون أيضًا فرصة لشراء إعلانات في منشورات أعضاء الجمعيات أو التقويمات أو غيرها من المنتجات المطبوعة التي يقرأها السكان. في هذه الطبعات ، المنافسة على جذب انتباه القارئ ليست قوية كما هو الحال في الصحف الكبيرة.

10. الاستثمار في الرعاية

يمكن أن تكون رعاية الأندية الرياضية مثل نوادي كرة القدم أو نوادي الجولف طريقة رائعة للعثور على مستهلكين جدد. تذكر ، مع ذلك ، الاستفادة من الرعاية وليس مجرد توزيع المنح لوضع تصميم الشعار على الملابس. إذا كنت ترعى مجموعة كرة قدم ، على سبيل المثال ، يمكنك الذهاب إلى المباريات والتواصل مع كل من المدافعين وأعضاء الجمعية لإظهار وجود شركتك.

11. تعلم من خصومك

لا يوجد شيء غير صحيح في أخذ أمثلة من المنافسين. يمكن أن تلهمك دراسة المنافسين لاكتشاف عملاء جدد. يمكنك التحقق من نفس الحدث بالضبط أو تشغيل مشاريع مماثلة أظهرت بالفعل أنها تعمل بشكل جيد للمنافسين.

هناك طريقة أخرى للتعلم من المنافسين وهي أن ترى كيف يفعلون ثم يفعلون العكس. يعمل هذا بشكل جيد إذا كان لديك العديد من المنافسين الذين يتعاملون جميعًا مع معالجة العميل الجديد بطريقة مماثلة. صدمة المشترين المحتملين واهتمامهم بعمل شيء جديد تمامًا. يمكنك محاولة إرسال البريد المباشر إذا كان جميع المنافسين يستخدمون التسويق الرقمي. يتعلق الأمر باكتشاف القنوات غير المستخدمة للوصول إليها.

12. تعزيز رسالة المبيعات الخاصة بك

حتى أفضل أساليب البيع تجد صعوبة في مواجهة رسالة مبيعات تمت صياغتها بشكل غير صحيح. الوصول إلى المزيد من العملاء من خلال تعزيز رسالة المبيعات الخاصة بك. فكر في سبب شرائهم منك والمشكلة التي تحلها لهم بدلاً من خصائص المنتج. ألق نظرة ، على سبيل المثال ، على تصميم AIDA للمساعدة في تطوير رسالة مبيعات جيدة.

13. السوق بطرق غير مكلفة ومبتكرة

خذ أمثلة على طرق أصحاب الأعمال لتسويق أنفسهم وألق نظرة على أمثلة لتسويق حرب العصابات. يجب أن يكون تسويق حرب العصابات غير تقليدي وغير متوقع بهدف تحقيق أقصى تأثير بموارد قليلة جدًا.

يمكن أن يتعلق الأمر بوضع ملصقات ملصقات جذابة في المدينة تعرض منتجك بطريقة بارعة ، أو معرضًا في المنتصف مباشرةً. يمكن أن يتعلق الأمر أيضًا بأشياء صغيرة مثل إرسال بطاقة بريدية مكتوبة بخط اليد إلى مشتر محتمل حيث تخبرنا عن يومك بدلاً من الحديث عن العنصر الخاص بك.

14. اعتنِ بالمستهلكين الحاليين بشكل ممتاز

تنتشر المصداقية الكبيرة بسرعة ويمكن أن تساعدك كثيرًا في البحث عن عملاء جدد. يرجع ذلك جزئيًا إلى حقيقة أن عملاءك المسرورين يمكنهم اقتراحك على شركاء وجزئيًا من خلال الاستفادة من تقييماتهم في التسويق الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام مواقع المراجعة الخارجية لزيادة مصداقيتك بمساعدة تقييمات العملاء الحالية ، مثل Trustpilot.

انظر إلى إمكانية القيام ببعض الأمور الإضافية للمستهلكين. وخير مثال على ذلك حكاية حول بائع تأمين أمريكي. انتهز الفرصة لإظهار مدى أهمية عملائه من خلال زيارة جيرانهم وإخبارهم أنه موجود دائمًا من أجل الجار المجاور إذا كان بعيدًا ولديه مشاكل مع منزله. تعطي رعاية العملاء هذه سمعة كبيرة تنتشر بسرعة.

15. شرح في الورقة

عندما تقوم بمهمة شيقة ، تذكر أن تدون الجريدة الإقليمية. إذا كنت قد بدأت في التطور بشكل طبيعي ، فاتخذ خطوات حاسمة نحو أن تصبح شركة أكثر استدامة أو تطلق منتجًا جديدًا مثيرًا. في مثل هذه الأحداث ، يمكن أن تكون فكرة ممتازة أيضًا توجيه إكرامية لمجلات السوق أو كتاب المدونات في مجال عملك أو الناشرين الآخرين عبر الإنترنت الذين قد يكونون مهتمين بمناقشة قصتك المحددة.

16. كن معروضًا ولا تفوتك المكالمات

تأكد من أن تكون متاحًا بسهولة على منصات مختلفة لمقابلة جميع العملاء المحتملين. تفقد شبكاتك الاجتماعية باستمرار ، مثل الرسائل على Facebook ، حتى لا تتغاضى عن الأطراف المهتمة.

وبالمثل ، حاول أن تكون دائمًا متاحًا بسهولة عبر الهاتف. إذا كان تلقي جميع المكالمات الواردة يمثل تحديًا لا داعي له ، فيمكنك الحصول على المساعدة من الشركات الخارجية التي تقدم خدمة الرد عبر الهاتف.

17. قم بإعداد حدث

كشركة ، يمكنك إعداد العديد من الأحداث المفتوحة المختلفة التي توفر لك الفرصة للوصول إلى عملاء جدد. ألق نظرة على قائمة الاقتراحات المدرجة أدناه لتجد مصدر إلهام لحدثك التالي:

  • أمسية العملاء حيث تتباهى بمنتجاتك وتقدم عينات مجانية من المنتجات
  • ندوة الإفطار
  • مزاد للأعمال الخيرية
  • مناسبة TEDx
  • المنافسين
  • متجر منبثق
  • محاضرات وورش عمل
  • لاكتشاف مناسبة تناسب شركتك ، يمكنك التفكير في ما يحب عملاؤك القيام به. هل يحبون العمل؟ قم بتنظيم مناسبة مع تدريب مجاني تمامًا. هل تبيعون خدمات البناء والتشييد؟ عقد مسابقة نجارة لأطفال المدارس والتواصل مع أولياء الأمور خلال المسابقة.

18. شبكة في مجموعات المصالح المختلفة

قم بتقييم الجمعيات النشطة الموجودة في منطقتك. هل من عملائك المحتملين في أي من الجمعيات؟ اشترك مع الجمعية للمساعدة والتشجيع والتواصل مع الأعضاء.

لا تخف من الاقتراب من جمعياتك حتى لو لم تكن عضوًا نموذجيًا في الجمعية. يمكن لرجل الأعمال الشاب الذي يعمل معالجًا طبيعيًا التسجيل مع جمعية المتقاعدين للتواصل مع المتقاعدين في المنطقة والتواجد معهم.

19. اذهب للتسوق

يبدو اقتراحًا غريبًا لاكتشاف عملاء جدد تمامًا من خلال الذهاب إلى متجر البقالة ، ولكن يمكن أن يعمل جيدًا بشكل استثنائي للشركات الصغيرة في المدن الصغيرة الحجم. عادةً ما ترتبط العلامة التجارية للشركات الأصغر حجمًا ارتباطًا وثيقًا بالأفراد / الأشخاص الذين يقفون وراء العمل. بالذهاب إلى السوبر ماركت والمناقشة مع الأشخاص الموجودين في المتجر ، يمكنك بصفتك مالكًا لمشروع صغير العثور بسهولة على عملاء جدد ، خاصة إذا كنت معروفًا محليًا بمهنتك.

20. الاستفادة من الشبكات الاجتماعية

استخدم الشبكات الاجتماعية للوصول إلى أشخاص جدد ، سواء بشكل طبيعي أو من خلال الإعلانات. إذا كنت تشتري إعلانات على الشبكات الاجتماعية ، على سبيل المثال ، Facebook ، فمن الضروري تتبع الأقسام التي تريد التركيز عليها.

تعلم قدر الإمكان عن عملائك ؛ ما هي الفئة العمرية التي ينتمون إليها ، وأين يعيشون ، وما هي اهتماماتهم. إذا كان هناك عدد من القطاعات (مختلف الأعمار أو الاهتمامات) ، تذكر تخصيص الإعلانات والرسالة للقطاع.

تذكر أن تجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان لأولئك الذين يجدونك عبر وسائل التواصل الاجتماعي للاتصال بك أو شراء منتجك. قم بالربط بموقعك حيث يمكنهم بسهولة اكتشاف تفاصيل الاتصال باستخدام جميع خيارات الاتصال عبر Facebook والربط إلى موقع الويب الخاص بك في الملف الشخصي على Instagram حتى لا تفقد أي زائر مهتم.

21. العمل مع الأعمال الأخرى

ابدأ تعاونًا مع الشركات القريبة منك لإحالة المستهلكين لبعضهم البعض. اكتشف الشركات القريبة منك التي تقدم سلعة / خدمة ترتبط بك وبالتالي تجذب نفس الزوار. اعملوا معًا من خلال إحالة عملائك إليهم حسب الحاجة وهم يفعلون الشيء نفسه.

أمثلة على الشركات التي يمكنها تكوين فريق:

  • النجارة والرسم
  • صالون تجميل ومعالج للعناية بالبشرة
  • صالة رياضية ومتجر رياضي
  • فندق ومتحف
  • وكالة تسويق وأعمال طباعة
  • شركات البناء والمصممين الداخليين
  • وسيط ومصرف

22. عقد محاضرات

إذا أتيحت لك الفرصة للتعاون مع منظمي الحدث وتقديم محاضرة ، يجب أن تغتنم هذه الفرصة تمامًا. يوفر عقد محاضرة في ندوة ، في الجامعات أو المدارس أو الجمعيات فرصة ممتازة لعرض كفاءتك أثناء مقابلة عملاء محتملين جدد.

ضع في اعتبارك إلقاء محاضرة رائعة حيث تشارك بالفعل مؤشرات مفيدة وخلق القيمة وليس فقط تسويق شركتك.

23. الاستفادة من المواقع التابعة

توجيه حركة المرور (العملاء المحتملين) إلى موقعك باستخدام مواقع الويب التابعة. هناك العديد من الطرق المختلفة لجذب حركة التسويق بالعمولة إلى موقع ويب. من خلال مواقع مثل PriceSpy أو المؤثرين أو الممثلين الآخرين الذين يعملون للتوسط في عمليات التعاون التابعة. اكتشف لاعبًا يمكنه مساعدتك في جذب حركة المرور ذات الصلة إلى موقع الويب الخاص بك للوصول إلى قطاعات جديدة تمامًا.

24. بيع المزيد لعملائك الحاليين

من المهم جدًا العثور على عملاء جدد ، يمكنك أيضًا زيادة المبيعات عن طريق بيع المزيد للمشترين الحاليين والسابقين. عزز المبيعات للمشترين السابقين أو الحاليين بمساعدة ، على سبيل المثال ، خطط الخدمة أو ترقيات العناصر أو العناصر الإضافية.

25. العمل مع الشركات التي يمكن أن توسط العملاء المهتمين

يوجد اليوم العديد من الشركات التي تعمل بطرق مختلفة لجمع العملاء المهتمين (العملاء المحتملين) وبيعهم لشركات في أسواق مختلفة. للحصول على سعر مناسب ، يمكنك الحصول على معلومات من الأفراد المهتمين بالمنتج المعين الذي تقدمه.

المصدر: expertvalet.se

اترك رد

Your email address will not be published.

arالعربية