ما هو نظام CRM جيد مع التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

وقت القراءة: 13 دقيقة

يعد CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم خدمات بناء العلاقات التي يمتلكها خبير المبيعات. لقد استخدمت الكثير منهم ولطالما كانت لدي مشكلة واحدة. لم أتمكن من العثور على CRM مع تسويق بريد إلكتروني جيد.

نعم ، معظمهم لديهم هذه الوظيفة ولكنها أساسية جدًا وفي معظم الأوقات كان علي الانتقال يدويًا في كود HTML لإجراء تغييرات ومع ذلك لم يكن التصميم جيدًا. كانت الأتمتة الجيدة ، والتجزئة ، ومسار التحويل مشكلة أيضًا.

اجابة قصيرة:

لقد اختبرت العديد من CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ووجدت واحدًا أعجبني تحصل على رد. يركز بشكل أكبر أولاً وقبل كل شيء على التسويق عبر البريد الإلكتروني ثم CRM ولكن إذا كان تركيزك الرئيسي هو CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني بعد ذلك ActiveCampaing هو الأفضل.

على الرغم من أن الاختلاف بين النظامين قد يبدو ضئيلًا ، إلا أن GetResponse موثوق به أكثر لأصحاب الأعمال وأيضًا المسوقين الذين يرغبون في تطوير قنوات تلقائية أو ندوات عبر الإنترنت. ActiveCampaign ، من ناحية أخرى ، يسمح لك بالتواصل مع عملائك عبر عدة قنوات.

سوف تحصل على خصم يصل إلى 30% إذا اخترت متابعة هذه الروابط سنويًا بدلاً من الاشتراك الشهري:

جرب GetResponse أو جرب ActiveCampaign

اجابة طويلة:

هل تعلم أن 80% من المشترين يفضلون الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني؟ يجب أن تكون إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك رائعة في نقطة المراسلة إلى جانب توفير الوقت. عندما يكون هناك الكثير من الاحتمالات الجديدة التي يجب عليك التحدث إليها في هذا اليوم.

لا يمكنك قضاء 15 دقيقة في صياغة كل بريد إلكتروني. الجانب المشرق هذا كثير CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى الأتمتة يمكن أن تسرع عملية سير العمل ولكن في كثير من الأحيان عن طريق التضحية بالتخصيص أو الجودة ...

لا نريد التضحية بالتخصيص أو الجودة ، أليس كذلك؟

يعد GetResponse CRM جزءًا من النظام الأساسي GetResponse الأكبر حيث يمكنك بسهولة إنشاء حلقة ملاحظات بين CRM وميزات GetResponse الأخرى التي تعتمد عليها. كما أنه يتكامل مع العديد من الأنظمة الأساسية الأخرى إذا كنت بحاجة إليها.

يمكنك تقييمها بسرعة الاتصالات التي قد تصبح صفقات وإضافتها على الفور إلى خط الأنابيب. بنفس السرعة ، يمكنك إنشاء شرائح جديدة تتضمن الصفقات وجدولة الرسائل لها. يتم تدفق المعلومات حول جهات الاتصال والصفقات تلقائيًا وبدون عوائق. لذلك ، يمكنك التأكد من وجود الأشخاص المناسبين في قائمة المستلمين في CRM باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قد لا يكون جزء CRM منه كبيرًا كما هو الحال في Hubspot أو Dynamics أو Salesforce ولكن جزء التسويق عبر البريد الإلكتروني هو فقط رائع! كما قلت ، فإنه يتكامل مع الأنظمة الأساسية الأخرى أيضًا ، لذا إذا كنت ترغب في استيراد / تصدير جهات الاتصال ، فلا توجد مشكلة ، لكن هل أنت في حاجة إليها حقًا؟ كان هذا هو السبب الرئيسي الذي جعلني أغير من الأنظمة المذكورة أعلاه إلى GetResponse واستخدمتها لأكثر من 3 سنوات.

جرب GetResponse

تنصل: تحتوي هذه المقالة على بعض الروابط التابعة التي يمكن أن تمنحني عمولة صغيرة دون أي تكلفة عليك. ضع في اعتبارك أنني أقوم بربط هذه الأنظمة وبسبب جودتها وهذه أفضل الأدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني في رأيي.

ما هو CRM في التسويق؟

تعد إدارة علاقات المستهلك (CRM) ابتكارًا للعناية بجميع شراكاتك التجارية وكذلك الاتصالات مع العملاء وكذلك العملاء المحتملين. الهدف سهل: تحسين العلاقات التنظيمية ل توسيع عملك. يساعد نظام CRM المزود بنظام تسويق عبر البريد الإلكتروني الشركات على البقاء على اتصال بالعملاء ، وتبسيط الإجراءات ، فضلاً عن تحسين الإنتاجية.

عندما يتحدث الناس عن CRM ، فإنهم عادةً ما يصفون نظام CRM ، مثل الأداة التي تساعد في إدارة جهات الاتصال وإدارة المبيعات وأداء الوكيل وغير ذلك الكثير. يمكن الآن استخدام CRM مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتعامل مع اتصالات العملاء طوال دورة حياة المستهلك بأكملهاوتوسيع نطاق التسويق والمبيعات والتجارة الإلكترونية واتصالات خدمة العملاء.

يساعدك CRM في التركيز على شراكات مؤسستك مع أشخاص محددين - يتألفون من المستهلكين أو زملاء الحلول أو البائعين أو المستخدمين - طوال دورة حياتك معهم ، والتي تتكون من تحديد العملاء الجدد للعلامة التجارية ، وكسب ثقتهم ، بالإضافة إلى تقديم الدعم وكذلك حلول إضافية في جميع أنحاء الاتصال.

لماذا تحتاج إلى CRM مع وظيفة البريد الإلكتروني

لماذا يجب أن يفكر عملك في الإنفاق في CRM مع وظيفة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ هناك العديد من الحالات الجيدة التي تجعل أحد أكثرها أهمية هو تعزيز كفاءة المبيعات وكذلك الشفافية في فريق المبيعات لديك.

• فعالية. بالنسبة للعديد من خبراء المبيعات ، يعتبر البريد الإلكتروني سلاحًا خفيًا في بيع المجموعات. عندما تقوم بدمج البريد الإلكتروني مع مفاهيم العميل المحفوظة في CRM الخاص بالأعمال التجارية ، فستكون لديك القدرة على صياغة المزيد من التخصيص بشكل أكبر ، وستصبح هذه الرسائل أكثر فاعلية حتمًا. يساعدك التباين بين معدلات نجاح سلسلة البريد الإلكتروني المؤتمتة وقوالب التصميم على تعديل رسائلك لتحسين معدل نجاحك.
• إنتاجية. تخيل الوقت الذي ستوفره عندما يمكن لـ CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني توفير مزامنة ثنائية الاتجاه مع برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك أو وظيفة البريد الإلكتروني الأصلية. على عكس التعافي وأيضًا بين البرامج التي قد تقوم بكل عملك في نظام واحد. بالإضافة إلى ذلك ، توفر لك تخطيطات البريد الإلكتروني المحفوظة قدرًا كبيرًا من الوقت عند كتابة نفس الشيء مرة أخرى.
• الشفافية. عندما يوفر CRM الخاص بك أدوات البريد الإلكتروني ، سيكون لدى مجموعتك بأكملها عرض كامل ودقيق للعملاء الذين تحاول تقديمهم.

في المخططات الزمنية لعملاء CRM يمكن حفظ محادثات البريد الإلكتروني ، مما يعني أن أي نوع من أعضاء مجموعات المبيعات والإعلان والتسويق أو الدعم الخاص بك يمكنه الحصول على سياق كامل حول اتصال عملك مع عميل محتمل أو مشتري ، فقط عن طريق التحقق منها في CRM الخاص بك.

بدون مصدر بيانات CRM ، يتم إخفاء اتصالات البريد الإلكتروني بعيدًا في صناديق البريد الإلكتروني الشخصية ، ولا يمكن لأي فرد آخر في الفريق الاستفادة منها.

CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني

تدعي GetResponse أنها أداة الرسائل الإخبارية الأكثر سهولة في الاستخدام ، مع الكثير من الميزات الاحترافية مثل CRM والتكامل مع الأنظمة الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك. يصل البرنامج إلى 182 دولة ويخدم أكثر من 1000 مليون مشترك شهريًا.

حول ميزاتهم ، يفعلون أكبر بكثير من الأغلبية من مختلف CRM الأخرى مع حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيكون من الصعب العثور على وظيفة لا توفرها من أتمتة مخصصة إلى صفحات مقصودة متقدمة.

تعتبر الصفحات المقصودة رائعة على وجه التحديد لأنها عنصر في مسار التحويل ، وهي سمة خاصة يمكن أن توفر متجرًا عبر الإنترنت حيث يمكنك معالجة المدفوعات والعناية بتوليد العملاء المحتملين. أتمتة هي وظيفة أخرى جديرة بالذكر.

ويمكن أن توفر لك هذه الأتمتة الكثير من الوقت

يمكنك الوصول إلى سمة الندوة على الويب ، بالإضافة إلى CRM الأكثر تقدمًا مع التسويق عبر البريد الإلكتروني في الخطط الأعلى ، والإضافات التي لا تراها عادةً في منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني. بالتأكيد مثيرة للاهتمام بما يكفي لجذب اهتمامي. سألقي نظرة أعمق وأدرس هذه الأداة.

نصح إذا

• كنت ترغب في التقاط العملاء المتوقعين. GetResponse هي واحدة من الأقليات في CRM مع أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي اختبرتها بالفعل والتي تم إنشاؤها تمامًا للتسويق الوارد. إنه يوفر نماذج قابلة للتكيف ، وأتمتة ، وتكامل Google Analytics ، ومحرر الصفحة المقصودة ، وكذلك رسائل البريد الإلكتروني ، مما يسمح لك بالتقاط ودعم العملاء المحتملين الجدد. من الممكن أيضًا استضافة ندوات عبر الإنترنت في الوقت الفعلي والمدفوعة باستخدام ذلك. تمكّنك سمة مسار التحويل من القيام بكل واحد من هذه الأمور بطريقة منظمة بالإضافة إلى تتبع أفضل مكان للتحويل.
• أنت تعمل في التجارة الإلكترونية. يتم تحميل GetResponse بوظائف تساعدك على زيادة مبيعاتك إذا كنت من مستخدمي صاحب العمل عبر الإنترنت. لديهم أيضًا تكامل مع منصات مثل Shopify و Magento و WordPress وأدوات عربة التسوق المهجورة ومواد البريد الإلكتروني الديناميكية (على سبيل المثال بناءً على عمليات الاستحواذ) ، وكذلك تتبع المبيعات. يمكنك إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والبدء في تطوير ندواتك على الويب ، وحملات الوسائط الاجتماعية ، ومسارات المبيعات مع الصفحات المقصودة ، وأيضًا المزيد ستستفيد من ميزة مسار التحويل. اكتشف المزيد أدناه.
• أنت بحاجة إلى أتمتة متطورة. يسعدني استخدام CRM الخاص بـ GetResponse مع منشئ عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني والذي يمكّنك من إنشاء أتمتة لمجموعة كاملة من الإجراءات ، بما في ذلك تعيين درجات العملاء المتوقعين ، ووضع علامات على المكالمات ، والتجزئة ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، وتحديثات المعلومات.

لا يقترح إذا

• كنت ترغب في خطة مجانية. لا تقدم GetResponse خطة مجانية - فقط نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.

إنشاء حملة البريد الإلكتروني

يمكنك إنتاج رسالة إخبارية باستخدام وظيفة السحب والإفلات في المحرر أو باستخدام HTML إذا كنت تريد في GetResponse. يعمل هذا الأخير مع الأفراد الذين يشعرون حقًا بالراحة عند لصق التعليمات البرمجية الخاصة بهم في CRM باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني.

باستخدام جهاز مطور البريد الإلكتروني ، يمكنك العودة إلى المربع الأول أو الاستفادة من بين الآلاف من قوالب التصميم المتوفرة. لقد أصلحت اختيار التخطيط الخاص بها وقدمت أيضًا تخطيطًا جديدًا لأتمتة الإعلان والتسويق لمساعدة الأشخاص على بدء مشروع بسرعة.

يمكنك معاينة الشكل الذي ستبدو عليه على سطح المكتب وأيضًا على العديد من الأجهزة المحمولة ومتصفحات الويب المختلفة وبرامج البريد الإلكتروني عند النقر لمعاينة رسالتك الإخبارية بشكل جيد CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. بمجرد قيامك بذلك ، ستحصل على درجة من البريد العشوائي ، وهذا مفيد حقًا لأنه يمكنك عن غير قصد استخدام بعض المصطلحات الغريبة التي ستقوم العديد من برامج البريد الإلكتروني بوضع علامة على بريدك على أنه مريب.

ال نقاط البريد العشوائي هي وظيفة جيدة حقًا.

يمكنك إرسال رسائل إخبارية في الوقت الحالي ، أو استخدام "الوقت المثالي" ، أو جدولة ذلك ، أو استخدام وظيفة "السفر عبر الزمن" لتزويدها إلى المستلمين اعتمادًا على المكان الذي يعيشون فيه وعلى وقتهم الإقليمي في CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. يتوقع التوقيت المثالي في GetResponse أفضل أوقات النهار عندما يتم إرسال البريد الإلكتروني بشكل أفضل إلى عملائك ويقدمه تلقائيًا في أفضل وقت.

يمكنك أيضًا إرسال رسائل إخبارية بناءً على عوامل محددة أيضًا ، يتألف من تاريخ ميلاد العميل ، والتحقق من تعديل الحساب ، ومعلومات تفصيلية أخرى قمت بجمعها بالفعل لرسائل الرد الآلي. ابدأ بالاختيار بين الهدف الذي تم النقر عليه أو فتحه أو المستند إلى الوقت أو الاشتراك أو الوصول إليه.

بمجرد اختيار النوع ، يمكنك بعد ذلك إعداد CRM باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك البدء في إرسال رسالة للترحيب بأسرع ما تريد. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني للمتابعة مع تأخير زمني إذا اشترك أحد العملاء في رسالتك الإخبارية. يمكنك أيضًا إنشاء رسالة الرد الآلي في أي أيام الأسبوع ستكون نشطة.

عند الانتهاء من مشروعك ، يمكنك إرسال البريد إلى جميع العملاء يدويًا بما في ذلك العملاء أو عمليات البحث المحفوظة للاستخدام. يوجد أيضًا زر في الجزء السفلي من عرض النتائج ، وكذلك من بين الخيارات حفظ ، مما يعني أنه يمكنك استخدامه لإنتاج نفس المعايير بشكل متكرر.

تشمل البدائل الأخرى التكرار أو النقل إلى حملة ، بما في ذلك أ شخصية التصدير والوسم والمنطقة. في هذه المرحلة ، يمكنك وضع علامة على العملاء أو استخدام هذه المعلومات للاستهداف ، والتواصل معهم عند إرسال حملة. من خلال استخدام شرط محفوظ في البحث مع تحديد العلامة وبعد ذلك ، يمكنك إرسال رسالتك الإخبارية إلى مقطع النتيجة.

يمكنك اختيار استخدام ملف الوقت المثالي وظيفة أو جدول زمني أو إرسالها الآن في CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. ستبدأ الساعة ذات العد التنازلي العد التنازلي من دقيقة واحدة ، يمكنك إنهاء الإرسال حتى لا تصل إلى النهاية بمجرد إرسالها.

تتمثل المكافأة الضخمة في أنه يمكنك معاينة جهاز كمبيوتر سطح المكتب وإصدار محمول من رسالتك الإخبارية الإلكترونية في GetResponse ، كما يمكنك التمرير لأسفل باستخدام معاينة الهاتف المحمول.

يحتوي GetReponse على تطبيق لأجهزة Android و iOS للأجهزة المحمولة يتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني محفوظة وهذا أمر عملي للمسوقين الذين يطلبون إنتاج حملات خارج ساعات العمل أو بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو أماكن العمل الخاصة بهم.

من خلال استخدام جهاز Email Maker ، يمكنك إما البدء من نقطة الصفر أو استخدام أحد ملفات المئات من قوالب التصميم المتوفرة. يمكنك إرسال رسائل إخبارية إلكترونية على الفور ، أو تحديد جدول زمني لها لوقت لاحق ، أو الاستفادة من سمة السفر عبر الزمن لتزويد المستلمين بها بناءً على توقيتهم الإقليمي.

عندما تكون راضيًا عن حملتك ، يمكنك إرسالها إلى جميع العملاء ، يدويًا إضافة عملاء أو استخدام عمليات البحث المحفوظة في CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تحديد العملاء في تلك المرحلة أو استخدام هذه المعلومات لاستهداف جهات الاتصال عند إرسال حملة. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام بحث محفوظ ، بشرط أن يتم تعيين العلامة ثم إرسال رسالة إخبارية إلى هذا البحث.

أتمتة التسويق (أعلى الفصل)

يوفر GetResponse أداة أتمتة للإعلان والتسويق تعد الأفضل في الفصل. تبدأ بسحب شرط إلى صفحة العمل. تستند مهام سير العمل الخاصة بالأتمتة إلى ثلاثة مكونات: الأنشطة ، والشروط ، بالإضافة إلى عوامل التصفية.

تتكون هذه المعلمات من معلمات مثل "الحصول على بريد إلكتروني" أو "الاشتراك مع القائمة". بعد ذلك ، تقوم بإسقاط إجراء سيتم اتخاذه كمعامل لبعض شروطك المحددة. تتضمن الإجراءات ما يجب إرسال الرسالة إلى شخص ما أو القائمة إلى ذلك الشخص ، و العديد من الفرص الأخرى في CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك رسم خطوط بين الأنشطة وأيضًا مشاكل لنقل المستلمين بين مراحل التشغيل المختلفة ، بالاعتماد على مدى سرعة تحقيقهم لأهداف سير العمل المبرمجة مسبقًا ضمن إعداد سير العمل هذا.

يمكنك نقل جهات الاتصال بين مهام سير العمل. يمكنك سحب وإسقاط العلامات مباشرة في عملياتك لتحديد التواصل مع الأشخاص الذين سقطوا بالفعل أو تصفحوا خلال مراحل مختلفة من العمليات.

CRM في GetResponse مع التسويق عبر البريد الإلكتروني خيارات التصفية يتيح لك وضع علامة على قائمة جهات الاتصال بناءً على وقت اشتراكهم في قائمتك ونقلهم إلى أجزاء مختلفة من سير العمل. هناك وظيفة أخرى رائعة ستجدها فقط في أكثر الأنظمة ابتكارًا وهي القدرة على إضافة البرنامج النصي إلى مواقع التجارة الإلكترونية لتشمل زوار موقع الإنترنت للمعالجة.

تساعد موضوعات إعلانات الأتمتة وعمليات التسويق في GetResponse محترفي التسويق. ستجد تخطيطات لرسائل مختلفة للترحيب بها وأيضًا رسائل أخرى.

تعتمد عمليات سير عمل الأتمتة على 3 عناصر: أجراءات, الظروف، و المرشحات. ضمن إعداد سير العمل هذا ، يمكنك جذب الخطوط بين الأنشطة وكذلك الشروط لإعادة المستلمين للخلف وكذلك بين مراحل العملية المختلفة ، اعتمادًا على مدى سرعة إكمالهم لأهداف العملية المحددة مسبقًا.

يمكنك نقل جهات الاتصال من سير العمل إلى سير العمل في CRM جيد باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك سحب العلامات وإفلاتها في سير العمل لتسمية جهات الاتصال التي تم إسقاطها بالفعل أو التنقل فيها مع مراحل مختلفة من العمليات.

كيف يتم استخدامه؟

تساعد CRMs المبيعات وتتبع المحادثات والوصول إلى العملاء المحتملين في الوقت المناسب وأيضًا أتمتة الوظائف التي يتم تشغيلها يدويًا للتأكد من أن ممثلي المبيعات يمكنهم تركيز المزيد من وقتهم على المهام عالية القيمة. ومع ذلك ، فإن إحدى الفوائد التي تم التقليل من شأنها في إدارة علاقات العملاء هي قدرته على جعل التواصل عبر البريد الإلكتروني أقل تعقيدًا وأكثر فعالية.

1. سهولة الاستخدام

من السهل جدا التصفح. التصميم غريزي ونظيف بالإضافة إلى قسم مفيد يوفر واحدة من أكثر الوظائف التي يتم تنفيذها شيوعًا. يمكن إزالة الروابط أو إضافتها إلى لوحة التحكم أو منها ، مما يوفر لك تحكمًا كاملاً في عروض لوحة التحكم.

من السهل جدًا استخدامه وإنشاء بريد إلكتروني ومسارات تحويل وأتمتة وتقسيم وسير عمل والمزيد. هذا هو السبب الرئيسي الذي جعلني أستخدمه منذ سنوات عديدة. لماذا سأستخدم أي CRM آخر مع التسويق عبر البريد الإلكتروني إذا كان من السهل إنشاء أي شيء باستخدام هذا؟

2. إنشاء النشرة الإخبارية

• إضفاء الطابع الشخصي. إذا لم تكن هذه البيانات موجودة لجهة اتصال معينة) ، فيمكنك تخصيص سطور الموضوع ورسائل البريد الإلكتروني باستخدام الاتصال بمعلومات المنطقة (وكذلك تحديد عودة الخسائر.
• محرر. يعد السحب ، بالإضافة إلى محرر تقليله ، أمرًا مباشرًا ، مما يسمح بمجموعة متنوعة من أنواع البريد الإلكتروني في CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. ربما يكون المحرر أكثر قابلية للتكيف من غالبية الأدوات الأخرى المختلفة. عوامل الامتياز لإضافة أزرار التراجع / الإعادة وأيضًا سجل التغيير. يمكنك أيضًا الحفاظ على الكتل ، مما سيوفر لك بالتأكيد الكثير من الوقت.
• أنواع البريد الإلكتروني. الرد الآلي والنشرات الإخبارية الكلاسيكية واختبار A / B و RSS للنشرة الإخبارية الإلكترونية والاستطلاعات والتشغيل الآلي المتقدم. مجموعة ممتازة.

3. اختيار تصميمات النماذج ومرونتها

هناك الكثير من الاختلافات وجميع الأنماط تستجيب. من السهل تعديل واستخدام التخطيطات في CRM هذا مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. لم أتحقق من ذلك ولكن أعتقد أن هناك أكثر من 200 نموذج وهم يصدرون دائمًا قوالب جديدة للمناسبات الخاصة مثل الجمعة السوداء وما إلى ذلك ، لذا فأنت جاهز دائمًا.

4. أتمتة البريد الإلكتروني

بصرف النظر عن القدرة على إرسال مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني بناءً على شروط معينة وأيضًا الانطلاق ، هناك أيضًا قواعد لنقل العملاء من قائمة إلى أخرى في CRM جيد مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. يتوفر أيضًا تتبع الإنترنت والأتمتة لإضافة نقاط إلى العملاء المحتملين بالإضافة إلى حملات عربة التسوق المهجورة.

5. قائمة الإدارة

لحفظ شرائح جهات الاتصال ذات الصفات المتساوية (على سبيل المثال بناءً على معلومات حقل الاتصال أو تفاعل البريد الإلكتروني أو تقييمات العملاء المحتملين) ، يمكنك استخدام عوامل تصفية مخصصة. يوجد أيضًا قسم مخصص لصحة القائمة ، مما يسمح لك بإنشاء إرشادات للمسح والقائمة السوداء للتواصل معها.

6. نماذج التسجيل / التقيد والانسحاب

سهل الاستخدام ، مع توفر العديد من السمات ، أو القدرة على تطوير سماتك الخاصة. هناك عدة أنواع من الاستيعاب المتاحة: يمكنك استضافة النماذج على GetResponse CRM من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني أو تضمينها على موقع الويب الخاص بك. خيارات تعديل صفحات الشكر ، وكذلك الواجهة الخلفية ، سرية بعض الشيء.

هنا مثال مع النماذج المتاحة. لا أعرف لماذا يسمونها تطبيقات ولكن هذه مجرد نماذج. أنا أحب "الخروج المنبثق" ولكن "Shake Box" رائع جدًا أيضًا.

7. التقارير والتحليل

يمكنك أيضًا معرفة العملاء الذين تم الاستفادة منهم ، وكذلك عندما نقر الأفراد على رسائل البريد الإلكتروني وفتحوها في مشهد الرسم البياني. يمكنك الحصول على جميع التفاصيل حول النقرات وفتح ، وتحليلات جوجل ، وكذلك التجارة الإلكترونية / تتبع التحويل مع CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

8. ميزات أخرى

• اختبار البريد العشوائي والتصميم. يتوفر اختبار Inbox في CRM جيد مع التسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة على موقع الويب ، مما يسمح لك بمشاهدة التخطيط في العديد من متصفحات الإنترنت وكذلك الأدوات. يمكنك أيضًا التحقق من درجة البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني. ما هو الترتيب من 0-5 لمدى احتمالية التعرف على بريدك الإلكتروني على أنه بريد عشوائي.
• إدارة الارتداد. تم العثور عليها في منطقة "قائمة الصحة" الخاصة بهم. يتم التخلص من الارتداد الصعب بسرعة من القوائم الخاصة بك ، بينما يتم التخلص من الارتداد الناعم بعد 4 محاولات غير ناجحة.
• القائمة السوداء. يتم عرض كل من قوائم القمع والقائمة السوداء. عملية الاستيراد ، ولكن لا توجد بدائل للتصدير متاحة بسهولة.
• نفق آلي. هذه مجرد أتمتة رائعة مع إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، والإعلانات ، والتجارة الإلكترونية ، ومسار التحويل الكل في واحد! إذا كنت ترغب في بيع منتج ما ، فستحبه!

9. التخزين المتاحة للبيانات والصور

بصرف النظر عن القدرة على تضمين ملفاتك الخاصة ، لديك أيضًا مساحة تبلغ 1 جيجا بايت وأكثر من 1000 صورة مخزنة معروضة للاستخدام.

10. ميزات Pro

• المصادقة. يتم دعم نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) والبريد المعرّف بمفاتيح النطاق (DKIM). من الواضح أنها مدرجة في القائمة البيضاء من قبل عملاء مهمين (AOL و Yahoo و Outlook وما إلى ذلك) في CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• المجال الخاص. هذا متاح فقط في خطة "MAX"
• مستويات مختلفة من الوصول إلى الحساب. تسمح الخطة الأساسية لعميل واحد فقط ، بينما تسمح الخطة الاحترافية بما يصل إلى 5. لا توجد مستويات وصول معينة ، ولكن يمكنك تحديد مواقع الوصول إلى التفاصيل لكل فرد.
• تكاملات. متاح ، بما في ذلك جميع الأجهزة الضخمة من التجارة الإلكترونية ، وإدارة علاقات العملاء ، ومواقع التواصل الاجتماعي ، وكذلك CMS (Shopify ، WordPress ، Magento ، Facebook ، Salesforce ، إلخ).

11. محرر الصفحة المقصودة

هناك أكثر من 180 سمة للصفحة المقصودة ، بالإضافة إلى فحص A / B والتخطيطات المستقبلة أيضًا. تتوفر الصفحات المقصودة غير المقيدة بسهولة في جميع خطط CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الأشكال المختلفة التي يمكنك تضمينها.

12. الدعم

عبر البريد الإلكتروني والمحادثة المباشرة ، كانت المساعدة سريعة وممتعة ومفيدة حقًا. قاعدة البيانات سهلة للغاية وكذلك شاملة للتصفح.

استنتاج

GetResponse CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني عبارة عن نظام أساسي للإعلان متعدد الإمكانات يوفر ، جنبًا إلى جنب مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، صفحات الويب ، وإدارة علاقات العملاء ، والأتمتة المتقدمة. نحن نضعهم في مكان مفضل بسبب سلسلة سماتهم المعقدة. خطة الدخول الخاصة بهم رخيصة بشكل معقول ، ويقدمون خصمًا يصل إلى خصم 30% إذا قمت بالاشتراك لمدة 1-2 سنوات باستخدام هذا الرابط أدناه:

جرب GetResponse

جاء GetResponse بالفعل مع البضائع ، مع الحرص على توفير الوظائف وكذلك سهولة الاستخدام التي تخيب آمالها الكثير من أدوات الرسائل الإخبارية الإلكترونية الأخرى. لقد وضعت في اعتباري أيضًا أجهزة الأتمتة الرائعة لمراقبة القوائم ، بالإضافة إلى عمليات أتمتة متعددة الاستخدامات وبديهية أيضًا في CRM هذا مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قوالب التصميم الخاصة بهم ممتازة ومستجيبة أيضًا بما يكفي لإنشاء شيء مفيد بينما يمكن أن يكون المحرر قليلاً عند القيام بوظائف محددة. حتى أن هناك تطبيقًا لنظامي Android و iPhone لا يسمح لك فقط بالتتبع ، ولكن أيضًا لإرسال الرسائل الإخبارية الإلكترونية والتعامل مع المحادثات عبر الإنترنت أثناء التنقل.

من خلال قائمته الطويلة من الوظائف الفعالة مثل صفحات الويب التي تعمل باللمس وكذلك الندوات عبر الإنترنت ، فإن GetResponse يقوم بالتأكيد بأشياء كثيرة إلى حد ما. يسجل GetResponse نتائج جيدة بشكل لا يصدق في العديد من المواقع المختلفة.

CRM مع البريد الإلكتروني مقابل البريد الإلكتروني مع CRM

ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك؟ لرؤية جميع عملائك مرتبين بشكل مثالي في القوائم ، فإن CRM مع البريد الإلكتروني يعد أمرًا جيدًا. إذا كان هدفك الأساسي هو الاتصال بعملائك وإجراء المبيعات ، فإن البريد الإلكتروني باستخدام CRM يعد أمرًا رائعًا.

هل أنا صاحب شركة صغيرة بحاجة إلى CRM؟

نعم ، يعد CRM مع التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم خدمات بناء العلاقات التي يمتلكها خبير المبيعات لجميع أحجام الأعمال.

هل هو مفيد للمدونين؟

نعم ، يمكنك جمع العملاء المحتملين وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم مع الروابط التابعة. قم ببيع بعض منتجاتك وبناء مسارات التحويل.